Wildberries計劃推出賣家和買家聊天功能 改進退貨服務(wù)
2023-03-09 15:20:41
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3月9日消息，Wildberries計劃推出賣家和買家之間的聊天功能。創(chuàng)建聊天的目的是改進退貨服務(wù)?！百u家將能夠獨立審核買家的退貨請求，并在未來根據(jù)具體情況和商品狀況確定補償金額和形式——例如，交付部分商品。市場專家兼導(dǎo)師Natalya Osipova表示，Wildberries在推出新功能之前還更新了報價，即現(xiàn)在賣家必須遵守一些新規(guī)則。上周，賣家在Wildberries上個人賬戶的“產(chǎn)品”部分出現(xiàn)了一個新標簽“與買家聊天”。Wildberries發(fā)言人表示，雖然該工具尚處于測試模式，可供19,500家賣家使用，但未來將擴展到所有商家。（AMZ 123）
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