10月12日消息，亞馬遜全球開(kāi)店宣布，亞馬遜物流創(chuàng)建貨件操作流程“發(fā)送至亞馬遜” 功能將進(jìn)行全面更新，這套操作流程的全面更新將延至10月16日。自2022年10月16日起，Send to Amazon將在全球各站點(diǎn)全面取代以往的創(chuàng)建貨件操作流程。11月30日起，舊版流程界面將關(guān)閉。
10月31日消息，亞馬遜歐洲站近日發(fā)布公告稱(chēng)，為Customer Service by Amazon 訂單推出了SAFE-T索賠服務(wù)，允許賣(mài)家對(duì)亞馬遜發(fā)出的退款申請(qǐng)索賠。具體來(lái)說(shuō)，根據(jù)亞馬遜歐洲站推出的SAFE-T索賠服務(wù)，賣(mài)家將無(wú)需對(duì)這些退款承擔(dān)財(cái)務(wù)責(zé)任。當(dāng)買(mǎi)家在CSBA訂單上被亞馬遜退款并且退貨存在問(wèn)題時(shí)，賣(mài)家可以提交SAFE-T索賠以請(qǐng)求補(bǔ)償，例如：如果買(mǎi)家退回的物品不是以原始狀態(tài)退回，賣(mài)家可以提出SAFE-T索賠，亞馬遜將對(duì)索賠進(jìn)行評(píng)估，亞馬遜將根據(jù)亞馬遜客戶(hù)服務(wù)退款政策為賣(mài)家退款。
