2021年京東“年度好店”出爐 中小商家占比近4成

1月12日消息，日前，2021年京東“年度好店”出爐。據(jù)介紹，“年度好店”是指2021年全年26期均通過“京東好店”認證的三方店鋪。“京東好店”認證完全以消費者體驗為標準，從店鋪服務、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)營狀況等維度進行考核，考核細則多達28項。最新數(shù)據(jù)顯示，“京東好店”相較于普通店鋪的物流速度快71%，售后服務完成速度快73%，客服響應速度快79%。京東集團副總裁、京東零售平臺生態(tài)部負責人孔祥瑩透露，2021全年26期均通過“京東好店”認證的“年度好店”有816家，中小商家占比近4成。在2021年京東“年度好店”排行榜Top100中，以女性用戶為主的美妝、服飾、珠寶類商家表現(xiàn)出色，共上榜20家。