唯品會(huì)“春節(jié)不打烊” 7天無(wú)理由退換貨升級(jí)為15天
2024-02-07 11:05:06
2月7日消息，唯品會(huì)在此前公布，春節(jié)假期前后，其將和順豐延續(xù)“春節(jié)不打烊”活動(dòng)，春節(jié)假期，帶有“春節(jié)不打烊”標(biāo)識(shí)的商品將正常配送。同時(shí)，2月3日至2月17日期間簽收的訂單，7天無(wú)理由退換貨將升級(jí)為15天無(wú)理由退換貨，并且上門攬退、上門換貨服務(wù)同樣參與“春節(jié)不打烊”。奢品箱包類也有25%的漲幅。
蘇寧易購(gòu)3月期間上線7天無(wú)理由退貨服務(wù)
2023-03-01 15:50:07
即日起至3月底，蘇寧易購(gòu)服務(wù)保障再升級(jí)：自營(yíng)商品承諾全場(chǎng)景七天無(wú)理由退貨；買家電小家電送主機(jī)十年保修；并享30天價(jià)保。
唯品會(huì)“春節(jié)不打烊” 7天無(wú)理由退換貨升級(jí)為15天
2024-02-07 11:30:19
2月3日至2月17日期間簽收的訂單，7天無(wú)理由退換貨將升級(jí)為15天無(wú)理由退換貨，并且上門攬退、上門換貨服務(wù)同樣參與“春節(jié)不打烊”。
視頻號(hào)調(diào)整部分珠寶首飾商品7天無(wú)理由選項(xiàng)
2024-02-19 14:02:54
調(diào)整主要涉及的類目為一級(jí)類目珠寶首飾項(xiàng)下的二級(jí)類目時(shí)尚飾品/翡翠/水晶瑪瑙/彩寶/珍珠/和田玉。
京東母嬰生活館部分門店推出“7天無(wú)理由退貨”服務(wù)
2022-04-24 10:28:54
4月24日消息，自4月起，京東超市旗下的線下門店——京東母嬰生活館首先在鄭州、成都等核心城市的部分門店為會(huì)員提供“7天無(wú)理由退貨”服務(wù)，服務(wù)范圍覆蓋大部分品類商品。據(jù)了解，這是目前國(guó)內(nèi)唯一能夠滿足“7天無(wú)理由退貨”需求的線下母嬰連鎖門店。此外，京東母嬰生活館與中國(guó)婦幼保健協(xié)會(huì)共同發(fā)起“喂愛守護(hù)計(jì)劃”科普行活動(dòng)。
閑魚要求商家10月8日起需支持7天無(wú)理由退貨
2022-10-05 09:35:50
規(guī)范要求經(jīng)營(yíng)性賣家提供“七天無(wú)理由退貨”服務(wù)，買家退回商品應(yīng)當(dāng)保持完好。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)回應(yīng)陰陽(yáng)檢測(cè)報(bào)告事件：存在操作失誤，門店即日起開通“7天無(wú)理由退貨”服務(wù)
2023-11-29 11:30:30
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)官方在抖音發(fā)布回應(yīng)二手手機(jī)出具陰陽(yáng)檢測(cè)報(bào)告事件。
今起電商不得因商品已拆封拒絕7天無(wú)理由退貨
2022-03-15 11:39:07
3月15日消息，今日起，電商經(jīng)營(yíng)者不得再以商品已被拆封為由拒絕消費(fèi)者“七天無(wú)理由退貨”要求——這在今日正式施行的《最高人民法院關(guān)于審理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定（一）》中明確進(jìn)行了規(guī)定。當(dāng)然，前提是消費(fèi)者要保證商品完好，不影響二次銷售。
閑魚要求商家10月8日起需支持7天無(wú)理由退貨
2022-10-05 09:20:23
10月5日消息，閑魚近日發(fā)布了關(guān)于新增《閑魚社區(qū)七天無(wú)理由退貨規(guī)范》的公示通知，通知顯示，此規(guī)則于2022年9月30日至2022年10月7日進(jìn)行公示通知，于2022年10月8日生效。規(guī)范要求經(jīng)營(yíng)性賣家提供“七天無(wú)理由退貨”服務(wù)，買家退回商品應(yīng)當(dāng)保持完好。
抖音電商修訂七天無(wú)理由退貨服務(wù)規(guī)范
2022-12-29 16:45:41
12月29日消息，抖音電商發(fā)布7天無(wú)理由退貨服務(wù)規(guī)范，消費(fèi)者在商品物流顯示簽收后的7天內(nèi) ，對(duì)支持“7天無(wú)理由退貨”并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品，可發(fā)起“7天無(wú)理由退貨”申請(qǐng)；選擇無(wú)理由退貨的消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起7天內(nèi)向平臺(tái)商家發(fā)出退貨申請(qǐng)。本規(guī)范于2019年7月3日首次生效執(zhí)行，于2022年12月29日最新修訂生效。
京東上線鞋服“30天自由換”服務(wù) 全面支持消費(fèi)者0成本自由換新
2023-05-26 14:14:41
5月26日,京東正式上線鞋服“30天自由換”服務(wù),鞋服品類在原有價(jià)保、上門換新、閃電退款等多項(xiàng)服務(wù)的基礎(chǔ)上,由7天無(wú)理由換升級(jí)為30天無(wú)理由換、15天質(zhì)量換升級(jí)為30天質(zhì)量換,為消費(fèi)者帶來(lái)鞋服0成本多輪自由換的保障,全面解決用戶因顏色、尺碼等問題帶來(lái)的消費(fèi)顧慮。
京東服飾上線鞋服“30天自由換”服務(wù) 支持免費(fèi)多次換貨首期覆蓋自營(yíng)鞋服品類
2023-05-26 11:22:43
5月26日,京東正式上線鞋服“30天自由換”服務(wù),鞋服品類在原有價(jià)保、上門換新、閃電退款等多項(xiàng)服務(wù)的基礎(chǔ)上,由7天無(wú)理由換升級(jí)為30天無(wú)理由換、15天質(zhì)量換升級(jí)為30天質(zhì)量換,為消費(fèi)者帶來(lái)鞋服0成本多輪自由換的保障,全面解決用戶因顏色、尺碼等問題帶來(lái)的消費(fèi)顧慮。
京東服飾上線鞋服“30天自由換”服務(wù)
2023-05-26 11:16:29
5月26日消息，京東正式上線鞋服“30天自由換”服務(wù)，鞋服品類在原有價(jià)保、上門換新、閃電退款等多項(xiàng)服務(wù)的基礎(chǔ)上，由7天無(wú)理由換升級(jí)為30天無(wú)理由換、15天質(zhì)量換升級(jí)為30天質(zhì)量換。目前，除部分特殊商品外，30天自由換服務(wù)已覆蓋京東自營(yíng)鞋服全品類商品，京東第三方商家也已經(jīng)陸續(xù)上線此項(xiàng)服務(wù)。
天貓將變更《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》
2023-12-25 17:59:40
核心變更點(diǎn)包括：新增淘寶基于平臺(tái)自身大數(shù)據(jù)能力，識(shí)別多維度結(jié)合，對(duì)于買家發(fā)起符合相關(guān)情形的售后，做出快速退款或退貨退款的規(guī)則依據(jù)；針對(duì)賣家存在延遲發(fā)貨、強(qiáng)制發(fā)貨的且未經(jīng)買家同意的情形，補(bǔ)充錢款處理方向規(guī)則依據(jù)；新增針對(duì)支持7天無(wú)理由退貨或經(jīng)平臺(tái)判定可支持買家拒收的商品，針對(duì)買家已拒簽成功的，支持退款處理的條款。
淘寶網(wǎng)將調(diào)整七天無(wú)理由退貨規(guī)范
2024-01-04 17:51:51
1月4日消息，為了保障買賣雙方的權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)秩序，幫助更好地解決商品交易過程中的糾紛，淘寶網(wǎng)擬變更淘寶網(wǎng)七天無(wú)理由退貨規(guī)范的相關(guān)規(guī)則。此次規(guī)則變更于2023年1月4日進(jìn)行公示通知，將于2024年1月11日后逐步灰度生效。此次規(guī)則的核心變更點(diǎn)主要有三點(diǎn)：一是新增鮮活易腐類商品舉例；二是新增賣家可選是否支持七天無(wú)理由的商品舉例；三是新增必須支持7天無(wú)理由退貨的商品舉例。
3 萬(wàn)套房源最高優(yōu)惠 40 萬(wàn)！天貓迎來(lái)春節(jié) “云返鄉(xiāng)潮”
2021-02-03 14:26:13
碧桂園1元店開張啦，海景度假房“隨心住” 受疫情影響，全國(guó)人民響應(yīng)號(hào)召“就地過節(jié)”。自雙11狂歡以來(lái)，天貓好房在春節(jié)期間繼續(xù)升級(jí)，除了“線上3D購(gòu)”、“7天無(wú)理由退房”等云服務(wù)外，也緊緊貼合民生關(guān)切，解決突發(fā)受限下的購(gòu)房需求。
1688嚴(yán)選將在8月中旬對(duì)嚴(yán)選商品調(diào)整1件起批
2023-07-24 11:53:44
7月24日消息，1688通知稱，1688嚴(yán)選將在8月中旬對(duì)嚴(yán)選商品調(diào)整1件起批。已加入1688嚴(yán)選并已開通7天無(wú)理由退貨服務(wù)的商品，經(jīng)商家確認(rèn)后系統(tǒng)將在8月中旬將對(duì)應(yīng)商品的批發(fā)起批量調(diào)整為1件起批，商家無(wú)需操作。本次調(diào)整僅涉及商品批發(fā)起批量，商品價(jià)格、運(yùn)費(fèi)等其他信息不受影響，如商品為包郵商品的，請(qǐng)商家自行判斷是否需要進(jìn)行相應(yīng)價(jià)格的調(diào)整。
寧波海關(guān)全面推廣跨境電商進(jìn)口退貨中心倉(cāng)模式
2022-12-21 15:14:42
近期，寧波保稅區(qū)跨境電商企業(yè)已陸續(xù)收到大促后消費(fèi)者“7天無(wú)理由退貨”的跨境電商包裹。跨境電商零售進(jìn)口退貨中心倉(cāng)模式是指在跨境電商零售進(jìn)口模式下，退貨中心倉(cāng)企業(yè)可在海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)的專用存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)，將消費(fèi)者的退貨商品進(jìn)行接收、分揀，對(duì)于符合退貨監(jiān)管要求的商品，按現(xiàn)行規(guī)定向海關(guān)申報(bào)退貨，申報(bào)完成后可進(jìn)行重新上架銷售。
內(nèi)蒙古首家小米之家旗艦店開業(yè)
2022-07-10 16:55:46
7月10日消息，日前，內(nèi)蒙古首家“小米之家旗艦店”亮相呼和浩特市民族星云里。該“小米之家旗艦店”為小米品牌全國(guó)最高等級(jí)直營(yíng)店（S1級(jí)），此次也是內(nèi)蒙古第一家小米最高等級(jí)直營(yíng)店開業(yè)。據(jù)介紹，內(nèi)蒙古小米之家旗艦店坐落在中山路民族星云里，門店面積698㎡，為銷服一體門店，采用了全新的小米之家S140終端形象，用戶在門店可以享受購(gòu)買產(chǎn)品7天無(wú)理由退貨，15天無(wú)憂換貨，1年保修期內(nèi)無(wú)憂維修、門店寄修等多項(xiàng)高品質(zhì)服務(wù)。
抖音直播間購(gòu)物遇“退款難” 消費(fèi)者來(lái)回用時(shí)一個(gè)多月
2021-02-25 11:44:24
《電商報(bào)》獲悉，西安市民楊女士在博主“胡楚靚”的引導(dǎo)下，在其抖音直播間進(jìn)行購(gòu)物，購(gòu)買時(shí)店鋪明確標(biāo)注“七天無(wú)理由退貨”。但是十幾天過去了，楊女士不但沒有收到退款，還收到短信稱她購(gòu)買的商品已經(jīng)超過了7天無(wú)理由退貨的時(shí)限。楊女士不斷地向抖音平臺(tái)客服咨詢，最后表示，會(huì)退款到支付寶賬戶，具體時(shí)間沒辦法確定。

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