二手電商加速洗牌,閑魚面臨讓位風(fēng)險(xiǎn)
閑魚上線已經(jīng)8年有余,8年來一直穩(wěn)坐二手電商市場(chǎng)的頭把交椅,但隨著越來越多玩家的入局,閑魚的頭把交椅,坐的似乎有點(diǎn)不穩(wěn)。
但近期閑魚賬號(hào)曝光量十分低迷,相比往年商品日均幾千幾萬的曝光量,幾百的曝光確實(shí)少得可憐。
要說原因,便是今年315期間,閑魚被媒體曝光有用戶用“暗語”售賣二手貼身衣服,進(jìn)行非法交易。這樣一來,閑魚便不得不整改和擴(kuò)充違禁詞庫。
而“暗語”之所以“暗”,就是因?yàn)榇蠖嗍褂玫亩际瞧胀ㄔ~匯,當(dāng)這些普通詞匯被劃入違禁詞庫后,使用了這個(gè)詞語的正常商品,曝光量便極大地受到影響。
雖然閑魚內(nèi)部部分流量受到了限制,但我國(guó)的二手電商市場(chǎng)依舊有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/strong>
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布《2021年度中國(guó)二手電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》來看,2021年二手電商交易規(guī)模達(dá)4001.7億元,同比增長(zhǎng)29.27%;用戶規(guī)模為2.23億,同比增長(zhǎng)22.52%。
而且在今年年初,國(guó)家發(fā)改委、市場(chǎng)監(jiān)管總局等七部門聯(lián)合印發(fā)《促進(jìn)綠色消費(fèi)實(shí)施方案》,再次強(qiáng)調(diào)綠色消費(fèi)問題,提出拓寬閑置資源共享利用和二手交易渠道。
拋開最近商品流量不好來說,在二手市場(chǎng)中,閑魚也一直處于領(lǐng)先地位。
據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,截至2021年12月,在閑置交易行業(yè)APP月活榜上,閑魚以1.15億高居首位,比轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和找靚機(jī)加起來還多,差距懸殊。
圖源海克財(cái)經(jīng)
作為阿里生態(tài)圈中的一環(huán),帶有社交屬性的閑魚,得益于商品品類覆蓋面廣,以及門檻較低,近年發(fā)展迅極其迅猛——據(jù)阿里2020年財(cái)報(bào)顯示,閑魚2020財(cái)年GMV超過2000億元,同比增速超過100%,在線賣家數(shù)也已超過3000萬。
最初,閑魚是將“社區(qū)”業(yè)務(wù),也就是“魚塘”,作為整個(gè)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的核心。閑魚創(chuàng)始人諶偉業(yè)也曾經(jīng)表示過,“閑魚將更著重以社區(qū)為驅(qū)動(dòng)核心,社區(qū)就是閑魚的發(fā)展方向。”
但自2020年8月,浙江省委網(wǎng)信辦召開了專題會(huì)議,提出督導(dǎo)閑魚平臺(tái)開展“百日專項(xiàng)行動(dòng)”后,閑魚的第三任負(fù)責(zé)人靳科,就將“魚塘”下線了。
近6年,閑魚共更換過4個(gè)負(fù)責(zé)人,隨著負(fù)責(zé)人的變動(dòng),閑魚的業(yè)務(wù)方向也一直在變動(dòng)——從“閑魚優(yōu)品”“閑魚直播”到“無憂購”“會(huì)玩社區(qū)”“新線下”等等,閑魚的業(yè)務(wù)越來越臃腫。
甚至有人說,閑魚已經(jīng)長(zhǎng)成了一個(gè)集豆瓣、小紅書、B站、淘寶為一體的“四不像”。
閑魚的處境,自然也不像之前那樣好。
相比之前,在閑魚的推薦頁中,有關(guān)淘寶、天貓的商品鏈接肉眼可見的增多了。改動(dòng)雖不大,但用戶在使用閑魚時(shí),極有可能從推薦頁面重新回到淘寶天貓。
將淘寶、天貓的商品放在推薦頁也意味著,二手消費(fèi)市場(chǎng)的環(huán)境被破壞,消費(fèi)者在推薦頁尋找低價(jià)二手物品時(shí),卻被迫瀏覽了正價(jià)商品。
對(duì)消費(fèi)者來說,閑魚是一個(gè)賣閑置、買閑置的二手平臺(tái);對(duì)阿里來說,閑魚更多的是為淘寶、天貓等平臺(tái)導(dǎo)流的“工具人”。
自閑魚這個(gè)軟件上線以來,就是作為“淘寶二手”而存在的,為的就是也讓消費(fèi)者在淘寶更加肆無忌憚下單。在2021年的雙11,閑魚發(fā)布的歌曲《啊,寶貝再見》,歌詞中便直接點(diǎn)出“血拼之后,上閑魚變現(xiàn)”。
但隨著閑魚上的用戶越來越多,閑魚的運(yùn)營(yíng)成本也在逐漸加大,作為一個(gè)二手商品交易平臺(tái),它的定位就已經(jīng)決定了它盈利難的特點(diǎn)。
但對(duì)于阿里來說,即便閑魚難以盈利,但還是得做。
現(xiàn)下正值阿里用戶見頂,流量增長(zhǎng)放緩和商家出淘接踵而至,加上獲客成本越來越高,便索性將閑魚作為引流渠道,來實(shí)現(xiàn)其他電商平臺(tái)的利益最大化。
在電商行業(yè)基本飽和的現(xiàn)在,繼續(xù)往“社區(qū)”方向深入鉆研,閑魚的GMV也很難實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng);想要在業(yè)績(jī)上實(shí)現(xiàn)突破,又很容易將變成第二個(gè)淘寶,但想想也能知道,阿里不可能會(huì)讓“兩個(gè)淘寶”的情況出現(xiàn)。
而現(xiàn)在的閑魚,似乎還是沒有明確自己的方向。
除了內(nèi)憂,還有外患——存量時(shí)代,二手市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈。
2021年6月,二手消費(fèi)電子產(chǎn)品交易平臺(tái)“愛回收”上市,京東是其第一大股東,IPO前持股34.7%;與此同時(shí),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)獲得小米集團(tuán)的1億美元融資;2021年8月,京東旗下二手交易平臺(tái)鯨置也迅速上線。
盡管目前閑魚以超過70%的市場(chǎng)滲透率穩(wěn)坐頭把交椅,但在數(shù)量眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不得不防。
除了以轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為代表的的老伙計(jì)的追趕,新興起的短視頻賽道玩家也想分一杯羹。
2020年以來,短視頻和直播帶貨迅速興起,同年年底,快手和抖音便都盯上了二手電商市場(chǎng)這塊肥肉。
當(dāng)快手啟動(dòng)二手電商業(yè)務(wù)后,拍拍、妃魚等平臺(tái)便入駐,僅3個(gè)月,訂單數(shù)量就超過63萬。
抖音也在商城新增了“二手好物”的分類,通過直播來展示商品信息,加上達(dá)人主播的帶貨,提升消費(fèi)者的信任感,從而完成交易。
值得一提的是,“二手好物”是以直播售賣和回收寄賣的方式進(jìn)行,這一模式無疑也比閑魚更具優(yōu)勢(shì)得多。
除此之外,在今年4月,抖音再次公布了抖音關(guān)于二手行業(yè)的“星火門店”計(jì)劃,旨在為二手商家打通線上和線下雙渠道,實(shí)現(xiàn)門店客戶的線上導(dǎo)流,再次將“二手生意”推到了新高度。
多方夾擊,勢(shì)必會(huì)給閑魚巨大的壓力。但相較于新玩家從零開始搭建用戶的信任度,閑魚背靠阿里,加上多年以來積累的用戶信任感和留存度,依舊處于上風(fēng)。
即便這樣,閑魚也需要找準(zhǔn)自己的方向再次出發(fā),否則在多方分食下,閑魚的處境只怕是會(huì)越來越艱難。
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