美團(tuán)外賣直播，吸引大批商家涌入

美團(tuán)直播又有了新動(dòng)作。

據(jù)自象限報(bào)道，美團(tuán)在去年12月上線達(dá)人直播后，近期正在密集尋求地方MCN公司合作，并加強(qiáng)補(bǔ)貼政策：企業(yè)機(jī)構(gòu)合作100個(gè)賬號起，最高單個(gè)賬號可享受6000元/個(gè)的補(bǔ)貼。

補(bǔ)貼根據(jù)粉絲量分為三個(gè)等級：第一檔3000粉絲，第二檔5000粉絲，第三檔10000粉絲，每達(dá)到一個(gè)檔次則享有美團(tuán)的一次現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)；個(gè)人、企業(yè)/機(jī)構(gòu)旗下的達(dá)人，獎(jiǎng)金可累計(jì)疊加3次，個(gè)人帳號最多可獲得3500元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，上不封頂。

圖源：自象限

值得一提的是，在去年11月，美團(tuán)就曾上線了達(dá)人直播激勵(lì)計(jì)劃，通過現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)及流量獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)達(dá)人在美團(tuán)開播。這項(xiàng)激勵(lì)計(jì)劃從11月15日持續(xù)到12月10日。

從這個(gè)趨勢來看，美團(tuán)已經(jīng)將達(dá)人直播作為重點(diǎn)發(fā)展方向之一了。

目前，美團(tuán)的直播體系由三個(gè)部分組成，包括美團(tuán)官方以及服務(wù)商主導(dǎo)的官方直播矩陣、商家自播以及MCN主導(dǎo)的達(dá)人直播。

其中，達(dá)人直播通過引入KOL也就是頭部主播來吸引更多的用戶。一般而言，達(dá)人直播有一定的影響力和粉絲基礎(chǔ)，目標(biāo)受眾較為精準(zhǔn)，同時(shí)粉絲有更高的信任度和忠誠度，有利于提高銷售轉(zhuǎn)化率。

但相比官方直播和商家自播，美團(tuán)的達(dá)播數(shù)量還十分稀少，特別是地域性的達(dá)人直播。也沒有像淘寶李佳琦、抖音瘋狂小楊哥、快手辛巴這樣的頭部主播，內(nèi)容不夠豐富，更沒有出現(xiàn)破圈級的直播案例。

這就意味著，美團(tuán)直播在聲量、熱度、傳播廣度等方面受到了限制。對于美團(tuán)來說，這一點(diǎn)在競爭中相當(dāng)不利。作為對比，抖音在內(nèi)容和流量上占據(jù)了天然優(yōu)勢，在吸引用戶消費(fèi)上顯得“得心應(yīng)手”。

此外，淘寶等電商平臺已經(jīng)開始積極轉(zhuǎn)型，通過成立直播電商公司等方式，加強(qiáng)對達(dá)人、KOL及MCN機(jī)構(gòu)的扶持，進(jìn)一步加劇了市場競爭。

圖源：淘寶

隨著電商格局的不斷變革，平臺間的競爭日趨激烈。在保持自身固有優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，各大平臺都在積極尋求新的增長點(diǎn)。美團(tuán)直播與MCN公司的合作，正是這一趨勢下的產(chǎn)物。

未來，隨著更多創(chuàng)新模式的出現(xiàn)，電商行業(yè)將迎來更加激烈的競爭和更加豐富的市場格局。

而隨著美團(tuán)對達(dá)人主播的加持，美團(tuán)直播的生態(tài)布局逐步完善。

今年以來，美團(tuán)到店直播還加大了對商家自播的引入力度，通過提供激勵(lì)政策，如免費(fèi)品牌秀等，吸引更多商家參與。

品牌秀作為基于消費(fèi)者精準(zhǔn)搜索品牌詞的廣告展示產(chǎn)品，能夠更大范圍地抓住用戶視覺焦點(diǎn)，提高品牌曝光率。

圖源：億邦動(dòng)力 

此外，美團(tuán)還為商家自播提供了一系列資源扶持。

例如，早些年前上線的免費(fèi)開播工具“美團(tuán)直播助手”，支持團(tuán)購、電商、外賣等多個(gè)直播場景，實(shí)現(xiàn)一鍵開播的全鏈路服務(wù)。這一工具的推出降低了商家開播的門檻，提高了直播的便捷性和效率。

為了進(jìn)一步完善直播生態(tài)，美團(tuán)還在持續(xù)加大直播業(yè)務(wù)的城市服務(wù)范圍。

去年12月底，美團(tuán)爆團(tuán)團(tuán)開始大面積拓城，并為爆團(tuán)團(tuán)直播城市官方號招募試播服務(wù)商。這一舉措有助于美團(tuán)直播在更多城市落地生根，提高品牌知名度和影響力。

不過隨著美團(tuán)直播的形式越做越豐富，自播、品牌直播、達(dá)播陸續(xù)上線，生態(tài)成熟之際，背后的問題也逐漸浮出水面。

有位美團(tuán)前員工透露，凡是直播間的訂單，美團(tuán)只收千分之六的傭金，T+3回款，相比于原來的傭金費(fèi)率8%~10%、14天回款要更劃算。

而正是因?yàn)槿绱耍?strong>美團(tuán)直播間成為了商家們的刷單圣地，其GMV統(tǒng)計(jì)也受到了影響，讓外界無法了解真實(shí)的美團(tuán)直播。

另外，相較于內(nèi)容類的直播平臺，美團(tuán)在用戶停留時(shí)長上稍顯不足，用戶往往下單后即離開。

為了改善這一狀況，美團(tuán)嘗試上線短劇、小說等內(nèi)容，以吸引用戶停留并形成更緊密的互動(dòng)關(guān)系。然而，這一策略是否能有效提升用戶停留時(shí)長和粘性，仍需進(jìn)一步觀察。

圖源：億邦動(dòng)力

其次，美團(tuán)在直播領(lǐng)域的基礎(chǔ)設(shè)施和內(nèi)容方面相對薄弱。為了彌補(bǔ)這一不足，美團(tuán)需要加大投入，提升直播的畫質(zhì)、音質(zhì)等基礎(chǔ)設(shè)施水平，并豐富直播內(nèi)容，提高用戶的觀看體驗(yàn)。

盡管如此，美團(tuán)在直播領(lǐng)域的努力值得肯定。通過不斷完善生態(tài)布局和加大投入，美團(tuán)有望在未來實(shí)現(xiàn)直播業(yè)務(wù)的突破和發(fā)展。

當(dāng)前，直播電商行業(yè)已告別過去野蠻粗暴增長的模式，進(jìn)入轉(zhuǎn)型的深水區(qū)。

《2023年中國直播電商行業(yè)研究報(bào)告》揭示，2023年中國直播電商市場成交額高達(dá)4.9萬億元，同比增速達(dá)到35%，雖相較于行業(yè)發(fā)展早期增速有所放緩，但依舊保持著穩(wěn)健的增長態(tài)勢。

預(yù)計(jì)未來三年（2024-2026年），中國直播電商市場規(guī)模的年復(fù)合增長率（CAGR）將達(dá)到18.0%，標(biāo)志著行業(yè)將步入平穩(wěn)增長與精細(xì)化發(fā)展階段。

圖源：艾瑞咨詢

從平臺格局來看，直播電商也已逐漸走出野蠻生長的混沌階段，行業(yè)競爭版圖正經(jīng)歷深度分化與重構(gòu)。淘寶、抖音、快手作為行業(yè)的頭部平臺，正主導(dǎo)著激烈競爭的市場格局。

與此同時(shí)，其他平臺也在積極探索創(chuàng)新，如京東利用AI技術(shù)推出“采銷東哥”，為市場帶來新的活力。

圖源：京東超市采銷直播間

在主播生態(tài)方面，“去頭部化”聲音出現(xiàn)，許多成名大主播逐漸淡出舞臺，店播和達(dá)播兩種模式并駕齊驅(qū)成為行業(yè)新趨勢。店播以其獨(dú)特的品牌特色和商家自主性，為消費(fèi)者提供更為精準(zhǔn)和專業(yè)的購物體驗(yàn)；而達(dá)播則以其強(qiáng)大的影響力和粉絲基礎(chǔ)，成為連接品牌與消費(fèi)者的重要橋梁。

隨著行業(yè)的深入發(fā)展，直播電商也正逐步走向規(guī)范化。

不久前，我國針對網(wǎng)絡(luò)直播帶貨中存在的不規(guī)范現(xiàn)象，推出了《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》，明確規(guī)定了直播帶貨的透明度要求，要求主播必須清晰地向消費(fèi)者說明“誰在帶貨”以及“帶誰的貨”，旨在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。

未來，直播電商行業(yè)將面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。平臺、主播和消費(fèi)者必須審時(shí)度勢，隨機(jī)應(yīng)變，以應(yīng)對行業(yè)的不斷變化。同時(shí)，行業(yè)也需要加強(qiáng)自律和監(jiān)管，確保行業(yè)的健康、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。

當(dāng)直播電商行業(yè)步入深水區(qū)后，下一個(gè)時(shí)代機(jī)遇又將會(huì)是什么呢？