共享單車漲價(jià)17倍,我快騎不起了
一、多地共享單車再次漲價(jià)
曾幾何時(shí),共享單車以其便捷、經(jīng)濟(jì)的特性,成為城市打工人生活中不可或缺的一部分。
它不僅解決了“最后一公里”的出行難題,更以其低廉的價(jià)格贏得了大眾的青睞。
然而,隨著近期廣州等多地共享單車的又雙叒叕漲價(jià),讓這份便捷變得不再那么觸手可及。
更有網(wǎng)友曝光了在蘇州某豪華酒店經(jīng)歷的17分鐘騎行、花費(fèi)50元的奇葩事件,共享單車的身價(jià)一下暴漲約17倍。
圖源:抖音
盡管這次事件最終由市場監(jiān)督管理局確認(rèn):車是酒店自己的車,酒店的定價(jià)也屬于合法范圍,并且酒店已經(jīng)退還了相關(guān)費(fèi)用,但是這反而還引起了網(wǎng)友們的不滿,“沒問題你為什么退款?”
網(wǎng)友自己則表示,這個(gè)車的收費(fèi)價(jià)格標(biāo)注字太小了,當(dāng)時(shí)自己沒注意看,付款了才發(fā)現(xiàn)價(jià)格貴得離譜。
對(duì)此市場監(jiān)督管理局表態(tài),企業(yè)對(duì)于自己的產(chǎn)品雖然擁有自主定價(jià)權(quán),但必須做到明碼標(biāo)價(jià)。
而對(duì)于“小字標(biāo)注價(jià)格”是否足夠透明,是否每一位消費(fèi)者都能在匆忙中留意到這些細(xì)節(jié),顯然還有待商榷。
酒店方面的態(tài)度也頗受爭議,是否應(yīng)更醒目地提醒消費(fèi)者,成為了公眾討論的焦點(diǎn)。
更讓大家在意的是,這次的離譜價(jià)格并非是共享單車的特例,很可能在未來變成現(xiàn)實(shí)。
事實(shí)上,多個(gè)地區(qū)的詳細(xì)漲價(jià)規(guī)則已經(jīng)被統(tǒng)計(jì)出來了。從1.5元/30分鐘到1.5元/15分鐘,再到部分地區(qū)的10分鐘計(jì)費(fèi),共享單車的計(jì)時(shí)規(guī)則變得越來越細(xì)致,而價(jià)格也水漲船高。
圖源:各地區(qū)軟件公開信息
而且這些共享單車的包月服務(wù),作為曾經(jīng)許多通勤族的福音,如今價(jià)格也悄然上漲,部分地區(qū)已突破20元大關(guān)。
網(wǎng)友們的反響最為直接。在社交媒體上,關(guān)于共享單車漲價(jià)的討論如火如荼,有的網(wǎng)友表示理解,認(rèn)為漲價(jià)是企業(yè)運(yùn)營成本上升的必然結(jié)果;而有的網(wǎng)友則表達(dá)了不滿,認(rèn)為漲價(jià)過于頻繁,已經(jīng)超出了他們的承受范圍。
“以前是圖方便,現(xiàn)在還得考慮考慮價(jià)格?!?/span>這樣的話不知道說出了多少人的心聲,類似的評(píng)論不絕于耳。
與之相應(yīng)的,還可以看到各種情緒態(tài)度的表達(dá),有的人選擇放棄使用,有的人開始尋找替代方案,還有的人則在討論如何更經(jīng)濟(jì)地使用共享單車。
“共享單車,還會(huì)不會(huì)接著漲下去,未來還騎得起嗎?”很多人心里不免也有著這樣的疑惑。
然而,共享單車不斷漲價(jià)背后,是成本壓力還是市場選擇?是短期調(diào)整還是長期趨勢?這些問題,的確都值得我們深入思考。
二、這價(jià)非漲不可嗎?
而與普通人思考邏輯不同的是,共享單車的這次漲價(jià),從業(yè)內(nèi)專家的角度來看,并非無的放矢。
按照互聯(lián)網(wǎng)分析師丁道師的說法,現(xiàn)在的價(jià)格對(duì)于消費(fèi)者來說確實(shí)偏高,但是這個(gè)價(jià)格才能夠支撐起這些共享單車平臺(tái)的整個(gè)平臺(tái)開支,包括人員工資、運(yùn)營等各種費(fèi)用,或許稍微還能有點(diǎn)盈利,但共享單車漲價(jià)不會(huì)一直漲下去。
范卉良更是表示,不贊同網(wǎng)上有的人說的“割韭菜”的說法,一個(gè)新事物或者新平臺(tái)在前期入市時(shí)很多都會(huì)以超低價(jià)吸引并占領(lǐng)市場,但要長期生存下來,還是自然要恢復(fù)正常市場的生存價(jià)。
的確,這已經(jīng)是現(xiàn)代新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的老套路了。
初期,企業(yè)為了迅速占領(lǐng)市場,會(huì)采取低價(jià)甚至免費(fèi)騎行的市場策略,以吸引用戶、培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣。
圖源:小紅書
然而,隨著市場的逐漸成熟,長期盈利的需求則促使企業(yè)必須上調(diào)價(jià)格。
圖源:小紅書
根據(jù)從業(yè)人員的說法,共享單車的運(yùn)營成本遠(yuǎn)比外界想象的要高。
車輛的購置、維護(hù)、技術(shù)升級(jí)以及日常的投放和回收,都需要大量的資金支持。尤其是在大城市,由于使用頻率高,車輛的損耗速度加快,維護(hù)成本更是居高不下。
此外,隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步,為了提供更好的用戶體驗(yàn),共享單車企業(yè)也需要不斷投入資金進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和車輛更新。
在這種情況下,漲價(jià)成為了維持服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)存續(xù)的必要之舉,關(guān)鍵問題在于漲價(jià)之后的共享單車是否還是消費(fèi)者的最佳選擇。
其實(shí),當(dāng)我們將共享單車漲價(jià)置于整個(gè)共享經(jīng)濟(jì)的大背景中可以發(fā)現(xiàn),不僅是共享單車,共享充電寶等其他共享產(chǎn)品也出現(xiàn)了價(jià)格上漲的現(xiàn)象。
這些被戲稱為“共享刺客”的產(chǎn)品,反映出共享經(jīng)濟(jì)從最初的野蠻生長,到如今逐漸往規(guī)范化、市場化發(fā)展。
用戶心理也隨之發(fā)生了變化,從最初的驚喜和試探,到現(xiàn)在的理性和猶豫。
在共享經(jīng)濟(jì)的早期,大多數(shù)用戶都吃到過“補(bǔ)貼”的紅利。也正因如此,當(dāng)企業(yè)開始尋求盈利時(shí),公眾的接受度卻成為一個(gè)復(fù)雜的問題。
這一轉(zhuǎn)變雖然符合市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律,但對(duì)用戶而言,卻需要一個(gè)接受和適應(yīng)的過程。
公眾對(duì)共享單車漲價(jià)的接受度,實(shí)際上是價(jià)格與服務(wù)之間的一個(gè)平衡問題。用戶希望以合理的價(jià)格獲得高質(zhì)量的服務(wù),而企業(yè)則需要在保證服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)實(shí)現(xiàn)盈利。
這就要求共享單車企業(yè)在漲價(jià)的同時(shí),也要不斷提升服務(wù)質(zhì)量,提高用戶體驗(yàn)。
在這一過程中,還要做好透明和溝通。企業(yè)需要向用戶清晰地傳達(dá)漲價(jià)的原因,以及這部分額外費(fèi)用將如何用于提升服務(wù)質(zhì)量。
同時(shí),也需要傾聽用戶的聲音,不斷優(yōu)化服務(wù),以贏得用戶的信任和支持。
共享單車漲價(jià)是一個(gè)復(fù)雜的現(xiàn)象,涉及到市場規(guī)律、企業(yè)運(yùn)營成本、用戶心理等多個(gè)方面。
在共享經(jīng)濟(jì)的大潮中,漲價(jià)可能是一個(gè)必經(jīng)的過程,但如何平衡好價(jià)格與服務(wù),提高公眾的接受度,是共享單車企業(yè)需要深思的問題。
三、不必在一棵樹上吊死
當(dāng)然,企業(yè)漲價(jià)有他不得不這么做的理由,咱們消費(fèi)者也不是非得去捏著鼻子接受。
當(dāng)你發(fā)現(xiàn),每天上下班的通勤中,原本共享單車是你的省錢小幫手,但現(xiàn)在一算下來騎個(gè)車比坐公交和地鐵還貴,心里當(dāng)然會(huì)有些不是滋味。
那么當(dāng)共享單車不再是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的代名詞,我們這些普通消費(fèi)者就得開始動(dòng)動(dòng)腦筋:是不是該考慮買輛自己的小車,哪怕是買輛自己的自行車、電動(dòng)車,亦或是干脆走路鍛煉鍛煉算了?
不過,要是大家都這么想,對(duì)于共享單車行業(yè)而言可能就意味著用戶流失,生意難做。好的一面就是,它會(huì)迫使共享單車企業(yè)必須在未來的價(jià)格設(shè)定上更加謹(jǐn)慎和合理。
另一方面,這波漲價(jià),說小了是幾毛錢、幾塊錢的事,但它也確實(shí)觸動(dòng)了大家的信任神經(jīng)。
不少打工人都會(huì)去考慮,共享經(jīng)濟(jì)還是那個(gè)方便又省錢的選擇嗎?這種疑惑,可能還會(huì)使得共享經(jīng)濟(jì)的其他小伙伴也感到壓力山大。
要知道,消費(fèi)者對(duì)共享經(jīng)濟(jì)的期待是便捷、經(jīng)濟(jì),而漲價(jià)可能會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)共享產(chǎn)品的信心下降。
并且,未來共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)的其他新產(chǎn)品也很可能會(huì)受到這類事件的影響,消費(fèi)者可能會(huì)對(duì)新入局的他們保持足夠的警惕,對(duì)價(jià)格變動(dòng)更加敏感。
畢竟,消費(fèi)者一旦覺得這些都是套路,下次再有新的共享產(chǎn)品出現(xiàn),大家可能就會(huì)搖搖頭,心里默念“我可不上這個(gè)當(dāng)”。
共享單車,說到底,是為了方便大家,讓城市生活更美好。所以,漲價(jià)可以,但別忘了初心,別忘了產(chǎn)品誕生的意義和背負(fù)的社會(huì)責(zé)任。
在漲價(jià)的同時(shí),要考慮如何保障消費(fèi)者的權(quán)益,別讓“共享”這兩個(gè)字變味。
共享單車漲價(jià),同樣也可以看作是挑戰(zhàn),是機(jī)遇。它提醒我們,共享經(jīng)濟(jì)要走得遠(yuǎn),需要的不僅是企業(yè)的智慧,更需要消費(fèi)者的理解和支持。
做共享經(jīng)濟(jì)的企業(yè)都應(yīng)該思考,如何在這個(gè)充滿變數(shù)的市場中,找到那個(gè)讓大家都開心的平衡點(diǎn)?
同時(shí),企業(yè)也要挖掘除了漲價(jià)以外,還有沒有可能探索新的商業(yè)模式來確保產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展,比如通過廣告合作、跨界營銷等方式來增加收入,減輕對(duì)單一租金收入的依賴。
共享的未來,是屬于我們每一個(gè)人的,需要我們共同守護(hù),讓它更加健康、更加充滿活力。
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