亞馬遜歐洲站：退貨產(chǎn)品如有損壞等情況申請(qǐng)退款可減免

6月29日消息，亞馬遜歐洲站發(fā)布公告稱，如果賣家收到的退貨是二手的、損壞的、有缺陷的或?qū)嵸|(zhì)上與原產(chǎn)品不同的，那么賣家可以申請(qǐng)退款減免。具體步驟為：轉(zhuǎn)到訂單；單擊管理退貨并選擇您的訂單；單擊“發(fā)放退款”；單擊退款訂單頁(yè)面上的應(yīng)用退款減免。賣家現(xiàn)在可以對(duì)退回商品的狀況進(jìn)行評(píng)分。公告顯示，在“退款減少”頁(yè)面上，從下拉列表中選擇描述，上傳照片并在評(píng)論文本框中提供更多詳細(xì)信息。此信息將使亞馬遜能夠確認(rèn)該商品并非以其原始狀態(tài)退回。它還將幫助我們了解客戶行為，以便可以保護(hù)您和其他賣家免受未來(lái)退貨問題的影響。