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京東調(diào)研:63%的人有手機(jī)存儲焦慮

田寧
2024-08-18 16:01

8月18日消息,京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院近日聯(lián)合京洞察通過調(diào)研“你的手機(jī)用的還好嗎?”對用戶展開訪談,聚焦了解用戶對手機(jī)使用的核心訴求和關(guān)注點(diǎn)。調(diào)研結(jié)果顯示:存儲已經(jīng)成為大家手機(jī)使用中最關(guān)注的問題之一。

在本次調(diào)研中,27.8%的人手機(jī)存儲空間超過80%,63%的人有手機(jī)存儲焦慮。76.1%的消費(fèi)者選擇清理垃圾緩存,清除之后立馬能夠多出幾個G;56.3%的消費(fèi)者選擇刪照片視頻,時常在該刪除哪些照片中反復(fù)糾結(jié);45%的消費(fèi)者則瞄準(zhǔn)那些不斷“膨脹”的應(yīng)用軟件,為手機(jī)來個大“瘦身”。

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圖源:京東研究院公眾號

多大存儲空間才能夠緩解當(dāng)代人的手機(jī)存儲焦慮?對于該問題,45.2%的人選擇512GB,31.7%的人認(rèn)為需要1TB,甚至還有5.9%的人期待2TB及以上的手機(jī)存儲空間??梢?,對于追求極致體驗(yàn)和海量存儲需求的消費(fèi)者來說,512GB甚至1TB存儲手機(jī)無疑是革新性的選擇。

從調(diào)研數(shù)據(jù)來看,有81.5%的人換新手機(jī)時會考慮存儲空間升檔,但65.4%的人會因?yàn)榇蟠鎯κ謾C(jī)價格更貴而猶疑,65%的人愿意為手機(jī)存儲升檔支付的費(fèi)用在500元以下。

京東手機(jī)采銷表示,現(xiàn)在12GB+256GB版本,是中低端手機(jī)比較主力的配置;到了中高端機(jī)型,16GB+512GB則是主力配置;512GB到1TB價差太高,消費(fèi)者反應(yīng)還不太強(qiáng)烈?!跋M(fèi)者對大存儲的需求越來越高是個大趨勢,但需要上游的供應(yīng)鏈成本降下來,大家才能跟著這個趨勢走” 。

關(guān)于下一部手機(jī),消費(fèi)者普遍追求大存儲、高配版。調(diào)研顯示,存儲空間不足、手機(jī)卡頓是驅(qū)動消費(fèi)者手機(jī)換新的首要因素;66.4%的消費(fèi)者傾向“選擇512GB或1TB大容量手機(jī),用的更久”,50.1%的消費(fèi)者傾向“選擇高配版手機(jī),性能拉滿,更加流暢”。此外,還有超2成消費(fèi)者“選擇品牌當(dāng)季新品手機(jī),體驗(yàn)新潮科技”。銷售數(shù)據(jù)同樣可以印證這一趨勢變化。京東數(shù)據(jù)顯示,2024年上半年,512GB及以上的大存儲手機(jī)銷量同比增長130%。

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圖源:京東研究院公眾號

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