《家電服務(wù)商管理規(guī)范》發(fā)布 蘇寧易購(gòu)助力家電服務(wù)規(guī)范化

2月22日消息，由蘇寧幫客科技服務(wù)有限公司牽頭起草、中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)審核發(fā)布，家電服務(wù)行業(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)—《家電服務(wù)商管理規(guī)范》近日正式出爐。該標(biāo)準(zhǔn)從服務(wù)商運(yùn)營(yíng)管理、質(zhì)量管理、安全管理等六大板塊為家電服務(wù)商規(guī)范化運(yùn)作提供了流程標(biāo)準(zhǔn)指引。據(jù)了解，蘇寧幫客由蘇寧易購(gòu)成立，目前在全國(guó)擁有近萬(wàn)個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、超10萬(wàn)名工程師，年度服務(wù)用戶規(guī)模超5000萬(wàn)，服務(wù)能力觸達(dá)全國(guó)98%以上區(qū)域。