京東ToB業(yè)務去年營收2134億元言犀數(shù)字人帶動閑時直播轉化提升超30%
2024-03-07 16:59:00
2023年，京東云言犀智能服務創(chuàng)新高，京東11.11期間累計處理咨詢超14億次，言犀數(shù)字人在超4000家品牌直播間上崗帶貨。
京東云：“采銷東哥”AI數(shù)字人開啟AIGC電商直播3.0時代
2024-04-16 21:12:02
京東云言犀打造的“采銷東哥”AI數(shù)字人開啟了直播首秀，同時亮相京東家電家居、京東超市采銷直播間。
京東云將上線超百位企業(yè)總裁數(shù)字人
2024-04-25 10:20:13
京東云言犀團隊已經(jīng)啟動“火箭加速模式”，開啟一對一VIP定制服務。
京東618開門紅28小時：言犀智能客服咨詢服務量超7195萬次
2023-06-02 13:54:06
京東618開門紅10分鐘，京東云每秒用戶訪問峰值同比提升112%；開門紅28小時，京東云言犀智能客服累計咨詢服務量超7195萬次。
京東云：“采銷東哥”AI數(shù)字人開啟AIGC電商直播3.0時代
2024-04-16 21:13:32
4月16日消息，由京東云言犀打造的“采銷東哥”AI數(shù)字人今晚開啟了直播首秀，同時亮相京東家電家居、京東超市采銷直播間。據(jù)了解，作為京東云全棧自研技術產(chǎn)品，京東云言犀數(shù)字人已全面入駐京東采銷直播間，服務超4000家品牌商，助力閑時轉化提升超30%。另外，京東云表示，“采銷東哥”AI數(shù)字人開啟了AIGC式的電商直播3.0時代。
京東618開門紅10分鐘言犀虛擬主播開播商家較去年11.11增長近4倍
2023-06-01 08:32:56
6月1日消息，京東618開門紅開啟10分鐘，京東云每秒用戶訪問峰值同比提升112%，京東云言犀智能客服累計咨詢服務量超234萬次。在京東云言犀多模態(tài)人機交互技術支撐下，言犀虛擬主播應用全面升級，在今年618前上線32款2D真人孿生新主播, 同時超100位數(shù)字人主播全天候在線，滿足全品類、多場景商家直播需求。開門紅開啟10分鐘，言犀虛擬主播開播商家較去年11.11增幅近4倍，為品牌直播間帶來低門檻、高轉化。
京東云聯(lián)合共青團成都打造12355青少年綜合服務智能平臺
2023-07-24 21:14:09
7月24日消息，共青團成都市委聯(lián)合京東云打造的全國首個12355青少年綜合服務智能平臺正式上線，這也是全國首個通過AI機器人為青少年提供心理、法律、困境咨詢等公益性服務的網(wǎng)絡智能平臺。京東云言犀團隊與共青團成都市委協(xié)同打造了“智能機器人+專家預約系統(tǒng)+人工對話服務軟件平臺”智能在線系統(tǒng)，包含智能在線機器人、語音技術、語義技術、多輪對話技術等模塊，對12355開展智能化升級，助力青少年服務體驗躍升，保障管理端高效運籌。
京東云開展“讓‘AI’的聲音回家”主題活動
2024-02-04 16:47:06
2月4日消息，2024年春節(jié)，京東云開展“讓‘AI’的聲音回家”主題活動，用AI技術為消防員、探險工作者、電商客服等春節(jié)不能回家的群體克隆音色并生成睡前故事，陪伴他們的孩子。京東云言犀團隊介紹，目前依托言犀TTS6.0模型，只需錄制10句話樣本，即可在30分鐘內(nèi)完成模型自動化訓練與部署，還原真人音色、音調(diào)、語氣，更支持中文、英文、泰語，廣東話、成都話等600多種方言音色。
京東云：百位總裁數(shù)字人正在加緊訓練中
2024-04-24 16:32:35
4月24日消息，京東云公告稱，自采銷東哥數(shù)字人直播成功亮相以來，收到了來自品牌商、文旅、金融等上千個企業(yè)咨詢，更有超百位企業(yè)總裁數(shù)字人排隊等待上線。為了讓每個客戶都擁有獨一無二的“數(shù)字分身”，京東云言犀團隊已經(jīng)啟動“火箭加速模式”，開啟一對一VIP定制服務，并嚴格按照約定的時間節(jié)點保質保量交付產(chǎn)品。
618開場10分鐘京東云每秒用戶訪問峰值同比提升119%
2023-06-18 09:27:49
6月18日消息，京東618的高潮期昨日晚8點開啟。開場10分鐘，京東云每秒用戶訪問峰值同比提升119%。京東云混合多云操作系統(tǒng)云艦，完成超千萬核資源秒級調(diào)度和高效復用，將京東集團數(shù)十萬臺服務器的CPU峰值利用率再次提升，3年將處理器運算效力提升超100%，領跑行業(yè)。在平穩(wěn)支撐京東618期間萬億級交易的同時，實現(xiàn)成本的大幅降低，每年節(jié)省成本達數(shù)億元。618以來，京東云言犀智能客服累計咨詢服務量超6億次，保障用戶體驗。
京東科技獲2022年吳文俊人工智能科學技術獎兩項獎項
2023-05-06 15:29:36
京東集團成為唯一同時獲項目獎和個人獎的企業(yè)。據(jù)悉，京東云言犀團隊在知識指導的多模態(tài)可控對話生成、對話推理與決策技術、智能行為感知與數(shù)字外觀重建三大核心技術領域取得突破，關鍵指標均達國際領先水平。言犀已累計服務數(shù)十萬商家，超5.8億終端消費者，沉淀了覆蓋超過1000萬種自營商品的電商知識圖譜，保障可用、可控、可信的智能對話體驗。
京東副總裁何曉冬：會不斷結合ChatGPT的方法和技術點融入到產(chǎn)品服務中
2023-02-08 22:07:13
2月8日消息，對于近期大火的聊天機器人ChatGPT，京東集團副總裁何曉冬表示，京東在ChatGPT領域擁有豐富的場景和高質量的數(shù)據(jù)，例如京東云言犀每天和用戶進行1000萬次的交互，使得算法能夠及時地迭代更新。何曉冬表示，相較于傳統(tǒng)聊天機器人，京東的場景更加垂直，必須解決用戶的問題，更加聚焦于任務型多輪對話，考量的是對話的精準度、客戶的滿意度，滿足成本、體驗、價格、產(chǎn)品、服務等要素的要求。
京東618戰(zhàn)報：83個品牌累計成交額過10億
2024-06-19 09:13:25
京東618戰(zhàn)報發(fā)布：累計成交額過10億的品牌83個，超15萬個中小商家銷售增長超50%；百億補貼持續(xù)為消費者提供了豐富的低價大牌選擇，在線商品數(shù)同比增長超100%，百億補貼用戶數(shù)、訂單量同比增長均超150%；9.9包郵頻道全周期在線商品數(shù)逾百萬，用戶數(shù)、訂單量同比增長均超百倍；京東云言犀數(shù)字人在超5000個品牌直播間開播，數(shù)字人直播累計時長超40萬小時，累計觀看人次超1億，互動頻次超500萬次。此外，京東小魔方新品成交用戶數(shù)同比增長超70%，訂單量同比增長超130%。
京東云發(fā)布言犀超級Saas增長引擎
2022-05-10 18:03:35
京東云舉辦了2022智能營銷新品發(fā)布會，旗下的京東言犀發(fā)布了面向零售業(yè)的超級SaaS增長引擎。
京東云旗下言犀獲端到端任務型對話生成排行榜第一
2022-11-15 11:33:02
京東云旗下言犀近日在任務型對話數(shù)據(jù)集MultiWOZ上以103.4的分數(shù)斬獲端到端任務型對話生成排行榜第一。
京東云旗下言犀獲端到端任務型對話生成排行榜第一
2022-11-15 16:56:57
11月15日消息，京東云旗下言犀近日在國際上影響力最廣泛的任務型對話數(shù)據(jù)集MultiWOZ上以103.4的分數(shù)斬獲端到端任務型對話生成排行榜第一。本次言犀團隊提出的Mars模型，創(chuàng)新性地利用語義感知的對比學習方法來增強對話上下文表征與對話狀態(tài)和對話策略之間的關系建模，從而使對話系統(tǒng)更好地完成任務。作為業(yè)內(nèi)首個大規(guī)模商用的智能客服系統(tǒng)，言犀支撐了京東客戶服務全鏈條和全生命周期，日均生成1000萬對話，服務京東5.8億用戶和17.8萬商家。
京東云新一代自研云服務器將于4月上線
2021-03-03 16:31:27
3月3日消息，京東云透露，新一代自研京東云服務器將于今年4月上線，云實例承載能力將比同價格的標準品提升2倍以上。據(jù)介紹，第二代京東云服務器將同時擔負起京東集團內(nèi)部應用支撐，以及京東云對外服務。
京東云發(fā)布新一代自研虛擬化架構“京剛”
2021-02-26 16:48:12
2月26日消息，京東科技旗下京東云正式發(fā)布自研軟硬一體虛擬化架構——京剛，全面支撐第四代計算產(chǎn)品。據(jù)了解，京剛核心功能模塊源自京東云自研虛擬化技術，京剛智能芯片的核心能力在于，實現(xiàn)使用硬件替代軟件完成核心虛擬化工作。京東云還推出了第四代云主機，目前正在全面支持京東健康新冠肺炎疫苗預約與核酸檢測業(yè)務。
京東云推出數(shù)字人虛擬主播服務“靈小播”
2022-10-17 09:55:50
京東云旗下言犀，近日基于前沿的人工智能能力+豐富的電商經(jīng)驗推出“靈小播虛擬數(shù)字人”直播產(chǎn)品。
京東云虛擬數(shù)字人直播產(chǎn)品“靈小播”累計帶來數(shù)百萬GMV轉化
2022-10-14 20:50:25
10月14日消息，京東云旗下言犀，基于前沿的人工智能能力+豐富的電商經(jīng)驗推出靈小播虛擬數(shù)字人直播產(chǎn)品，該產(chǎn)品通過AI驅動，擁有多變的形象、媲美真人聲音、多種直播間場景。靈小播通過虛擬直播新賽道，提供代播服務與產(chǎn)品技術支持，為商家打造低成本、高效率、高體驗的直播間。例如某頭部電腦品牌商使用靈小播產(chǎn)品，月度直播間GMV達到千萬級，店鋪GMV提升28%，ROI達到4.8。目前靈小播已經(jīng)在數(shù)百家店鋪中開播，累計帶來數(shù)百萬GMV轉化。

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