京東調(diào)研：63%的人有手機存儲焦慮

8月18日消息，京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院近日聯(lián)合京洞察通過調(diào)研“你的手機用的還好嗎？”對用戶展開訪談，聚焦了解用戶對手機使用的核心訴求和關(guān)注點。調(diào)研結(jié)果顯示：存儲已經(jīng)成為大家手機使用中最關(guān)注的問題之一。

在本次調(diào)研中，27.8%的人手機存儲空間超過80%，63%的人有手機存儲焦慮。76.1%的消費者選擇清理垃圾緩存，清除之后立馬能夠多出幾個G；56.3%的消費者選擇刪照片視頻，時常在該刪除哪些照片中反復(fù)糾結(jié)；45%的消費者則瞄準(zhǔn)那些不斷“膨脹”的應(yīng)用軟件，為手機來個大“瘦身”。

圖源：京東研究院公眾號

多大存儲空間才能夠緩解當(dāng)代人的手機存儲焦慮？對于該問題，45.2%的人選擇512GB，31.7%的人認為需要1TB，甚至還有5.9%的人期待2TB及以上的手機存儲空間?？梢姡瑢τ谧非髽O致體驗和海量存儲需求的消費者來說，512GB甚至1TB存儲手機無疑是革新性的選擇。

從調(diào)研數(shù)據(jù)來看，有81.5%的人換新手機時會考慮存儲空間升檔，但65.4%的人會因為大存儲手機價格更貴而猶疑，65%的人愿意為手機存儲升檔支付的費用在500元以下。

京東手機采銷表示，現(xiàn)在12GB+256GB版本，是中低端手機比較主力的配置；到了中高端機型，16GB+512GB則是主力配置；512GB到1TB價差太高，消費者反應(yīng)還不太強烈?！跋M者對大存儲的需求越來越高是個大趨勢，但需要上游的供應(yīng)鏈成本降下來，大家才能跟著這個趨勢走” 。

關(guān)于下一部手機，消費者普遍追求大存儲、高配版。調(diào)研顯示，存儲空間不足、手機卡頓是驅(qū)動消費者手機換新的首要因素；66.4%的消費者傾向“選擇512GB或1TB大容量手機，用的更久”，50.1%的消費者傾向“選擇高配版手機，性能拉滿，更加流暢”。此外，還有超2成消費者“選擇品牌當(dāng)季新品手機，體驗新潮科技”。銷售數(shù)據(jù)同樣可以印證這一趨勢變化。京東數(shù)據(jù)顯示，2024年上半年，512GB及以上的大存儲手機銷量同比增長130%。

圖源：京東研究院公眾號