抖音電商擬新增《壞損包退服務規(guī)范》
2021-10-29 12:01:42
據(jù)了解，壞損包退服務是指消費者在購買帶有“壞損包退”服務標識的商品時，商家承諾若消費者在收貨時出現(xiàn)商品破損、漏液、腐爛變質(zhì)等情形，并以此為原因在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)起售后申請并提供有效憑證的，商家會在24小時內(nèi)響應消費者的維權申請，并為其提供相應的售后保障服務。商家應當履行“壞損包退”服務但未履行的，經(jīng)平臺介入且判定為商家責任的，商家除履行保障義務，還需根據(jù)賠付標準向消費者賠付商品實際成交金額30%的賠付金額。
抖音電商擬新增二手車抵扣券管理規(guī)范
2021-11-05 11:52:17
11月5日消息，日前，抖音電商發(fā)布最新意見征集通知，將新增《汽車行業(yè)管理規(guī)范》，意見征集期為11月4日—11月11日。據(jù)悉，該規(guī)范適用于經(jīng)營汽車整車類目下二手車抵扣券的商家及推廣這類商品的達人。其中，二手汽車抵扣券是用于購買經(jīng)專業(yè)人員鑒定評估定級后、可進行二次銷售的汽車相關營銷活動券，包括訂金抵扣券、購車訂金膨脹金、購車禮品權益包等。
抖音電商擬新增《“嚴選生鮮”服務規(guī)范》
2022-01-13 18:04:26
1月13日消息，今日，抖音電商發(fā)布意見征集通知稱，為了保護消費者權益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，新增《“嚴選生鮮”服務規(guī)范》。根據(jù)公告，“嚴選生鮮”服務是指消費者在平臺購買帶有“嚴選生鮮”服務標識的生鮮商品后，若在簽收后24小時內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品熟度與描述不符、收到產(chǎn)品口感/效果與描述不符等問題，經(jīng)平臺核實后，商家向消費者進行補償或退款，消費者無需返還商品的特色售后服務。
抖音電商擬關閉部分達人實物福袋功能
2022-02-08 10:56:49
2月8日消息，昨日，抖音電商發(fā)布關于《“超級福袋”互動功能服務協(xié)議》更新公示，通知稱，為更好地保障小店平臺用戶的合法權益，提升用戶的協(xié)議體驗，平臺擬對“超級福袋”互動功能服務協(xié)議進行變更。具體來看，該次調(diào)整主要變更內(nèi)容為：對后續(xù)具有超級福袋功能的達人，關閉實物福袋功能；超級福袋功能和實物福袋功能，電商達人只能保留超級福袋功能。
抖音電商擬新增“全球購鞋靴類/服飾類爭議細則”
2022-06-09 17:20:53
6月9日消息，今日，抖音電商發(fā)布征集意見通知，擬新增《“全球購”鞋靴類爭議細則》、《“全球購”服飾類爭議處理細則》兩項細則，意見征集期為2022年06月09日-06月16日，擬于2022年6月23日修訂生效執(zhí)行。其中，規(guī)則均對適用范圍、爭議場景、質(zhì)量問題、舉證標準、判責標準作出了明確的規(guī)定。值得一提的是，若消費者簽收商品后發(fā)現(xiàn)商品存在表面狀況有明顯瑕疵或嚴重描述不相符，消費者應在收到商品15天內(nèi)提出售后申請。
抖音電商擬修訂購物紅包、小店平臺優(yōu)惠券等規(guī)則
2022-09-29 15:00:22
9月29日消息，抖音電商發(fā)布公告稱，為了保護消費者權益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，現(xiàn)修訂《購物紅包通用規(guī)則》《小店平臺優(yōu)惠券規(guī)則》與《抖店優(yōu)惠券規(guī)則》。現(xiàn)就此規(guī)范進行意見征集，用戶可在意見征集期內(nèi)進行投票反饋。據(jù)了解，抖音購物紅包僅支持用戶通過抖音APP在小店平臺、全球購平臺購買特定商品時使用。抖音用戶可進入我-更多-我的訂單-優(yōu)惠券查看已經(jīng)領取的抖店優(yōu)惠券。
抖音電商擬修訂《基礎保證金標準》提升“蟹類”保證金
2022-10-25 15:33:51
10月25日消息，抖音電商日前發(fā)布關于修訂《基礎保證金標準》的意見征集通知。此次修訂核心變化為“蟹類”三級類目個人、個體以及企業(yè)的保證金從2000元提升至20000元。意見征集期為2022年10月24日—2022年10月31日。
抖音電商擬新增珠寶行業(yè)劣質(zhì)貨盤整治專項
2022-12-12 17:42:06
12月12日消息，抖音電商今日發(fā)布了關于新增《珠寶行業(yè)劣質(zhì)貨盤整治專項》的意見征集通知，意見征集期2022年12月12日—2022年12月19日。平臺發(fā)現(xiàn)劣質(zhì)貨盤商品，定期發(fā)通知公示給行業(yè)商家，并給與商家一定整改周期清理庫存，整改周期到期后，質(zhì)檢倉將攔截該類商品入庫。劣質(zhì)貨盤：在平臺每次發(fā)布劣質(zhì)商品貨盤公告后，第7個自然日開始倉內(nèi)開始攔截這類外觀相似商品，不予以發(fā)貨。
抖音電商擬修訂商家騷擾他人細則增加頻繁發(fā)送消息造成打擾場景
2023-03-07 16:28:56
3月7日消息，抖音電商今日發(fā)布通知稱，為了保護消費者權益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，現(xiàn)修訂《細則》?，F(xiàn)就此規(guī)范進行意見征集，歡迎在意見征集期內(nèi)于規(guī)則眾議院“意見征集”版塊投票反饋。此次核心變化是增加子場景——頻繁發(fā)送消息造成打擾的情況。按照新規(guī)，頻繁發(fā)送消息造成打擾，指的是商家通過包括但不限于短信、郵件、飛鴿、精選聯(lián)盟等方式向他人頻繁、大量發(fā)送消息，對他人造成騷擾等。
抖音電商擬修訂《小店優(yōu)惠券規(guī)則》新增品類新人券要求
2023-07-30 14:36:50
7月30日消息，抖音電商擬修訂《小店優(yōu)惠券規(guī)則》，新增品類新人券要求。如發(fā)現(xiàn)用戶違反對應行業(yè)的品類新人券僅能領用一次的規(guī)則，平臺有權將您領取的優(yōu)惠券進行作廢處理。新規(guī)目前處于意見征集期，意見征集期為2023年07月28日—2023年08月04日。
抖音電商擬新增《“順豐包郵”服務規(guī)范》
2023-11-11 19:02:49
11月11日消息，抖音電商日前發(fā)布新增《“順豐包郵”服務規(guī)范》的公示通知，規(guī)則預計于11月18日生效。規(guī)則顯示，“順豐包郵”是指消費者購買帶有“順豐包郵”標識的商品后，商家須使用順豐速運/順豐快運/順豐國際/順豐冷鏈/順豐同城等順豐集團及其關聯(lián)子公司的物流服務將商品送至消費者指定的收貨地址，且運費由商家承擔。商家開通該服務需滿足以下要求：店鋪狀態(tài)正常；非全球購商家；非即時零售商家。
抖音電商擬規(guī)定酒類不得參與“0元入駐”試運營
2024-07-05 10:39:56
自營抖音店停播第二日東方甄選GMV破3000萬元
2023-07-28 08:31:50
東方甄選APP自營產(chǎn)品85折的第二天，日交易額突破3000萬元。
《2025抖音電商店播發(fā)展趨勢報告》發(fā)布
2025-02-25 15:16:55
2月25日消息，《2025抖音電商店播發(fā)展趨勢報告》發(fā)布，展現(xiàn)過去一年平臺商家店播發(fā)展情況。報告顯示，2024年2月至2025年1月，通過直播帶貨獲得收入的商家中，店播動銷商家占比69%，超1000個商家店播銷售額過億元，2.1萬個商家店播銷售額超千萬元。
抖音電商：過去一年超1000個商家店播銷售額過億元
2025-02-25 16:03:55
抖音電商發(fā)布《2025抖音電商店播發(fā)展趨勢報告》。
消息稱：今年抖音電商定下4萬億GMV目標
2024-05-24 17:37:15
較去年漲幅接近50%。
京東將開設官方抖音店，雙方合作年框達200億GMV
2021-05-14 22:14:21
5月14日消息，36氪從多個獨立信源處獲悉，京東與抖音電商的合作進一步升級，京東將開設官方抖音小店，未來全量京東商品將接入該抖音小店以及全抖音平臺小店，用戶通過抖音購買京東商品將不需要跳轉(zhuǎn)，并能享受京東提供的物流、倉配和售后等服務。根據(jù)雙方年框協(xié)議，京東今年需在抖音實現(xiàn)200億元GMV轉(zhuǎn)化，以“店播+達人”的方式實現(xiàn)。
胖東來線上抖音店粉絲超900萬
2024-12-18 14:09:28
12月18日消息，胖東來抖音線上店鋪賬號“胖東來專營店”粉絲量突破900萬，據(jù)第三方數(shù)據(jù)平臺顯示，近30天內(nèi)該賬號漲粉超過500萬，店鋪商品瀏覽量過億，銷量達194萬單。
過去一年627萬人在抖音電商用內(nèi)容變現(xiàn)，下一個東方甄選還有多遠
2023-02-17 22:17:46
過去一年有627萬創(chuàng)作者通過抖音電商將內(nèi)容變現(xiàn)，他們的內(nèi)容創(chuàng)作量增長了252%，GMV也翻了一倍以上。
鑫方盛正式入駐抖音商城 “方盛惠選”抖音店開業(yè)
2023-09-01 11:45:49
“方盛惠選”抖音店鋪將主要經(jīng)營五金類商品，后續(xù)將覆蓋生活用品、工業(yè)建材、勞保安防、辦公、電器等領域。

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