京東618開門紅28小時：言犀智能客服咨詢服務(wù)量超7195萬次

6月2日消息，京東發(fā)布618開門紅28小時戰(zhàn)報。戰(zhàn)報顯示，開門紅開啟10分鐘，京東云每秒用戶訪問峰值同比提升112%。開門紅28小時，京東云言犀智能客服累計咨詢服務(wù)量超7195萬次。

京東工業(yè)方面，618開門紅期間，大量專業(yè)工業(yè)品品類的成交額呈現(xiàn)快速增長，其中大型企業(yè)傳感器采購額同比增長近5倍，儀器儀表增長138%；中小企業(yè)動力工具增長超3倍，實驗室用品增長215%，標簽包裝增長183%。

京東企業(yè)業(yè)務(wù)方面，618開門紅期間，各行業(yè)企業(yè)采購大幅增長，煤炭業(yè)采購額同比增長148%，汽車制造業(yè)增長144%，農(nóng)林牧副漁業(yè)增長138%，航空航天業(yè)增長129%，餐飲業(yè)增長95%。

（圖源：京東黑板報，下同）

同時，開門紅期間企業(yè)辦公設(shè)備維修采購額同比增長4倍，家電清洗服務(wù)增長超3倍，裝修服務(wù)增長128%，辦公設(shè)備安裝服務(wù)增長113%。開門紅28小時，超300個3C數(shù)碼品牌在京東企業(yè)客戶成交額同比增長超100%。

實體企業(yè)和中小商家方面，開門紅28小時，京東圖書三方賣家成交額同比增長100%，海馬爸比旗艦店等母嬰開放平臺商家增長4.2倍?；ㄍ鯓范牌炫灥甑葌€護開放平臺商家增長100%，嵐起家庭清潔專營店等家清開放平臺商家增長36倍，luckin瑞幸咖啡、光明隨心訂官方旗艦店等近千家休食開放平臺商家增長均超3倍。汾酒品牌旗艦店、國窖1573品牌旗艦店、馬爹利品牌旗艦店等酒類開放平臺商家增長均超6倍。

31日早9點-1日24點，京東MALL和超級體驗店5大店客流量同比增長100%；東莞京東MALL、昆明京東MALL開門紅當(dāng)天成交額環(huán)比試營業(yè)日均增長122%。60余座城市的超80家京東電器城市旗艦店成交額同比增長124%；遍布全國的家電專賣店成交額同比增長50%，其中有超4000家成交額同增長超過100%。開門紅28小時，京東3C數(shù)碼門店到店用戶數(shù)同比增長100%,北京地區(qū)養(yǎng)車門店安裝服務(wù)訂單量同比增長超200%。

開門紅28小時，京東到家數(shù)碼成交額同比增長超3倍，電腦增長135%；洗衣機增長280%，洗碗機、凈水器增長超10倍。生鮮品類方面，冷藏蔬菜成交額同比增長7.5倍，腌臘制品增長4.5倍；時尚品類方面，面部護膚增長160%，香水彩妝增長170%，男女裝增長超5倍。

連鎖商超方面，聯(lián)華成交額同比增長超10倍，武商超市增長3倍。酒仙網(wǎng)、華致酒行增長超10倍，劍南春增長3.5倍，聯(lián)合利華增長100%，君樂寶增長150%；家電品牌方面，美的、倍輕松、小天鵝增長超10倍；時尚方面，絲芙蘭成交額增長240%，名創(chuàng)優(yōu)品增長120%，迪卡儂增長230%；3C數(shù)碼方面，OPPO成交額增長超10倍，小米手機增長超8倍，大疆增長超10倍、小天才增長5倍。