電商平臺(tái)將全面取消“僅退款”
2025-04-22 20:50:48
“僅退款”正式迎來落幕。
電商平臺(tái)將全面取消“僅退款”
2025-04-22 20:52:24
4月22日消息，據(jù)北京商報(bào)，拼多多、淘寶、京東、抖音、快手等多個(gè)電商平臺(tái)將全面取消 “僅退款”，消費(fèi)者收到貨后的“退款不退貨”申請(qǐng)，將由商家自主處理。上述電商平臺(tái)已就全面取消“僅退款”的相關(guān)細(xì)節(jié)與管理部門進(jìn)行了多輪商討和修改，一旦審核完成即對(duì)社會(huì)公開宣布。
1688：自3月下旬起全面取消“僅退款”政策
2025-03-17 17:20:41
1688宣布，從3月下旬開始，全面取消“僅退款”政策。
1688：自3月下旬起全面取消“僅退款”政策
2025-03-17 17:21:59
3月17日消息，阿里巴巴集團(tuán)旗下源頭廠貨平臺(tái)1688近日在杭州舉辦“好生意大會(huì)”，會(huì)上，1688宣布，從3月下旬開始，全面取消“僅退款”政策。平臺(tái)在處理商品品質(zhì)問題的交易糾紛時(shí)，將根據(jù)賬號(hào)誠信情況來判定，由平臺(tái)補(bǔ)貼受損方，加速糾紛解決，提升生意效率。
再見，僅退款，全劇終
2025-04-24 11:35:42
各大電商平臺(tái)將全面取消“僅退款”政策。
即日起京東全面支持僅退款
2023-12-27 19:41:59
用戶第一。
再見，僅退款，阿里開始動(dòng)手了
2025-03-18 17:59:58
1688出手，全面松綁僅退款。
1688宣布嚴(yán)厲打擊惡意“僅退款”
2024-08-23 17:30:53
8月23日消息，據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》，1688將從今年9月上旬開始嚴(yán)厲打擊惡意“薅羊毛”和惡意“僅退款”行為，并優(yōu)化“已收貨僅退款”規(guī)則。對(duì)于具備高回頭率的商家的偶發(fā)性延遲發(fā)貨行為，1688將提供每月最高5單或最高300元的補(bǔ)貼。同時(shí)，1688將設(shè)置專項(xiàng)資金，聯(lián)動(dòng)平臺(tái)超過100萬家源頭廠商共同投入，在9月中旬全面升級(jí)買家采購體驗(yàn)，退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)將覆蓋1688端內(nèi)所有訂單，并將上線退貨極速退款和訂貨、定制訂單履約爭議由平臺(tái)賠付等服務(wù)。
速賣通全面優(yōu)化升級(jí)售后規(guī)則攔截治理“羊毛黨”
2024-11-02 16:01:50
速賣通將對(duì)困擾商家的“僅退款”和羊毛黨進(jìn)行主動(dòng)攔截治理，簡化退貨鏈路，并全面放寬全托管退貨率考核。
速賣通全面優(yōu)化升級(jí)售后規(guī)則攔截治理“羊毛黨”
2024-11-02 16:02:48
11月2日消息，海外雙11開始前，速賣通宣布全面優(yōu)化升級(jí)售后規(guī)則，對(duì)困擾商家的“僅退款”和羊毛黨進(jìn)行主動(dòng)攔截治理，簡化退貨鏈路，并全面放寬全托管退貨率考核，大幅降低商家售后成本，讓商家更放心地備貨。新規(guī)將于11月-12月陸續(xù)上線。
1688猛補(bǔ)服務(wù)短板，全面升級(jí)買家體驗(yàn)
2024-09-04 10:16:50
阿里旗下源頭廠貨直銷平臺(tái)1688開始猛補(bǔ)服務(wù)短板。9月4日，1688發(fā)布《買家保障服務(wù)升級(jí)公告》，全面升級(jí)買家采購體驗(yàn)。今年3月，1688曾試圖大力升級(jí)平臺(tái)買家體驗(yàn)。松綁僅退款，補(bǔ)貼高回頭率商家上述1688內(nèi)部人士透露，此次買家保障服務(wù)升級(jí)，本質(zhì)上是對(duì)現(xiàn)有買家優(yōu)質(zhì)服務(wù)產(chǎn)品“安心購”的全面升級(jí)。另據(jù)了解，這次升級(jí)后，為避免商家重復(fù)開通服務(wù)和重復(fù)繳費(fèi)，1688將停止安心購服務(wù)。
雙11前速賣通全面優(yōu)化跨境營商環(huán)境，攔截“羊毛黨”
2024-11-01 14:52:28
近日編輯從多個(gè)跨境商家處獲悉，海外雙11開始前，速賣通全面優(yōu)化售后規(guī)則，對(duì)困擾商家的“僅退款”和羊毛黨進(jìn)行主動(dòng)攔截治理，簡化退貨鏈路，大幅降低商家售后成本，讓商家更放心地備貨、投入到雙11這樣一個(gè)全年最大的增長機(jī)會(huì)中。今年速賣通雙11將于11月11日起正式售賣8天，整體投入比去年翻倍。
保護(hù)商家權(quán)益、治理“羊毛黨”，2025淘寶天貓全面提升營商環(huán)境
2025-01-20 16:26:34
1月20日，淘寶天貓集中公布2025全面提升營商環(huán)境舉措，通過完善異?！?/span>僅退款”處置機(jī)制、返還異常訂單推廣費(fèi)、首創(chuàng)賬號(hào)誠信體系等多種舉措，集中治理“羊毛黨”，全面保護(hù)商家權(quán)益。面向全體商家開放后，淘寶天貓將根據(jù)體驗(yàn)分賦予相應(yīng)權(quán)益。
淘寶網(wǎng)啟動(dòng)7年來最大力度改版全面提升網(wǎng)頁端消費(fèi)者體驗(yàn)
2024-05-07 11:58:43
日前，淘寶宣布網(wǎng)頁版Taobao.com啟動(dòng)升級(jí)，在產(chǎn)品體驗(yàn)、商品供給、內(nèi)容供給等方面做了全面優(yōu)化，同時(shí)，還重新上線了淘寶網(wǎng)早期論壇“淘江湖”。下一階段，淘寶網(wǎng)將在AI電商場景上深入探索，充分發(fā)掘大屏的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)。今年以來，淘寶聚焦用戶體驗(yàn)推出多項(xiàng)舉措，包括縮短發(fā)貨周期、上線“僅退款”、推出新疆包郵、88VIP權(quán)益升級(jí)等。5月9日淘寶網(wǎng)還將上線答題免單活動(dòng)。淘寶網(wǎng)頁版的升級(jí)，會(huì)極大釋放這部分人群的需求。
聚焦平臺(tái)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，2025淘寶天貓集中公布12項(xiàng)惠商舉措
2025-01-20 17:54:42
1月20日，淘寶天貓集中公布2025年12項(xiàng)惠商舉措，以降低商家成本負(fù)擔(dān)，幫助商家創(chuàng)造生意增量，全面提升商家營商環(huán)境。圍繞優(yōu)化平臺(tái)規(guī)則、強(qiáng)化惠商政策、深化誠信體系三大方面，淘寶天貓?zhí)峁┒鄻优e措，包括完善異?！?/span>僅退款”處置、返還異常訂單推廣費(fèi)、首創(chuàng)賬號(hào)誠信體系等，保護(hù)商家權(quán)益、治理“羊毛黨”，推動(dòng)商家、消費(fèi)者、平臺(tái)三方共贏，助推平臺(tái)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
華創(chuàng)證券：3月淘寶GMV大漲14%，客單價(jià)逆勢(shì)上漲8.4%
2024-04-17 20:04:55
4月17日，華創(chuàng)證券發(fā)布研報(bào)稱，2024年3月，淘寶天貓GMV同比去年增長14%，超過拼多多13%的同比增幅。但淘寶天貓的客單價(jià)出現(xiàn)逆勢(shì)上升，1季度同比增長8.4%。淘寶天貓從一系列回歸用戶的業(yè)務(wù)動(dòng)作中獲得了新的增長驅(qū)動(dòng)力，今年第一季度實(shí)現(xiàn)量價(jià)齊升。此后，淘天集團(tuán)出臺(tái)了一系列舉措，全面提升產(chǎn)品、供給、服務(wù)的綜合體驗(yàn)。今年以來，淘天集團(tuán)持續(xù)優(yōu)化物流、售后、88VIP服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，上線“僅退款”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)升級(jí)。
消費(fèi)者薅門票羊毛后被強(qiáng)制退款李佳琦直播間發(fā)布聲明回應(yīng)
2023-07-21 11:45:01
7月21日消息，有網(wǎng)友20日爆料，稱天貓口碑生活放出李佳琦晚間直播鏈接，MELAND CLUB一大一小工作日門票僅需1元，瞬間被薅了超過90萬張，直至下架。李佳琦直播間官方微博發(fā)文稱，7月21日下午直播間的小伙伴在做直播準(zhǔn)備時(shí)，發(fā)現(xiàn)待播的口碑生活店鋪的MELAND CLUB親子游套票鏈接狀態(tài)異常。相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)惠及權(quán)益需要通過李佳琦直播間并在直播期間下單才可生效并獲得全面的售后保障。
“全民僅退款”電商平臺(tái)京淘淘回應(yīng)跑路：惡意抹黑
2024-09-20 10:10:03
有網(wǎng)友近日發(fā)帖稱電商平臺(tái)“京淘淘”暴雷，疑似“卷款20億潛逃”。
“全民僅退款”電商平臺(tái)京淘淘回應(yīng)跑路：惡意抹黑
2024-09-20 10:16:03
有網(wǎng)友近日發(fā)帖稱電商平臺(tái)“京淘淘”暴雷，疑似“卷款20億潛逃”。京淘淘上線之初即喊出了“全民僅退款”的口號(hào)，即購買產(chǎn)品可以退貨不退款，因此吸引了大量“羊毛黨”。對(duì)此，京淘淘綜合部工作人員回應(yīng)稱，網(wǎng)傳內(nèi)容系謠言，公司目前正常經(jīng)營中。APP當(dāng)前仍在運(yùn)營，客服正常在線，商品可以下單。
“全民僅退款”電商平臺(tái)京淘淘被羊毛黨薅走1.8億
2024-09-22 16:58:53
京淘淘相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，平臺(tái)被有預(yù)謀的一群“羊毛黨”薅走1.8億元左右。

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