旺季前夕亞馬遜爆倉(cāng)嚴(yán)重，賣家恐面臨斷貨風(fēng)險(xiǎn)

一、多個(gè)倉(cāng)庫(kù)爆倉(cāng)

每逢旺季大促，“倉(cāng)庫(kù)爆倉(cāng)”這一按鈕似乎就被自動(dòng)觸發(fā)，不少跨境賣家為此感到萬(wàn)般頭疼。

據(jù)了解，盡管今年亞馬遜Prime Day定在了7月份，但從5月開始，不少亞馬遜熱門倉(cāng)庫(kù)都陸續(xù)出現(xiàn)了爆倉(cāng)現(xiàn)象，嚴(yán)重的甚至導(dǎo)致入庫(kù)延誤以及臨時(shí)關(guān)倉(cāng)等情況。直到現(xiàn)在，哪怕已經(jīng)臨近Prime Day，但爆倉(cāng)現(xiàn)象仍未得到緩解。

根據(jù)部分貨代的消息，目前美國(guó)、加拿大、日本等多個(gè)倉(cāng)庫(kù)均受到了爆倉(cāng)影響。例如美國(guó)LAS1全部刪約，并推遲到7月中旬才能重新預(yù)約；LAX9更是推遲到了9月中下旬；加拿大YVR3、YEG1、YEG2等仍處于爆倉(cāng)狀態(tài)；日本NRT1、VJNA等多個(gè)倉(cāng)庫(kù)出現(xiàn)配送延誤情況。

倉(cāng)庫(kù)推遲預(yù)約 圖源：Amazon

倉(cāng)庫(kù)爆倉(cāng)、賣家的備貨節(jié)奏被打亂，不少賣家面臨著巨大的斷貨風(fēng)險(xiǎn)。

“6.16就送到了美西倉(cāng)庫(kù)，現(xiàn)在7.7了還是簽收狀態(tài)，一直沒(méi)有登記和接收”，還有賣家表示，其本來(lái)已經(jīng)做好了整月的促銷計(jì)劃，但由于倉(cāng)庫(kù)爆倉(cāng)導(dǎo)致貨物無(wú)法上架，現(xiàn)在產(chǎn)品銷售額已經(jīng)從1萬(wàn)降至幾百，甚至出現(xiàn)了無(wú)貨可賣的情況。

賣家貨物入倉(cāng)慢 圖源：amz123

事實(shí)上，亞馬遜倉(cāng)庫(kù)爆倉(cāng)現(xiàn)象早已不是什么新鮮事。每年的銷售旺季，F(xiàn)BA倉(cāng)庫(kù)都會(huì)面臨類似的壓力，這種重復(fù)性的問(wèn)題給賣家?guī)?lái)了極大的困擾，貨物難以入庫(kù)，產(chǎn)品上架時(shí)間也大大延遲，甚至旺季計(jì)劃也會(huì)被打亂。

有業(yè)內(nèi)人士指出，今年倉(cāng)庫(kù)爆倉(cāng)主要是因?yàn)?/span>極端天氣、勞動(dòng)力匱乏、備貨量大以及海運(yùn)市場(chǎng)供不應(yīng)求等，這讓賣家面臨著更艱巨的物流挑戰(zhàn)。

二、挑戰(zhàn)頗多

“禍不單行”，除了要面臨倉(cāng)庫(kù)爆倉(cāng)的問(wèn)題，賣家在這個(gè)旺季要面對(duì)的難題遠(yuǎn)不止于此。

這其中就有來(lái)自同行賣家的“惡搞”。不久前有賣家反映稱，自己的產(chǎn)品遭到惡意低價(jià)跟賣，這導(dǎo)致ASIN的價(jià)格被大幅拉低，之后就是秒殺報(bào)錯(cuò)，提示價(jià)格需要調(diào)整。

“單量突然下降，一看是有人半夜跟賣我的產(chǎn)品，價(jià)格直接是我的一半”“晚上單條廣告花了30美金一單沒(méi)出，結(jié)果是被跟賣了。為了搶回購(gòu)物車，我大半夜和跟賣的拼價(jià)格”，不少賣家為了趕跟賣也是相當(dāng)惱火。

除了這種人為因素，平臺(tái)的系統(tǒng)也讓賣家有些摸不著頭腦。

前幾日亞馬遜突發(fā)一起大面積鏈接誤判事件，包括服裝、玩具、美妝、汽配在內(nèi)等多個(gè)類目的產(chǎn)品鏈接被系統(tǒng)誤判為植物或種子類商品，不少賣家被通知要在短短幾天內(nèi)處理這些被誤判的鏈接，否則將面臨鏈接被刪除的風(fēng)險(xiǎn)。

亞馬遜誤判鏈接 圖源：Amazon

一波接一波事故讓賣家心力交瘁，而在這個(gè)旺季，賣家的經(jīng)營(yíng)成本又要上漲，情況可謂是“四面楚歌”。

亞馬遜此前發(fā)布通知稱，從今年6月1日起，平臺(tái)將針對(duì)除了服裝和鞋靴以外的各個(gè)類目退貨率較高的所有商品收取退貨處理費(fèi)，適用于退貨率高于各類目特定閾值的商品。這項(xiàng)費(fèi)用，再加上此前的入庫(kù)配置服務(wù)費(fèi)、低量庫(kù)存費(fèi)等，成本壓力再次上升。

退貨閾值分類 圖源：Amazon

不過(guò)，面對(duì)這些旺季挑戰(zhàn)，賣家無(wú)需過(guò)分憂慮。畢竟這是每年都會(huì)碰上的情況，賣家可以按照以往的經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合實(shí)際情況，在備貨、物流、廣告上采取合適的策略，爭(zhēng)取在旺季中大獲成功。