跨境物流商暴雷不斷，賣家錢貨兩空

雖然跨境電商已經(jīng)走到了一個(gè)比較成熟的階段，但是跨境賣家依舊需要打起精神，準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)各種各樣的突發(fā)情況。

近日，又一則消息令整個(gè)物流圈以及跨境圈為之震驚，DTD（Door to Door）物流公司給客戶發(fā)來(lái)了一條消息：由于當(dāng)?shù)夭豢煽沽σ蛩兀?strong>要求賣家按每立方分?jǐn)?590元人民幣，否則會(huì)影響派送，同時(shí)還可能產(chǎn)生其他費(fèi)用。

物流公司要求客戶分?jǐn)倻圪M(fèi) 圖源：大貨代

值得注意的是，本次出現(xiàn)問(wèn)題的地點(diǎn)還是在墨西哥。大約在去年下半年開(kāi)始，墨西哥就有一些問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)了出來(lái)，包括電商貨物采購(gòu)來(lái)源復(fù)雜，沒(méi)有部分提供合規(guī)發(fā)票導(dǎo)致清關(guān)都采用灰清，以及大環(huán)境的動(dòng)蕩等，多方因素下很多公司都沒(méi)能撐下去導(dǎo)致暴雷頻繁。

就在本月中，星速拉美跨境供應(yīng)鏈管理有限公司便宣布“關(guān)門”，原因是墨西哥外部環(huán)境的不穩(wěn)定以及其自身財(cái)務(wù)狀況無(wú)法維持正常運(yùn)營(yíng)，過(guò)去數(shù)月不斷爭(zhēng)取但仍未逆轉(zhuǎn)局勢(shì)，并通知客戶在3月25日前提走貨物。

而實(shí)際上，賣家被要求繳納天價(jià)贖貨費(fèi)的情況也并不是首次出現(xiàn)。很多貨代在資金鏈斷裂導(dǎo)致公司無(wú)法經(jīng)營(yíng)時(shí)，大批在途的貨物就只能讓客戶自己贖，有賣家透露，“我們?nèi)ノ锪鞴緜}(cāng)庫(kù)提貨，被收取2000塊一個(gè)方的費(fèi)用”。

賣家爆料截圖 圖源：AMZ123

更致命的是倘若沒(méi)有及時(shí)清關(guān)，除了“天價(jià)”贖貨費(fèi)，賣家還將面臨高額的滯留處理費(fèi)，一系列高昂的成本支出壓得賣家喘不過(guò)氣來(lái)。

實(shí)際上，“合規(guī)”一直是個(gè)老生常談的問(wèn)題，人人都知道安全重要，而為了減少出現(xiàn)暴雷情況發(fā)生，也有很多賣家在選擇服務(wù)商時(shí)都會(huì)優(yōu)先選擇有資質(zhì)的，以保障貨品的安全。但從部分賣家的透露的情況來(lái)看，就算是有資質(zhì)的也并不是百分百穩(wěn)妥。

早在去年就有賣家表示，“五月份出的貨，承諾一個(gè)月清關(guān)送倉(cāng)?，F(xiàn)在已經(jīng)準(zhǔn)備12月了，貨不知道還在不在了也不肯退錢，反正我們已經(jīng)錢貨兩空了。”

賣家錢貨兩空 圖源：大貨代

值得注意的是，該服務(wù)商還是亞馬遜SPN（亞馬遜服務(wù)提供商網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)）服務(wù)商，承諾能夠?yàn)橘u家提供更好和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，幫助賣家解決各項(xiàng)常見(jiàn)問(wèn)題。

亞馬遜SPN服務(wù)商 圖源：Amazon SPN官網(wǎng)

據(jù)悉，該公司成立于2015年，總部位于廣州，并在深圳、香港，墨西哥城等多地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，也是為數(shù)不多能直接與墨西哥郵局簽約的公司。在2021年11月正式成為亞馬孫SPN服務(wù)商，為中國(guó)跨境電商企業(yè)各種物流服務(wù)，就是這樣一個(gè)方方面面看起來(lái)都十分安全合格的服務(wù)商，都會(huì)出現(xiàn)這種情況，這也讓賣家們篩選合作伙伴時(shí)難以抉擇。

公司已成立近十年 圖源：天眼查

最后，還是想說(shuō)一點(diǎn)，無(wú)論做什么生意都會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)貨代企業(yè)來(lái)說(shuō)，不要報(bào)僥幸心理，做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)留的資金。而對(duì)賣家來(lái)說(shuō)，除了要擦亮雙眼選擇值得信賴的合作伙伴，在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)也要積極維權(quán)，保護(hù)自身的合法權(quán)益。