京東上門換新服務向商家開放縮短換貨時效
2022-10-17 14:05:36
10月17日消息，京麥商家中心發(fā)布消息稱，京東上門換新服務在2022年10月13日對sop商家開放。該服務可助力商家縮短換貨服務單考核時效，平均普通換貨6-7天，上門換新可減少時效3天左右；最快3個小時用戶可享受上門換貨；對于多倉商家可支持上門換新及精準鎖庫存；可支持入京東倉商家、京東簽約純配商家參與上門取件；作為服務產品入駐放心購，服務可打標。
京東簡化商家周期性考核指標取消店鋪京信用分值考核等
2021-11-26 11:35:50
京東對商家周期性考核進行指標簡化。
京麥：對河南山西等受天氣影響地區(qū)進行發(fā)貨考核豁免
2024-02-22 14:59:29
2月22日消息，京麥商家中心公告稱，近期河南、山西等部分地區(qū)受到暴雪影響，物流承運履約服務能力受限，導致部分商家無法正常發(fā)貨和按時履約。為了讓商家投入更多精力挽留生意機會，京東在此期間，主動對受影響地區(qū)的商家和訂單進行考核、晚發(fā)賠豁免。
京麥：受暴雪影響地區(qū)發(fā)貨考核豁免
2024-02-02 10:19:10
2月2日消息，京麥商家中心公告稱，近期河南、山西等部分地區(qū)受到暴雪影響，物流承運履約服務能力受限，導致部分商家無法正常發(fā)貨和按時履約。為了讓商家投入更多精力挽留生意機會，京東在此期間，主動對受影響地區(qū)的商家和訂單進行考核、晚發(fā)賠豁免。
京麥：2024年春節(jié)期間服務體驗規(guī)則調整
2024-01-29 10:30:29
1月29日消息，京麥商家中心發(fā)布公告稱：2024年春節(jié)假期即將到來，為了保障春節(jié)期間消費者的購物體驗，便于商家進行店鋪運營管理工作，現(xiàn)對物流履約與售后服務時效、考核規(guī)則進行調整，請您根據(jù)店鋪情況在店鋪首頁、商品詳情頁、咚咚等相應渠道設置春節(jié)經營時效公告，并對春節(jié)期間店鋪售后服務進行合理安排。
京東開放平臺合約機類目招商激勵政策公布
2023-10-08 10:23:26
10月8日消息，京麥商家中心公布京東開放平臺合約機類目招商激勵政策，政策有效期為2023年9月1日至2023年12月31日，具體包括：達標擋位按照考核期內合約機訂單量占比達標擋位確定，達成后按對應檔位享受返利激勵等。
京東好店標識將全新升級為“五星店鋪”標識
2022-09-22 14:26:04
9月22日消息，京東京麥商家中心發(fā)布公告稱，“京東好店”標識將全新升級為“五星店鋪”標識，突出“五星”概念。10月11日全新“五星店鋪”正式生效?！拔逍堑赇仭笨梢跃C合展現(xiàn)商家在店鋪服務、商品品質、經營狀況等多個維度的表現(xiàn)。京東還加入基礎考核、店鋪星級五項服務因子排名率這兩部分基礎性質的指標，助力商家提升“五星店鋪”的口碑。
京東開放平臺商家基礎考核標準發(fā)布
2022-03-07 09:44:12
商家需達到基礎考核基準線，即可進入風向標排名可獲取更多資源扶持；如商家未通過基礎考核，將面臨服務考核和周期性考核。
京東發(fā)布2022年商家周期性考核標準
2022-01-05 09:57:24
京東平臺1月4日發(fā)布2022年京東開放平臺商家周期性考核標準。
2022年京東開放平臺商家周期性考核標準發(fā)布
2022-03-07 10:00:55
考核對象：入駐京東開放平臺JD.COM的所有SOP模式商家。
京東：若商家沒有參加“春節(jié)送”活動，可享受發(fā)貨時效考核放寬
2023-01-03 10:36:12
1月3日消息，京麥商家中心今日發(fā)布公告稱，春節(jié)期間如若商家沒有參加“春節(jié)送”活動，可享受發(fā)貨時效考核放寬。如果商家春節(jié)期間提前放假暫停營業(yè)，導致無法發(fā)貨時，建議商家及時在店鋪主頁及商品詳情頁進行延遲發(fā)貨信息透傳，告知消費者春節(jié)期間2023年X月X日至2023年X月X日的訂單暫停發(fā)貨。公告顯示，商家朋友春節(jié)期間暫停營業(yè)，需要提前進行“商家原因”的店鋪報備，報備所需要提交的材料和注意事項。
京東618商家大會發(fā)布30項“三減三優(yōu)”商家扶持舉措
2022-04-26 15:43:48
4月26日消息，2022年京東618商家大會今日通過直播形式召開，正式發(fā)布了30項“三減三優(yōu)”商家扶持舉措，即通過“減少成本、減少考核、減少風險、優(yōu)化規(guī)則、優(yōu)化效率、優(yōu)化服務”，希望最大限度為中小商家減壓釋負。即日起至5月18日，滿足招商規(guī)則的優(yōu)質商家和商品可報名參與京東618。
京東：春節(jié)期間商家報備通過后訂單免責處理
2023-01-03 09:49:57
京麥商家中心今日發(fā)布公告稱，春節(jié)期間如若商家沒有參加“春節(jié)送”活動，可享受發(fā)貨時效考核放寬。
京東“承諾時效”（Promise）功能即將升級
2023-04-07 08:33:14
4月7日消息，京東今日發(fā)布公告稱，為了更好地提升消費者購物的物流體驗，簡化商家朋友的操作流程，細化商家的發(fā)貨考核標準，即將對承諾時效功能進行升級。承諾時效，是指商家商品設置并向消費者展示的商品/訂單發(fā)貨時效及送達的預計時效。時效展示可有效提升商品訂單轉化及消費者體驗，時效越快越能有機會在前臺獲得更多流量扶持。
京東對受地震影響地區(qū)商家和訂單進行考核、晚發(fā)賠豁免
2023-12-20 14:07:34
12月20日消息，“京麥商家中心”發(fā)布受地震影響地區(qū)發(fā)貨考核豁免公告。公告稱，近期部分地區(qū)受到地震影響，物流承運履約服務能力受限，導致部分商家無法正常發(fā)貨和按時履約。為了讓商家投入更多精力挽留生意機會，京東在此期間，主動對受影響地區(qū)的商家和訂單進行考核、晚發(fā)賠豁免。晚發(fā)賠豁免時間為下單時間在2023年12月19日-2023年12月22日（暫定）的晚發(fā)賠訂單。
京東出臺12條舉措為疫情受困商家減負
2022-04-25 11:52:29
針對受疫情影響的店鋪進行服務指標考核豁免，并在營銷投放資源、直播、信貸、服務產品等方面進行資源和權益的扶持。
京東零售發(fā)布12條商家扶持措施
2022-04-25 11:18:59
4月25日消息，近日，京東零售整合了12條商家扶持措施，針對受疫情影響的店鋪進行服務指標考核豁免。具體來看，針對受疫情影響區(qū)域涉及店鋪，訂單發(fā)貨時間暫時延長，商家無需報備，即可獲得免責處理；暫停閃電退款服務、超時自動退款功能；延遲發(fā)貨糾紛免責。此外，針對受疫情影響的農產品商家，根據(jù)當期提報的產品綜合排名，擇優(yōu)提供性價比高的農副產品免費視頻號直播間坑位資源。
京東：對受強對流天氣影響地區(qū)實行發(fā)貨考核豁免
2024-04-07 14:32:34
4月7日消息，受中南地區(qū)強對流天氣影響，物流承運履約服務能力受限，導致部分商家無法正常發(fā)貨和按時履約。為了讓商家投入更多精力挽留生意機會，京東在此期間，主動對受影響地區(qū)的商家和訂單進行考核、晚發(fā)賠豁免。發(fā)貨考核豁免時間：下單時間在2024年4月1日 - 2024年4月5日期間的所有訂單。
2021年京東“年度好店”出爐中小商家占比近4成
2022-01-12 15:32:42
1月12日消息，日前，2021年京東“年度好店”出爐。據(jù)介紹，“年度好店”是指2021年全年26期均通過“京東好店”認證的三方店鋪?！?/span>京東好店”認證完全以消費者體驗為標準，從店鋪服務、產品質量、經營狀況等維度進行考核，考核細則多達28項。在2021年京東“年度好店”排行榜Top100中，以女性用戶為主的美妝、服飾、珠寶類商家表現(xiàn)出色，共上榜20家。
京東發(fā)布雙11虛擬主播扶持政策
2022-11-02 09:48:35
考核門檻： 11.11期間虛擬主播開播場次≥1場/天；每場開播時長≥3小時；根據(jù)虛擬主播的表現(xiàn)對其真人直播間進行資源獎勵。獎勵權益：以事業(yè)群為維度的前10名店鋪賬號分別可獲得1次2小時的直播頻道資源位，資源以平臺安排為準，商家無法自定義。

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