閑魚要求商家10月8日起需支持7天無理由退貨

10月5日消息，閑魚近日發(fā)布了關于新增《閑魚社區(qū)七天無理由退貨規(guī)范》的公示通知（以下簡稱公告）。

公告稱，規(guī)范要求經營性賣家提供“七天無理由退貨”服務，買家退回商品應當保持完好。此規(guī)則于2022年9月30日至2022年10月7日進行公示通知，于2022年10月8日生效。

閑魚表示，七天無理由退貨服務適用范圍是經營性賣家，發(fā)布新品且滿足規(guī)范第十二條必須支持七天無理由退貨服務商品類型時強制開通，其余商品類型賣家可根據情況自愿開通，具體可根據發(fā)布商品時頁面提示操作。

公告顯示，對于什么是經營性賣家，官方稱是指完成亮證亮照或個人聲明，閑魚個人主頁展示“商“標識的賣家。

閑魚列出了賣家可選支持“七天無理由退貨”產品（例如食品、貼身用品等），以及必須支持“七天無理由退貨”產品（例如數碼產品及配件、圖書等）。

此外，閑魚列出來七類不支持“七天無理由退貨”的產品：定制類商品；鮮活易腐類商品；在線下載或者買家拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品﹔交付的報紙、期刊；服務類商品；競拍商品；人體用藥。

據悉，2017年11月，阿里巴巴市場公關委員會主席王帥在閑魚戰(zhàn)略發(fā)布會上提到，閑魚就是馬云“初戀的平臺”，因為閑魚滿足了他對大千世界的好奇心。

除了馬云，閑魚創(chuàng)始人諶偉業(yè)也對閑魚抱有萬分期待，“未來，閑魚要成為繼淘寶、天貓之后，阿里巴巴打開的第三個萬億市場。”

圖源： Questmobile

根據《2021中國閑置二手交易碳減排報告》數據顯示，中國二手閑置物品交易市場規(guī)模于2020年突破萬億達到12540億元，且預計2025年將達到近3萬億元的市場規(guī)模。

市場逐漸擴大，用戶數量也在飛速增長，《2021中國移動互聯(lián)網年度大報告》顯示，截至2021年12月，二手閑置交易類APP的月活躍用戶數為1.45億，同比增長19.7%，增長率為移動購物行業(yè)第一。

截至2021年12月，閑魚月活1.15億，而閑魚總用戶數也已經超過3億。