抖音出新規(guī)，化妝品分裝的生意要涼

1、抖音禁止售賣分裝化妝品

只需要花十幾或幾十塊錢就能買到的大牌小樣，因價(jià)格便宜、方便攜帶、試錯(cuò)成本低，化妝品分裝、小樣曾受到許多消費(fèi)者的熱捧，這門(mén)生意也曾炙手可熱。

自2020年化妝品小樣經(jīng)濟(jì)爆火，到2021年市場(chǎng)開(kāi)始監(jiān)管，現(xiàn)如今關(guān)于分裝化妝品、化妝品小樣售賣規(guī)定是越來(lái)越嚴(yán)了，如今來(lái)看分裝化妝品的生意怕是要涼了。

近日，抖音發(fā)布《關(guān)于分裝化妝品、化妝品小樣的專項(xiàng)治理公告》顯示，根據(jù)《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)要求，化妝品經(jīng)營(yíng)者不得自行配制化妝品，平臺(tái)規(guī)則中也明確規(guī)定，禁止售賣“分裝化妝品”。

圖源：抖音電商規(guī)則中心

近期，平臺(tái)在巡查中發(fā)現(xiàn)，部分商家出售分裝化妝品，或者出售小樣與分裝化妝品混售的行為。

自2024年3月27日起，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)化妝品小樣需在商品圖片中明確展示包含品名、注冊(cè)人或備案人的名稱、凈含量的商品包裝。違規(guī)情況惡劣者，平臺(tái)將采取清退、凍結(jié)貨款、關(guān)閉電商權(quán)限等措施。

主編在各大電商、短視頻平臺(tái)上觀察到，有不少商家發(fā)布了自制分裝美妝產(chǎn)品小樣的視頻。

視頻中，商家戴著手套，使用酒精消毒分裝工具，用試管漏斗和食品秤等工具，將正裝的唇膏、粉餅、高光、粉底液等美妝產(chǎn)品分裝到各種小盒子、小瓶子里，再貼上自行制作的色號(hào)標(biāo)簽進(jìn)行售賣。

圖源：截自電商平臺(tái)

現(xiàn)在抖音新規(guī)一出，意味著商家想要在平臺(tái)上繼續(xù)出售化妝品小樣，其商品必須要有正規(guī)的來(lái)源，且要符合國(guó)家相關(guān)法規(guī)，否則將遭到清退等處罰。

可以預(yù)見(jiàn)的是，抖音平臺(tái)上的這類自制分裝美妝產(chǎn)品小樣的商家的財(cái)路是要斷了，而電商平臺(tái)上的化妝品小樣市場(chǎng)也將會(huì)越來(lái)越規(guī)范，以保障消費(fèi)者的權(quán)益。

主編觀察到，目前抖音平臺(tái)上關(guān)于分裝的話題熱度為14.3億；化妝品分裝的話題熱度為3.4億。

圖源：截自抖音

事實(shí)上，早在2021年9月，抖音就發(fā)布過(guò)關(guān)于“化妝品分裝”違規(guī)處理的公示，多個(gè)商家因?yàn)檫`規(guī)操作遭商品封禁處理。

公示顯示，“分裝化妝品容易造成二次污染，給消費(fèi)者帶來(lái)人身傷害，平臺(tái)將嚴(yán)格按照法律法規(guī)要求，持續(xù)加大對(duì)此類行為的管控?！?/p>

除了抖音，在2017年，淘寶曾明令禁止商家出售個(gè)人分裝化妝品，《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》的規(guī)定為基礎(chǔ)表明，分裝化妝品進(jìn)行銷售與生產(chǎn)化妝品進(jìn)行銷售為同一性質(zhì)，都需要具備化妝品生產(chǎn)資質(zhì)。

天貓平臺(tái)也曾在2021年3月1日發(fā)布了《關(guān)于新增天貓樣品商品發(fā)布規(guī)范的公示通知》，明確規(guī)定“樣品與正品品質(zhì)須保持一致，樣品量原則上不超過(guò)正裝的30%；發(fā)布的樣品中標(biāo)題中應(yīng)明示‘試用’‘小樣’‘樣品’‘試用裝’‘體驗(yàn)裝’等符合樣品信息的屬性關(guān)鍵詞。”

此外，天貓有權(quán)要求商家提供樣品的進(jìn)貨憑證以供審核，若商家無(wú)法提供真實(shí)有效的進(jìn)貨憑證以證明樣品的可信來(lái)源，天貓將刪除該商品或信息。

2、售賣分裝化妝品違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)大

盡管此前各大電商平臺(tái)都曾明令禁止售賣分裝化妝品，但這門(mén)生意仍舊如火如荼。

據(jù)了解，越來(lái)越多的自制美妝香水分裝小樣在短視頻及電商平臺(tái)，打著“正品搬運(yùn)工”、“方便大家試色”的旗號(hào)進(jìn)行交易。

甚至為了躲避檢查，有的店鋪在售賣商品主圖也不用實(shí)際發(fā)貨分裝小樣圖，而是用正裝官方圖。

還有消費(fèi)者透露，分裝化妝品這類型的直播被平臺(tái)封號(hào)后，商家開(kāi)始以短視頻發(fā)布的形式向消費(fèi)者分享分裝小樣的過(guò)程，購(gòu)買渠道也變得越來(lái)越隱蔽。甚至還有商家繞過(guò)電商平臺(tái)私下與消費(fèi)者進(jìn)行交易。

根據(jù)魔鏡市場(chǎng)情報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2023年5月MAT（2022年6月-2023年5月），彩妝、香水、美妝工具類旅行裝/體驗(yàn)裝在淘寶、天貓平臺(tái)銷售額為2.9億元，同比增長(zhǎng)235%，共售出160.7萬(wàn)件，同比上升111.6%，商品均價(jià)180.7元；抖音平臺(tái)銷售額為3009.3萬(wàn)元，共售出29.8萬(wàn)件，商品均價(jià)100.9元。

圖源：魔鏡市場(chǎng)情報(bào)

雖說(shuō)小樣經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)消費(fèi)潛力很大，但商家如果未按規(guī)定售賣，被處罰清退也只是時(shí)間問(wèn)題。

比如在22年3月，根據(jù)上海黃浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局通報(bào)，美妝零售新物種HARMAY話梅（上海話梅樂(lè)享企業(yè)發(fā)展有限公司）因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)標(biāo)簽不符合規(guī)定的化妝品被罰沒(méi)88.7萬(wàn)余元，違規(guī)產(chǎn)品皆是大牌小樣，涉及品牌有嬌韻詩(shī)、黛珂、迪奧等。

圖源：上海黃浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局

同年8月，廈門(mén)兩商家因銷售標(biāo)簽不符合規(guī)定的化妝品小樣，被市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)分別處以罰款一萬(wàn)元。

去年12月，上海屈臣氏日用品有限公司因擅自分裝化妝品，且無(wú)中文標(biāo)簽，違反《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，被上海市浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局罰款15.3萬(wàn)余元，并沒(méi)收包裝材料。

除此之外，商家沒(méi)有拿到品牌授權(quán)擅自售賣分裝小樣，還有可能涉及侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)。

據(jù)了解，目前這些商家進(jìn)貨渠道大多來(lái)自于專柜和貿(mào)易公司，很難從品牌渠道直接授權(quán)拿貨，很多小樣在出廠時(shí)的就已經(jīng)在包裝上打上了非賣品的烙印，小樣可以使用和贈(zèng)送，但將小樣作為正價(jià)商品售賣的行為有可能會(huì)損害到上游品牌的利益。

比如在今年2月，知名國(guó)貨彩妝品牌彩棠，告贏了賣分裝小樣的網(wǎng)店。涉事網(wǎng)店通過(guò)“某棠”天貓旗艦店購(gòu)買大量修容、粉底液等化妝品，在未經(jīng)“某棠”品牌的許可授權(quán)下，自己分裝所購(gòu)化妝品，并在分裝包裝上貼有“某棠”商標(biāo)，后其將分裝小樣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)外出售。

法院判處涉事網(wǎng)店未經(jīng)授權(quán)分裝化妝品，改變了外包裝，無(wú)形中降低了商品的美譽(yù)度，也使“某棠”公司失去了對(duì)商品品質(zhì)控制，足以認(rèn)定構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)。徐州法院判了品牌勝訴，該店家賠償品牌8000元。

圖源：徐州市中級(jí)人民法院

另外，有媒體報(bào)道，早在2022年知名彩妝品牌毛戈平展開(kāi)了一輪線上清查“毛戈平分裝產(chǎn)品”的行動(dòng)。據(jù)了解，品牌方要求未經(jīng)授權(quán)的線上店鋪立即下架相關(guān)分裝產(chǎn)品。否則，將對(duì)商家涉嫌侵權(quán)的行為進(jìn)行追責(zé)。

3、消費(fèi)者權(quán)益難保障

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，不管是分裝還是小樣其實(shí)都難辨別真?zhèn)巍?/p>

如果經(jīng)常購(gòu)買化妝品的消費(fèi)者應(yīng)該知道，專柜的小樣一般都是附贈(zèng)品，并不會(huì)進(jìn)行單獨(dú)售賣。那么這些產(chǎn)品的來(lái)源就很難追溯，一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者也很難維權(quán)。

有業(yè)內(nèi)人士介紹，大牌的正品小樣多種容量均有，反之假貨一般只有固定容量的分裝。“因?yàn)槟承┐S是固定容量批量生產(chǎn)的。”此外，正品及小樣供應(yīng)是有限的，銷量高、貨品齊全的試色店鋪，也需要謹(jǐn)慎?！霸谡b都假貨泛濫的市場(chǎng)上，分裝小樣更是沒(méi)有辦法保證?！?/p>

此外，自制分裝小樣的環(huán)境衛(wèi)生難以保障，也缺少生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家等規(guī)定標(biāo)識(shí)信息，存在超期隱患。

比如，此前有媒體曝光在江蘇省江陰市從事化妝品銷售多年的范某和吳某為了讓新公司快速占領(lǐng)市場(chǎng)，在“小樣”中添加超標(biāo)數(shù)萬(wàn)倍的汞，和達(dá)到檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的正品捆綁銷售，制造“快速美白祛斑”的噱頭吸引顧客，半年內(nèi)銷售額達(dá)百余萬(wàn)元。

目前來(lái)看，分裝小樣生意已經(jīng)越來(lái)越規(guī)范，違規(guī)商家的生存空間只能是越來(lái)越小。