聯(lián)邦快遞取消退貨標(biāo)簽，電商退貨迎來新模式
2022-12-15 18:04:04
郵寄退貨正在被淘汰。
武漢海關(guān)啟動(dòng)跨境電商退貨監(jiān)管新模式
2024-04-24 09:44:19
4月24日消息，在武漢新港空港綜合保稅區(qū)東西湖園區(qū)內(nèi)，一個(gè)跨境電商退貨包裹4月23日在武漢海關(guān)所屬漢口海關(guān)退貨監(jiān)管倉完成遠(yuǎn)程監(jiān)管，順利返回商家保稅倉庫，這標(biāo)志著跨境電商退貨貨物“隨到隨檢”嵌入式視頻監(jiān)管新模式在湖北落地?？缇?/span>電商退貨監(jiān)管模式施行后，退貨貨物可以實(shí)現(xiàn)“分批送達(dá)、同步監(jiān)管、即到即檢、瞬時(shí)退貨”，將原來的退貨周期從3天縮短至不到半天。
廣州海關(guān)首創(chuàng)綜合保稅區(qū)“跨境電商出口退貨合包”新模式
2022-03-30 11:20:23
廣州海關(guān)首創(chuàng)綜合保稅區(qū)“跨境電商出口退貨合包”新模式，該模式推行后相關(guān)企業(yè)每年可節(jié)約綜合物流成本和人工成本達(dá)5000萬元人民幣。
廣州海關(guān)首創(chuàng)綜保區(qū)“跨境電商出口退貨合包”新模式
2022-03-30 11:20:42
3月30日消息，近日，廣州海關(guān)從推進(jìn)新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展、服務(wù)打造高水平發(fā)展平臺(tái)、發(fā)揮功能區(qū)域政策優(yōu)勢(shì)、支持重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)展、強(qiáng)化監(jiān)管優(yōu)化服務(wù)、深化對(duì)外合作與規(guī)則對(duì)接等六方面制定出臺(tái)28條細(xì)化措施，促進(jìn)外貿(mào)進(jìn)出口保穩(wěn)提質(zhì)。據(jù)廣州海關(guān)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該關(guān)還首創(chuàng)了綜合保稅區(qū)“跨境電商出口退貨合包”新模式，目前多家跨境電商企業(yè)落戶南沙綜合保稅區(qū)，并在區(qū)內(nèi)建立全球退貨集散復(fù)銷中心。
江蘇首家跨境電商零售進(jìn)口退貨中心倉投運(yùn)
2021-11-15 15:12:30
11月15日消息，近日，位于南通綜保區(qū)內(nèi)的燦達(dá)供應(yīng)鏈完成7件跨境電商進(jìn)口退貨包裹的退貨申報(bào)，標(biāo)志著江蘇省首家跨境電商零售進(jìn)口退貨中心倉在南通綜保區(qū)正式投入運(yùn)營。據(jù)悉，9月10日，海關(guān)總署發(fā)布70號(hào)公告，在全國范圍內(nèi)全面推廣實(shí)施“跨境電商零售進(jìn)口退貨中心倉模式”。南通綜保區(qū)在南通海關(guān)支持下，立即推動(dòng)新模式落地，在區(qū)內(nèi)依照海關(guān)監(jiān)管要求建設(shè)了全省首家跨境電商零售進(jìn)口退貨中心倉。
Ozon推出新退貨方式消費(fèi)者可免費(fèi)將商品退回任一提貨點(diǎn)
2024-03-04 10:23:40
3月4日消息，俄羅斯跨境電商平臺(tái)Ozon于近日針對(duì)中國賣家推出了全新的退貨處理方式。新模式于2024年2月底前向所有中國賣家開放。Ozon的工作人員會(huì)在提貨點(diǎn)檢查退貨商品，然后將其送達(dá)Ozon在俄羅斯的物流合作伙伴倉庫。賣家可以在30天內(nèi)登錄個(gè)人中心查看商品狀況并作出處理決定：退回中國、自行從倉庫取貨、送達(dá)俄羅斯境內(nèi)其他地址或銷毀。賣家還可以向買家提供其他退貨處理選項(xiàng)，例如：退款并讓買家保留商品或協(xié)商部分退款。
前8月南寧綜保區(qū)跨境電商進(jìn)出口業(yè)務(wù)量同比增長164.09%
2021-09-28 08:33:11
9月28日消息，據(jù)南寧日?qǐng)?bào)報(bào)道，經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)，今年1—8月，南寧綜保區(qū)實(shí)現(xiàn)跨境電商進(jìn)出口業(yè)務(wù)量4877.39萬單，同比增長164.09%；交易額22.56億元，同比增長148.35%。據(jù)介紹，南寧綜保區(qū)積極探索海關(guān)監(jiān)管新模式，落實(shí)跨境電商出口退貨政策，推行出口不卸車監(jiān)管模式，持續(xù)開展9710業(yè)務(wù)，推動(dòng)跨境電商B2B出口監(jiān)管試點(diǎn)工作，形成跨境電商B2B出口新模式。經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)，今年1—8月南寧綜保區(qū)實(shí)現(xiàn)9710業(yè)務(wù)出口單量17332單，交易額約1500萬元。
海關(guān)總署：研究擴(kuò)大跨境電商一般出口商品跨關(guān)區(qū)退貨試點(diǎn)
2023-06-14 17:52:02
聚焦企業(yè)的需求，有序開展跨境電商海關(guān)監(jiān)管綜合改革，提升跨境電商網(wǎng)購保稅進(jìn)出口監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)化水平。針對(duì)企業(yè)退貨的痛點(diǎn)，優(yōu)化跨境電商商品進(jìn)出口退貨措施，完善升級(jí)退貨中心倉功能，試點(diǎn)開展跨境電商網(wǎng)購保稅零售進(jìn)口跨關(guān)區(qū)退貨模式，研究擴(kuò)大跨境電商一般出口商品跨關(guān)區(qū)退貨試點(diǎn)，解決企業(yè)退貨難題。另外，大力支持保稅維修新業(yè)態(tài)發(fā)展，拓展保稅維修業(yè)務(wù)范圍，比如，允許綜合保稅區(qū)內(nèi)企業(yè)開展本集團(tuán)國內(nèi)自產(chǎn)產(chǎn)品的保稅維修業(yè)務(wù)。
2022年廣州南沙口岸跨境電商包裹進(jìn)出口首次突破1000億元同比增長3.3倍
2023-06-07 16:13:11
海關(guān)總署廣東分署副主任王侃表示，海關(guān)總署廣東分署實(shí)施海關(guān)“異地委托監(jiān)管”，支持南沙綜保區(qū)與廣州白云機(jī)場、前海綜保區(qū)與深圳寶安機(jī)場聯(lián)動(dòng)開展飛機(jī)融資租賃業(yè)務(wù)。2022年南沙片區(qū)通過保稅融資租賃方式引進(jìn)飛機(jī)11架次，貨值55.59億元；前海片區(qū)飛機(jī)保稅融資租賃業(yè)務(wù)貨值8.98億元。推廣跨境電商零售進(jìn)口退貨中心倉模式，推動(dòng)跨境電商新業(yè)態(tài)健康發(fā)展。2022年廣州南沙口岸跨境電商包裹進(jìn)出口首次突破1000億元，同比增長3.3倍。
Wildberries計(jì)劃推出賣家和買家聊天功能改進(jìn)退貨服務(wù)
2023-03-09 15:20:41
3月9日消息，Wildberries計(jì)劃推出賣家和買家之間的聊天功能?！百u家將能夠獨(dú)立審核買家的退貨請(qǐng)求，并在未來根據(jù)具體情況和商品狀況確定補(bǔ)償金額和形式——例如，交付部分商品。市場專家兼導(dǎo)師Natalya Osipova表示，Wildberries在推出新功能之前還更新了報(bào)價(jià)，即現(xiàn)在賣家必須遵守一些新規(guī)則。上周，賣家在Wildberries上個(gè)人賬戶的“產(chǎn)品”部分出現(xiàn)了一個(gè)新標(biāo)簽“與買家聊天”。Wildberries發(fā)言人表示，雖然該工具尚處于測試模式，可供19,500家賣家使用，但未來將擴(kuò)展到所有商家。
辛巴、李佳琦、薇婭們注意了,國家7部門聯(lián)合發(fā)布8條紅線!
2021-04-26 09:16:39
今年4月，嘎子謝孟偉在直播中帶貨賣酒，隨后被網(wǎng)友舉報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量有問題。去年11月，某公司請(qǐng)汪涵直播帶貨，開播費(fèi)10萬，當(dāng)天成交1323臺(tái)，結(jié)果退貨1012臺(tái)，退貨率高達(dá)76%。事后，汪涵方面發(fā)布消息稱：頻繁的下單退單行為，其實(shí)是競爭對(duì)手在惡意刷單。國家7大部門聯(lián)合出手，不僅是在保護(hù)未成年人，也是在規(guī)范電商直播市場，讓這一具有創(chuàng)新力的商業(yè)模式，未來能創(chuàng)造出更大的正能量價(jià)值。
淘寶上線多條商家保障策略改善營商環(huán)境
2024-10-17 16:02:26
10月17日消息，今年雙11，淘寶將陸續(xù)上線更多改善營商環(huán)境的策略，包括增加退貨憑證覆蓋、升級(jí)多款售后工具、關(guān)閉全額僅退款評(píng)價(jià)入口等，助力商家在天貓雙11期間降本提效，建立公平、有活力的電商生態(tài)。更好的營商環(huán)境，為商家提供了更多經(jīng)營確定性，商家經(jīng)營積極性持續(xù)提升。數(shù)據(jù)顯示，9月入駐的天貓新品牌數(shù)量環(huán)比大漲239%；多種生態(tài)商家不斷入淘，上半年新銳品牌店同比增長61%，農(nóng)場店增長52%。
俄羅斯電商Ozon退貨期從30天縮短至7天
2022-01-17 16:00:35
近日，Ozon公布了退貨新規(guī)以降低成本并減少保修服務(wù)支出。
北美電商新蛋Newegg推出黑五價(jià)格保護(hù)計(jì)劃
2021-10-16 17:13:00
10月16日消息，北美電商Newegg近日宣布推出黑色星期五價(jià)格保護(hù)計(jì)劃。從10月14日到11月21日，Newegg的黑色星期五特賣已經(jīng)正式開啟，該公司將為數(shù)百種商品提供大幅折扣，并且每周都會(huì)公布最新優(yōu)惠。此外，為確保客戶對(duì)其購買的商品100%滿意，Newegg表示還將改進(jìn)退貨政策，新的退貨政策為買家退貨提供更多便利。
Shopee推出退貨取件綜合物流“Flash Express”
2022-02-28 11:29:49
2月28日消息，近日，東南亞電商Shopee推出退貨取件綜合物流“Flash Express”，買家可通過Flash Express綜合物流的到付取件服務(wù)將包裹退還給賣家。據(jù)悉，此服務(wù)僅適用于特定服務(wù)區(qū)域，買賣雙方可在Shopee App中即時(shí)追蹤退貨狀態(tài)。據(jù)介紹，在Shopee為賣家賬號(hào)開啟該服務(wù)后，該選項(xiàng)將出現(xiàn)在所有新發(fā)起的退貨申請(qǐng)中。若賣家在買家發(fā)貨后的5天后仍未收到退貨包裹，可在Shopee App中向Shopee提出爭議。
沃爾瑪推出新的假日第三方賣家服務(wù)
2024-08-28 09:37:37
8月28日消息，美國最大零售商沃爾瑪周二表示，將為電商平臺(tái)賣家提供服務(wù)，處理他們的商品從亞洲直接運(yùn)往沃爾瑪美國倉庫的運(yùn)輸，并履行訂單和管理來自任何電商網(wǎng)站的退貨，這是一種在假日購物季前提振其電商平臺(tái)業(yè)務(wù)的新方法。
電商大佬們拿出新武器，用AI減少服裝退貨率
2025-02-18 17:40:10
越來越多的電商巨頭轉(zhuǎn)向AI，以此從源頭上解決服裝退貨難題。
快手進(jìn)口電商新規(guī)：商家應(yīng)提供國內(nèi)大陸地區(qū)退貨地址
2021-05-17 10:25:31
5月17日消息，昨日，快手發(fā)布多項(xiàng)進(jìn)口電商相關(guān)規(guī)則，除總則以及招商規(guī)則外，快手還發(fā)布了《快手進(jìn)口電商違規(guī)管理規(guī)則》、《快手進(jìn)口電商商品保質(zhì)期管理規(guī)范》、《快手進(jìn)口電商發(fā)貨管理規(guī)則》、《快手進(jìn)口電商售后服務(wù)管理規(guī)則》、《快手進(jìn)口電商商品抽檢流程規(guī)范》、《快手進(jìn)口電商化妝品類商品一致性抽檢規(guī)范》。其中若商家發(fā)貨后，由于物流配送中導(dǎo)致商品毀損等問題的，則商家須承擔(dān)退換貨的售后服務(wù)。
廈門：開展跨境電商跨關(guān)區(qū)進(jìn)出口退貨試點(diǎn)
2024-05-13 14:22:37
5月13日消息，《廈門市2024年促進(jìn)跨境貿(mào)易便利化專項(xiàng)行動(dòng)工作方案》近日正式印發(fā)實(shí)施?！斗桨浮诽岢?，進(jìn)一步優(yōu)化促進(jìn)外貿(mào)新動(dòng)能產(chǎn)業(yè)貿(mào)易便利：提升跨境電商支撐服務(wù)能力，開展跨境電商跨關(guān)區(qū)進(jìn)出口退貨試點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)跨境電商、一般貿(mào)易等多業(yè)態(tài)集拼出口；支持新能源汽車及鋰電池出口，提升集裝箱式鋰電池運(yùn)輸服務(wù)；制定碳足跡標(biāo)識(shí)認(rèn)證管理工作機(jī)制，啟動(dòng)建設(shè)碳足跡公共服務(wù)平臺(tái)。
對(duì)高退貨率客戶下手，Asos推出收費(fèi)新規(guī)
2024-09-11 18:01:47
電商行業(yè)發(fā)展這么多年，退貨一直是老大難問題。

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