《家電服務(wù)商管理規(guī)范》發(fā)布 蘇寧易購助力家電服務(wù)規(guī)范化

2月22日消息，由蘇寧幫客科技服務(wù)有限公司牽頭起草、中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會審核發(fā)布，家電服務(wù)行業(yè)團體標(biāo)準(zhǔn)—《家電服務(wù)商管理規(guī)范》近日正式出爐。該標(biāo)準(zhǔn)從服務(wù)商運營管理、質(zhì)量管理、安全管理等六大板塊為家電服務(wù)商規(guī)范化運作提供了流程標(biāo)準(zhǔn)指引。據(jù)了解，蘇寧幫客由蘇寧易購成立，目前在全國擁有近萬個服務(wù)網(wǎng)點、超10萬名工程師，年度服務(wù)用戶規(guī)模超5000萬，服務(wù)能力觸達(dá)全國98%以上區(qū)域。