存在窒息風(fēng)險,CPSC緊急召回超3000件產(chǎn)品
1.緊急召回
產(chǎn)品安全問題已是老生常談。
近日,據(jù)媒體報道,美國消費(fèi)品安全委員會(CPSC)緊急宣布召回一款在亞馬遜平臺上出售的Besrey雙胞胎嬰兒車,原因是該款產(chǎn)品具有安全隱患。
被召回產(chǎn)品 圖源:CPSC
據(jù)悉,此次召回的是型號為BR-C708S的嬰兒車。這款產(chǎn)品面料是灰黑色相間的,具有黑色車架、黑色車輪和一個可升降的頂篷,前扶手覆蓋有黑色或淺灰色的面料,上面用白色顏料印著品牌名“besrey”。另外,該產(chǎn)品售價大約在200美元左右,截止到2023年9月已經(jīng)售出了差不多3045件。
對于召回這款產(chǎn)品的原因,CPSC解釋,是它違反了多項嬰兒車安全規(guī)定。具體而言,該產(chǎn)品的前排座椅朝前時可能會導(dǎo)致兒童被卡住;與此同時,該產(chǎn)品的約束系統(tǒng)和后排座椅外殼存在一定故障,可能會導(dǎo)致兒童跌倒;另外,如果兒童不小心咬到了該產(chǎn)品扶手上的泡沫墊,那么可能會窒息,危險性巨大。
被召回原因 圖源:CPSC
對于那些已經(jīng)購買了該款產(chǎn)品的買家,CPSC表示,應(yīng)當(dāng)立即停止使用,并聯(lián)系品牌方Stiger或者亞馬遜客服,以妥善處理產(chǎn)品并獲得全額退款。
2.產(chǎn)品安全問題
一般而言,跨境電商的供應(yīng)鏈通常涉及多個國家和地區(qū),包括生產(chǎn)、運(yùn)輸、倉儲、銷售等環(huán)節(jié),這種復(fù)雜性增加了賣家控制產(chǎn)品質(zhì)量的難度。而且不同國家和地區(qū)的法律法規(guī)存在差異,賣家需要同時遵守多個市場的法律法規(guī),這增加了合規(guī)的難度和成本。因此,產(chǎn)品安全暴雷事件在跨境圈可謂是頻繁出現(xiàn)。
今年6月初,CPSC緊急召回了Good Earth旗下一批照明燈。這批產(chǎn)品型號為RE1122、RE1145、RE1362和RE1250,顏色多樣,配備有充電線和遙控器,至今已經(jīng)售出了超過120萬件。
CPSC召回產(chǎn)品 圖源:CPSC
之所以會被召回,是因為該產(chǎn)品的鋰電池存在過熱風(fēng)險,可能點燃塑料外殼,進(jìn)而導(dǎo)致使用者被燒傷和大型火災(zāi)。據(jù)了解,此前該產(chǎn)品已經(jīng)引發(fā)過多起火災(zāi)事故,造成了消費(fèi)者的財產(chǎn)損失,還導(dǎo)致消費(fèi)者吸入煙霧而中毒,甚至是不幸遇難。
到了6月底,CPSC又一次召回玩具制造商MGA Entertainment旗下一款“Miniverse Make It Mini玩具套裝”,原因是該產(chǎn)品的原料中含有樹脂,如果被使用者不慎吸入、接觸或吞食,那么就很可能會對使用者的皮膚、眼睛和呼吸道造成刺激,導(dǎo)致他們過敏。
就在前不久,BISSELL旗下一款售出超過300萬件的蒸汽清潔器也被CPSC緊急召回,原因是存在“漏出高溫?zé)崴蛘羝钡膯栴},可能會導(dǎo)致使用者被燙傷。據(jù)悉,截至目前該產(chǎn)品已收到了183起相關(guān)事故報告,其中有157起都是輕微燒傷報告。
被召回產(chǎn)品 圖源:CPSC
可以預(yù)見的是,一旦產(chǎn)品被爆出安全問題、被緊急召回,那么賣家往往就要對消費(fèi)者進(jìn)行換貨或全額退款。所以為了避免損失,同時也是維護(hù)品牌信譽(yù),賣家應(yīng)當(dāng)注重產(chǎn)品質(zhì)量,選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商并加強(qiáng)產(chǎn)品檢驗,同時做好售后工作。
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