“流量的盡頭是電商，電商的盡頭是閑魚(yú)。”

1.閑魚(yú)成為年輕消費(fèi)者最喜愛(ài)平臺(tái)

作為互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的主力軍，年輕人都在哪花錢(qián)？

近日，第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)QuestMobile發(fā)布《年輕人群生活偏好及購(gòu)買(mǎi)行為研究報(bào)告》。報(bào)告顯示，憑借日漸走高的滲透率，閑魚(yú)成為最受年輕人喜愛(ài)的主流電商平臺(tái)。

圖源：QuestMobile

作為阿里巴巴旗下的知名二手交易平臺(tái)，閑魚(yú)于2014年誕生，目前已成立十年。

憑借著對(duì)市場(chǎng)需求的精準(zhǔn)洞察和對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的努力追求，它成功地以閑置電商的身份在行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)占據(jù)了一席之地。

起初，閑魚(yú)的定位是用于彌補(bǔ)沖動(dòng)消費(fèi)，給用戶(hù)“回血”：追星不愛(ài)了，可以出掉周邊原地退坑。衣服不穿了，也可以直接掛上鏈接售賣(mài)；各種創(chuàng)業(yè)或愛(ài)好不想做了，用戶(hù)可以轉(zhuǎn)賣(mài)掉手頭剩余的材料（如手賬、流麻、手工飾品等），這樣既增加了一筆收入，又減少了浪費(fèi)，讓閑置資源煥發(fā)新生。

當(dāng)然，閑魚(yú)并不滿(mǎn)足于止步單純的交易平臺(tái)，而是堅(jiān)定地向著內(nèi)容化、社區(qū)化的方向持續(xù)邁進(jìn)。

去年5月，閑魚(yú)提出了交易與社區(qū)雙軸驅(qū)動(dòng)的理念，并正式宣布APP迎來(lái)大改版，從多個(gè)方面進(jìn)行了一次重大升級(jí)。

首先，它不僅推出了社區(qū)化產(chǎn)品“海鮮市場(chǎng)”，還升級(jí)了“會(huì)玩”社區(qū)板塊，旨在通過(guò)熱門(mén)話(huà)題和興趣達(dá)人的引入，打造更加豐富的內(nèi)容場(chǎng)景，增強(qiáng)用戶(hù)粘性，促進(jìn)交易活躍度。

圖源：閑魚(yú)公眾號(hào)

通過(guò)適配不同的tag場(chǎng)景，能夠有效降低買(mǎi)賣(mài)雙方的溝通成本，也能讓用戶(hù)更容易遇到興趣相投的朋友。

此外，閑魚(yú)還發(fā)布了“星燦計(jì)劃”，提出將孵化和培養(yǎng)10萬(wàn)個(gè)萬(wàn)粉達(dá)人，1萬(wàn)個(gè)百萬(wàn)成交達(dá)人，以及100個(gè)10萬(wàn)粉以上的百萬(wàn)成交達(dá)人。通過(guò)邀請(qǐng)并給予興趣達(dá)人以曝光機(jī)會(huì)，既向用戶(hù)展示了更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，提升用戶(hù)體驗(yàn)，又能幫助達(dá)人迅速成長(zhǎng)，為平臺(tái)注入新鮮血液，促進(jìn)社區(qū)生態(tài)的良性發(fā)展。

同時(shí)，閑魚(yú)還用全新的“魚(yú)力值”信任系統(tǒng)代替了原來(lái)的信用體系，綜合參考大數(shù)據(jù)模型、用戶(hù)交易行為及口碑等多個(gè)維度進(jìn)行評(píng)分，為交易雙方提供了更可靠的參考。

總的來(lái)說(shuō)，這種以興趣為紐帶，融合商品交易與用戶(hù)社交的模式，讓閑魚(yú)成為一個(gè)生機(jī)勃勃、創(chuàng)意無(wú)限的社區(qū)，正吸引著越來(lái)越多的年輕用戶(hù)加入。

2.年輕人為何鐘愛(ài)閑魚(yú)

閑魚(yú)之所以能贏得年輕人的心，關(guān)鍵在于它精準(zhǔn)把握了這一代人的消費(fèi)心理，滿(mǎn)足了用戶(hù)的消費(fèi)需求。

在過(guò)去，年輕人們可能會(huì)攀比誰(shuí)的衣服鞋子更高端，誰(shuí)又花出了多少錢(qián)，但今天的年輕人較勁的，則是自己又怎么精打細(xì)算，省下了多少錢(qián)。

社交媒體上，也常有大量年輕人抱團(tuán)聚集在一起討論各種省錢(qián)小妙招，省錢(qián)戰(zhàn)績(jī)甚至成了讓他們感到驕傲得意的亮眼“戰(zhàn)績(jī)”。

圖源：豆瓣

省錢(qián)成了年輕人的反向新“攀比”，而閑魚(yú)也正是靠質(zhì)價(jià)比吸引來(lái)了大批年輕人。

在電商消費(fèi)頻繁、商品迭代迅速的今天，很容易發(fā)生“舊物不舊”的情況。因此，用戶(hù)往往可以在閑魚(yú)上以遠(yuǎn)低于新品的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到品質(zhì)良好的二手商品。這對(duì)于追求實(shí)用主義的年輕人來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一大福音。

“不是全新買(mǎi)不起，而是二手更有性?xún)r(jià)比?！睂?duì)于當(dāng)代年輕人來(lái)說(shuō)，閑置交易并不難以啟齒，反而是一種物盡其用的理性消費(fèi)。

同時(shí)，閑魚(yú)提供的商品也足夠豐富和差異化，能夠充分滿(mǎn)足年輕人個(gè)性化、多樣化的消費(fèi)需求。從限量版手辦到絕版書(shū)籍，閑魚(yú)上的商品琳瑯滿(mǎn)目，總有一款能擊中年輕人的心。

QuestMobile發(fā)布的報(bào)告顯示，年輕人群愛(ài)好豐富，偏好動(dòng)漫/二次元、游戲等興趣領(lǐng)域，對(duì)數(shù)碼、二奢、卡券等閑置商品也有較高需求。而主流電商平臺(tái)中，閑魚(yú)的二次元&游戲人群占比最高，比例達(dá)到50%，用戶(hù)規(guī)模達(dá)8150萬(wàn)。

據(jù)了解，目前閑魚(yú)的二次元行業(yè)整體涵蓋谷圈、飯圈、娃圈、手辦、模型、潮玩、卡牌、四坑、桌游等多個(gè)品類(lèi)。2024年，閑魚(yú)二次元行業(yè)的交易規(guī)模同比增長(zhǎng)104%，增速位列平臺(tái)所有年輕用戶(hù)興趣圈層第一。

更重要的是，閑魚(yú)構(gòu)建了一個(gè)讓用戶(hù)深度參與互動(dòng)的社區(qū)生態(tài)。在這里，每一個(gè)用戶(hù)既是賣(mài)家也是買(mǎi)家，不僅能在平臺(tái)上完成交易，還可以在平臺(tái)上分享自己的閑置物品背后的故事，或者尋找和自己有相同愛(ài)好的人，形成各種興趣圈層，暢所欲言，交流彼此的見(jiàn)解和經(jīng)驗(yàn)，甚至實(shí)現(xiàn)“興趣變現(xiàn)”。

近年來(lái)，閑魚(yú)上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)很多主要面向年輕人的新興消費(fèi)模式。如大促之后出售閑置物品的“回血經(jīng)濟(jì)”；分享出售代金券、積分福利等的“羊毛經(jīng)濟(jì)”；上門(mén)幫忙做飯、收納、喂貓、遛狗的“上門(mén)經(jīng)濟(jì)”……

說(shuō)到底，這是因?yàn)?/span>閑魚(yú)促進(jìn)了無(wú)數(shù)樁門(mén)檻低、商品非標(biāo)準(zhǔn)化的C2C交易（即個(gè)人對(duì)個(gè)人的電子商務(wù)），并進(jìn)一步豐富了用戶(hù)消費(fèi)時(shí)的情感體驗(yàn)，讓這種交易行為具備了個(gè)性化和趣味性。

當(dāng)“交易”變成“交情”，就加深了用戶(hù)之間的情感連接，進(jìn)而凝結(jié)出各種自成一派的小圈子潮流，甚至實(shí)現(xiàn)更大范圍的出圈。

3.二手電商面臨新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

在當(dāng)前消費(fèi)趨勢(shì)下，二手經(jīng)濟(jì)興起，閑置交易市場(chǎng)正展現(xiàn)出蓬勃的生命力，尤其是在年輕人群中獲得了廣泛支持。

QuestMobile發(fā)布的報(bào)告顯示，中國(guó)30歲以下的年輕網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)4.19億，他們是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主力軍，對(duì)未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)走向有著深遠(yuǎn)的影響。而這一群體中，有近半數(shù)活躍于閑置交易市場(chǎng)，成為推動(dòng)其增長(zhǎng)的中堅(jiān)力量。

2024年4月，中國(guó)閑置電商月活用戶(hù)總規(guī)模達(dá)到1.78億，其中30歲以下用戶(hù)占比近50%，這反映出年輕一代更加務(wù)實(shí)的消費(fèi)觀和對(duì)閑置文化的認(rèn)同。

再加上宏觀環(huán)境對(duì)循環(huán)經(jīng)濟(jì)和“以舊換新”的大力倡導(dǎo)，二手電商正迎來(lái)新的機(jī)遇。

對(duì)此，閑魚(yú)總裁丁健也表示，消費(fèi)品“以舊換新”能激發(fā)用戶(hù)閑置交易意愿，讓閑置交易行業(yè)乃至整個(gè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)迎來(lái)新一輪的上升周期。

作為閑置電商的領(lǐng)頭羊，閑魚(yú)擁有1.62億的月活用戶(hù)，同比增長(zhǎng)19.1%，穩(wěn)居行業(yè)第一，展現(xiàn)出強(qiáng)大的市場(chǎng)影響力。

圖源：QuestMobile

今年3月，閑魚(yú)官方發(fā)布消息，稱(chēng)其日均GMV已經(jīng)突破10億。過(guò)去一年間，超過(guò)1億人在閑魚(yú)平臺(tái)發(fā)布閑置寶貝，平均每天上新400萬(wàn)件。

并且，閑魚(yú)也越來(lái)越受到阿里巴巴的重視。目前它已被提升為淘天集團(tuán)的一級(jí)業(yè)務(wù)，戰(zhàn)略地位得到顯著提升。

阿里吳泳銘表示：“閑魚(yú)是中國(guó)年輕消費(fèi)者最喜愛(ài)的閑置交易平臺(tái)，我們認(rèn)為閑魚(yú)的未來(lái)遠(yuǎn)不止于此，它是能夠承載廣大消費(fèi)者生活?lèi)?ài)好和樂(lè)趣的生活方式平臺(tái)。”

這無(wú)疑為閑魚(yú)帶來(lái)了更廣闊的發(fā)展空間和更豐富的資源支持。

然而，伴隨增長(zhǎng)機(jī)遇而來(lái)的，還有不可忽視的挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)外，近年來(lái)布局二手電商領(lǐng)域的玩家不斷增多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，閑魚(yú)不可掉以輕心。

對(duì)內(nèi)，如閑魚(yú)和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這種采取C2C模式的二手交易平臺(tái)，本質(zhì)上類(lèi)似跳蚤市場(chǎng)，平臺(tái)主要提供場(chǎng)景和技術(shù)支持，精細(xì)化的介入有限，交易雙方的人品才是關(guān)鍵。

因此，平臺(tái)監(jiān)管不足、質(zhì)量良莠不齊、缺乏售后服務(wù)等問(wèn)題屢見(jiàn)不鮮，還未徹底得到解決。

目前，閑魚(yú)已上線(xiàn)了“幫賣(mài)”服務(wù)，讓所有參與的賣(mài)家都可以獲得由閑魚(yú)提供的質(zhì)檢、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)榷稚唐反楹辖灰追?wù)，加大了自身在交易鏈條中的參與度。

但如何在釋放二手交易活力的同時(shí)，營(yíng)造安全可靠、公開(kāi)透明的交易環(huán)境，進(jìn)一步提升用戶(hù)的體驗(yàn)和信任度，始終是閑置電商們永恒的命題。

此外，隨著越來(lái)越多的職業(yè)商家涌入，閑魚(yú)原本的二手C2C交易屬性被逐漸淡化。雖然閑魚(yú)已經(jīng)宣布要對(duì)高頻且高額交易的賣(mài)家進(jìn)行收費(fèi)，但如何平衡好商業(yè)化轉(zhuǎn)型與平臺(tái)內(nèi)容生態(tài)建設(shè)，依舊值得深思。

總之，二手電商市場(chǎng)前景廣闊，但仍需應(yīng)對(duì)諸多挑戰(zhàn)。閑魚(yú)作為閑置交易行業(yè)的領(lǐng)軍者，既要抓住機(jī)遇，也要直面行業(yè)難題，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)升級(jí)，不斷滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求，提升用戶(hù)交易體驗(yàn)，推動(dòng)二手電商市場(chǎng)向更加規(guī)范、健康的方向發(fā)展。