蘇寧易購宣布開啟“春節(jié)不打烊”服務(wù)

1月24日消息，蘇寧易購日前宣布連續(xù)13年開啟“春節(jié)不打烊”服務(wù)，覆蓋全國300+核心城市，消費者在春節(jié)假期也能享受正常上門送貨和安裝服務(wù)，并持續(xù)獲取家電清洗、家政保潔、家電維修等生活服務(wù)。

“最近一段時間，很多消費者返鄉(xiāng)回家后，發(fā)現(xiàn)家里冰箱電視等家電款式老了、尺寸小了，便會趁著假期空閑趕到門店換新”，蘇寧易購線下門店負(fù)責(zé)人表示，2025國補政策延續(xù)進一步提振用戶換新意愿，助推家電消費市場擴容。

春節(jié)期間，包括核心城市的超千家蘇寧易購門店和遍布縣鎮(zhèn)市場的超萬家零售云門店都將正常營業(yè)，并根據(jù)區(qū)域特色開展超千場年貨大集、品牌年貨節(jié)、年俗沉浸體驗等落地活動。針對假期家電突發(fā)故障和換新需求，蘇寧易購將開啟綠色服務(wù)通道，打造及時高效的送裝與應(yīng)急維修服務(wù)，保障用戶安心過好年。

圖源：公眾號“蘇寧易購藍話筒”

此外，春節(jié)期間，消費者在家門口的蘇寧易購門店就能享受“國補廠補蘇寧補，不止5折”的優(yōu)惠換新力度。同時，蘇寧易購線上已開啟線上年貨節(jié)專場，江蘇、湖北、北京、廣州、江西、山西、上海等23省（區(qū)、市）“政府補貼”已上線蘇寧易購APP，消費者還可領(lǐng)取“320元消費券、1030元南昌消費券”等多重優(yōu)惠，疊加跨店每滿200減30、支付至高24期免息、工行信用卡滿2000減60或滿5000減100元等多重力度。

圖源：公眾號“蘇寧易購藍話筒”

面向即將到來的消費旺季，蘇寧易購成立“春節(jié)不打烊”專項保障小組，確保高峰期物流不斷檔、服務(wù)不降質(zhì)。春節(jié)期間，全國60+主要物流倉庫將堅持全天候、不間斷作業(yè)，并安排近10000輛春節(jié)配送車組保障用戶訂單需求。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，蘇寧易購將統(tǒng)籌全國履約和服務(wù)力量，通過熱銷產(chǎn)品前置鋪貨、智能路由規(guī)劃、跨區(qū)域增援等手段，多力并舉讓年貨跑出“加速度”，精準(zhǔn)、高效滿足用戶需求。

隨著生活水平的提高和消費觀念的轉(zhuǎn)變，越來越多用戶開始為服務(wù)產(chǎn)品買單。春節(jié)期間，蘇寧幫客全國超5000家服務(wù)網(wǎng)點、超10000名服務(wù)工程師也將堅守崗位一線，提供“5分鐘響應(yīng)、24小時內(nèi)上門”的便捷服務(wù)，持續(xù)滿足用戶家電清洗、家電維修、居家保潔、鞋服護理、家用充電樁安裝等多樣化需求。

圖源：公眾號“蘇寧易購藍話筒”