Wildberries押寶二手電商,計(jì)劃推出轉(zhuǎn)售服務(wù)
一、計(jì)劃進(jìn)軍二手電商
這幾年,二手市場(chǎng)繁榮發(fā)展,Wildberries似乎也有意加入其中。
近日,據(jù)媒體消息,Wildberries正計(jì)劃推出一項(xiàng)商品轉(zhuǎn)售服務(wù)Wildberries Resale,該服務(wù)將允許用戶出售自己曾經(jīng)購(gòu)買的東西,并為其投放銷售廣告。

Wildberries計(jì)劃推出轉(zhuǎn)售服務(wù) 圖源:forbes.ru
據(jù)消息人士透露,Wildberries正在討論這項(xiàng)服務(wù)落地的可行性,整個(gè)項(xiàng)目仍處于構(gòu)思階段。不過(guò),在招聘網(wǎng)站上,已經(jīng)出現(xiàn)了相關(guān)方向的開發(fā)團(tuán)隊(duì)崗位招聘。招聘信息顯示,“Wildberries Resale是一個(gè)全新項(xiàng)目,公司正在開發(fā)初始版本,預(yù)計(jì)2025年上半年將會(huì)推向市場(chǎng)?!?/span>
此前,另一大俄羅斯電商平臺(tái)Yandex Market也曾推出過(guò)類似的轉(zhuǎn)售服務(wù),不過(guò)其商業(yè)模式與Wildberries Resale有所不同,用戶銷售二手商品,是通過(guò)市場(chǎng)經(jīng)銷商合作伙伴來(lái)完成。
此外,在俄羅斯二手市場(chǎng),分類廣告網(wǎng)站Avito已經(jīng)占據(jù)領(lǐng)先地位,其商品銷售范圍非常廣泛,幾乎包攬了用戶的吃穿住行。因此,一些專業(yè)人士認(rèn)為,Wildberries Resale要想獲得可觀的市場(chǎng)份額,其面臨的挑戰(zhàn)必然是巨大的。

二手網(wǎng)站Avito 圖源:Avito
作為權(quán)衡之計(jì),Wildberries或許更應(yīng)該利用自身電商及物流優(yōu)勢(shì),推出適合網(wǎng)購(gòu)用戶的轉(zhuǎn)售平臺(tái)。
比如最近,Wildberries推出一項(xiàng)新服務(wù)WB Track,該服務(wù)允許用戶在提貨點(diǎn)直接寄送包裹。如果Wildberries Resale結(jié)合WB Track服務(wù),那么用戶就能獲得更加便捷高效的轉(zhuǎn)售服務(wù)。這既是轉(zhuǎn)售平臺(tái)需要承擔(dān)的運(yùn)營(yíng)服務(wù),也是Wildberries Resale能夠區(qū)別于其他轉(zhuǎn)售服務(wù)的獨(dú)特之處。
二、轉(zhuǎn)售是新出路
Wildberries考慮轉(zhuǎn)售服務(wù),除了進(jìn)軍二手市場(chǎng),其實(shí)也是為電商銷售多尋一條出路。畢竟對(duì)電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),退貨始終是一個(gè)無(wú)法避免的問(wèn)題。如果能把轉(zhuǎn)售平臺(tái)也運(yùn)營(yíng)起來(lái),那么一手電商里的退貨就有了新去處。
比如亞馬遜,早在2021年,就曾推出亞馬遜倉(cāng)庫(kù)計(jì)劃,旨在幫助賣家清理多余的庫(kù)存。去年,亞馬遜升級(jí)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)計(jì)劃,正式將其更名為Amazon Resale,并將二手商品的分類進(jìn)一步細(xì)化,根據(jù)每件商品的質(zhì)檢結(jié)果歸類為四種等級(jí):像新的一樣、非常好、好、可接受。

亞馬遜轉(zhuǎn)售平臺(tái)Amazon Resale 圖源:About Amazon
除了一手電商,這種通過(guò)轉(zhuǎn)售來(lái)清庫(kù)存的方式也普遍出現(xiàn)在二手電商市場(chǎng)。
今年1月,美國(guó)二手時(shí)尚平臺(tái)Poshmark與退貨平臺(tái) Loop達(dá)成合作,為L(zhǎng)oop商戶提供轉(zhuǎn)售服務(wù)。2月,全球電商巨頭eBay與日本二手電商Rakuma擴(kuò)大合作,將Rakuma平臺(tái)的二手時(shí)尚商品,包括服裝、珠寶、手提包等引入eBay美國(guó)市場(chǎng)。
在此之前,日本二手電商平臺(tái)Mercari還推出一項(xiàng)二手回收服務(wù),其功能核心也是轉(zhuǎn)售。具體的流程是,企業(yè)根據(jù)商品評(píng)估情況選擇是否發(fā)出回購(gòu)申請(qǐng),賣家收到申請(qǐng)后自行考慮是否同意回購(gòu),如果交易達(dá)成,平臺(tái)便從賣家那里收取10%的傭金。

Mercari回收服務(wù)流程 圖源:Mercari
這一套流程下來(lái),二手商品從賣家流向了企業(yè),相當(dāng)于徹底終結(jié)了整個(gè)銷售循環(huán)。從這個(gè)角度來(lái)看,無(wú)論是對(duì)賣家還是平臺(tái),轉(zhuǎn)售都是一種有利措施。當(dāng)然,有利的前提是把轉(zhuǎn)售的概念貫徹落實(shí),如果一手銷售混為二手銷售,那么轉(zhuǎn)售本身也就失去了意義。
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