2022年京東開放平臺(tái)商家周期性考核標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布

云合
2022-03-07 10:00

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3月7日消息,京東近日發(fā)布2022年京東開放平臺(tái)商家周期性考核標(biāo)準(zhǔn)(以下簡(jiǎn)稱考核標(biāo)準(zhǔn))。

考核標(biāo)準(zhǔn)顯示,為更好地提升商家整體服務(wù)品質(zhì)和經(jīng)營能力,不斷提高消費(fèi)者購物體驗(yàn),京東開放平臺(tái)特制定本考核標(biāo)準(zhǔn)。考核對(duì)象:入駐京東開放平臺(tái)JD.COM的所有SOP模式商家。

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考核周期方面,本標(biāo)準(zhǔn)考核周期為2022年1月1日至2022年12月31日,以自然年為一個(gè)周期實(shí)行考核,即一個(gè)考核周期結(jié)束后,自動(dòng)進(jìn)入下一個(gè)考核周期。免考期:首次服務(wù)開通時(shí)間(店鋪上線時(shí)間)于每月15日前(包含15日)的商家,免考期從當(dāng)月1日起計(jì)算3個(gè)自然月,首次服務(wù)開通時(shí)間(店鋪上線時(shí)間)晚于每月15日的商家,免考期從次月1日起計(jì)算3個(gè)自然月。試考期:2022年1月1日至2022年3月31日,此期間結(jié)果不計(jì)入最終考核。正式考核期:免考期結(jié)束后,進(jìn)入正式考核期,一個(gè)考核周期結(jié)束后,自動(dòng)進(jìn)入下一個(gè)考核周期。

考核標(biāo)準(zhǔn)方面,本考核標(biāo)準(zhǔn)所列各項(xiàng)考核要求需同時(shí)達(dá)標(biāo),商家出現(xiàn)任一不達(dá)標(biāo)情形的,京東均有權(quán)根據(jù)商家協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則停止向商家提供店鋪服務(wù)。店鋪基礎(chǔ)考核結(jié)果達(dá)標(biāo):考核周期內(nèi),以月維度進(jìn)行累計(jì)制考核,店鋪基礎(chǔ)考核結(jié)果需滿足對(duì)應(yīng)類目的考核標(biāo)準(zhǔn),每月的考核結(jié)果以商家在次月13日的結(jié)果為準(zhǔn)。店鋪月均質(zhì)量指數(shù)分達(dá)標(biāo):考核周期內(nèi),以月維度進(jìn)行累計(jì)制考核,店鋪月均質(zhì)量指數(shù)分需滿足對(duì)應(yīng)類目的考核標(biāo)準(zhǔn),每月的考核分值以商家在考核當(dāng)月平均分值為準(zhǔn)。

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