12月31日消息，為助力各地居民溫暖過冬，蘇寧易購加碼“暖冬服務計劃”，針對取暖類家電開辟綠色送裝通道，全國超300城即買即送即裝。同時增派終端人員保障年底全屋清潔、家電維保等應季需求，深入用戶生活場景精細化滿足用戶暖冬需求。

在取暖需求較為旺盛地區(qū)，蘇寧易購大幅度提升產(chǎn)品庫存水位。蘇寧易購負責人介紹，在上海、重慶、成都、南京、武漢等熱點城市，今年取暖類家電產(chǎn)品備貨量同比增長6成。針對地域消費差異，北方增加了電火鍋、電暖桌、加濕器的產(chǎn)品供給，南方則重點布局踢腳線、歐熱爐等制熱家電。在末端履約環(huán)節(jié)，蘇寧易購針對空調(diào)等暖冬電器開辟綠色通道，提供優(yōu)先配送和安裝服務。此外，依托全國門店網(wǎng)絡和近場履約優(yōu)勢，全國超300個核心城市消費者還可享受取暖家電即買即提即裝的便捷體驗。

圖源：蘇寧易購藍話筒公眾號

年關(guān)將至，各地居民紛紛將全家大掃除提上日程，由于今年春節(jié)提前，家政服務市場提前開啟“過年模式”。蘇寧易購旗下本地生活服務平臺蘇寧幫客數(shù)據(jù)顯示，12月以來，家電清洗、擦玻璃、居家保潔服務預約量同比增長超157%。為助力消費者以更低價格、更高質(zhì)量完成全屋清潔，蘇寧幫客推出“3件家電清洗289元、5件衣鞋洗護129元、3計時保潔169元起，上門擦玻璃159元起”等多重優(yōu)惠。消費者還可自由選擇全屋大掃除套餐，一次上門即可煥新全家，至高可享6折優(yōu)惠。

圖源：蘇寧易購藍話筒公眾號

入冬以來，大部分家庭已經(jīng)開啟空調(diào)，熱水器使用頻率也越來越高，熱能類產(chǎn)品使用頻率增加導致故障情況增多。蘇寧幫客數(shù)據(jù)顯示，近兩個月熱水器不出水、不制熱，空調(diào)制熱效果不理想、噪音大以及燃氣灶不點火等三類家電維修需求量最為集中，在整體維保訂單中占比超7成。為了讓消費者在寒冬時節(jié)少等待、享溫暖，蘇寧幫客推出9.9元上門檢測等入戶服務，最快2小時即可上門維修。在服務標準上，蘇寧幫客承諾“先報價再維修、多收費雙倍賠、180天超長質(zhì)?！钡榷嘀乇Ｕ?，提升家電售后體驗。

這個冬天，蘇寧易購還將積極開展社區(qū)行活動，走進全國142個城市353個小區(qū)設立“暖冬服務站”，落地超千場線下體驗活動，為居民送去免費家電清洗、家電檢測等多項暖心服務。

圖源：蘇寧易購藍話筒公眾號