5月10日消息，五一假期，山東各個(gè)商圈紛紛開展各類促消費(fèi)活動(dòng)。其中，銀座青島商城店55快樂(lè)“老”友季系列活動(dòng)期間，商場(chǎng)客流量、銷售額均較往年同期增長(zhǎng)了5%。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，5月1日-5日，銀座在美團(tuán)推出“直播間5折起”活動(dòng)，直播間下單商品半小時(shí)送達(dá)，帶動(dòng)即時(shí)零售訂單環(huán)比上周增長(zhǎng)31%。

五一期間銀座多地門店推出優(yōu)惠活動(dòng) 圖源：銀座官方

山東省商務(wù)廳數(shù)據(jù)顯示，今年五一假期期間，全省500家重點(diǎn)零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售額31.2億元。從商品品類看，基本生活類商品熱銷，日用品、化妝品和飲料等商品銷售額分別同比增長(zhǎng)25.9%、9.8%、8.5%。

作為山東老牌商場(chǎng)，銀座自去年618開始試水美團(tuán)直播，目前直播已成常態(tài)化運(yùn)營(yíng)手段。銀座在美團(tuán)以即時(shí)零售直播為主，到店團(tuán)購(gòu)主要參與官方混場(chǎng)直播。除官方直播間每周在美團(tuán)直播外，各地門店也在銀座小程序長(zhǎng)期直播，部分門店線上銷售占比達(dá)20%。

目前，銀座超市在全國(guó)有120多家門店，大多配有加工區(qū)域，可以加工包子、鹵味、小龍蝦等熟食。銀座集團(tuán)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)中心副總監(jiān)顧洪枝認(rèn)為，這一區(qū)域就是天然的“煙火氣”直播間，“我們的店員會(huì)直接到店里直播，身后有廚師現(xiàn)場(chǎng)炒制。主播守著現(xiàn)做好的一大盆小龍蝦開吃，不時(shí)有顧客前來(lái)品嘗購(gòu)買，這種場(chǎng)景對(duì)用戶的視覺沖擊很大。”

圖源：美團(tuán)APP

顧洪枝透露，目前銀座美團(tuán)直播間的進(jìn)店率達(dá)95%，訂單轉(zhuǎn)化率超過(guò)30%。他曾估算直播對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，結(jié)論是每直播1小時(shí)產(chǎn)出1萬(wàn)多元銷售額，高于線下門店的人效比。“今年我們?cè)诿缊F(tuán)直播的銷售額，不像去年活動(dòng)時(shí)有爆發(fā)式的增長(zhǎng)，但勝在穩(wěn)定和效率。”

銀座百貨業(yè)態(tài)則主要做到店團(tuán)購(gòu)直播，各地門店結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，上架了不同的直播商品券。對(duì)于線下客流量少的百貨專柜，只要賬號(hào)開播，就有穩(wěn)定收益。一位高樓層女裝專柜的店員曾連續(xù)直播8小時(shí)，遠(yuǎn)超線下3天的銷售額。因此，銀座一直鼓勵(lì)店員自己做主播，目前參與門店直播的員工有6400多人，在各平臺(tái)開通了近萬(wàn)個(gè)直播帳號(hào)。