暴雷兩年后,瑞幸徹底翻身
瑞幸徹底翻身了。
4月11日,瑞幸咖啡宣布順利完成金融債務(wù)重組,未來在任何司法管轄區(qū)不再受到破產(chǎn)或破產(chǎn)程序的約束。
“今天是瑞幸咖啡的新開始。”瑞幸現(xiàn)任董事長兼CEO郭謹(jǐn)一在公告中稱,“我們相信瑞幸咖啡已具備長期增長并持續(xù)為股東創(chuàng)造價(jià)值的條件?!?/p>
同時(shí)引爆輿論熱度的,還有瑞幸同期推出的新品椰云拿鐵。這款新品同時(shí)也是老牌國民飲料廠椰樹集團(tuán),成立34年來首度推出的跨界聯(lián)名產(chǎn)品。在社交媒體上引起強(qiáng)烈反饋。
昨日上午9點(diǎn),瑞幸咖啡發(fā)布公告,稱椰云拿鐵首發(fā)日總銷量已超過66萬杯。在競爭激烈的咖啡賽道,這是個(gè)現(xiàn)象級(jí)的好成績。
在財(cái)務(wù)造假曝光兩年后,這家飽受爭議和質(zhì)疑的公司,先后經(jīng)歷了從納斯達(dá)克退市、高層內(nèi)斗、創(chuàng)始人出局、面臨巨額索賠等一系列不確定性事件。
結(jié)果丑聞并沒有擊垮瑞幸。
即使大環(huán)境下中概股普遍低迷,以喜茶、奈雪為首的新消費(fèi)也黯然入冬。但跌入谷底的瑞幸,反而硬生生闖出了一片天,實(shí)現(xiàn)了這場不可思議的起死回生。
一、隕落
瑞幸曾是資本市場的寵兒。
從成立到上市只花了18個(gè)月,打破了拼多多此前創(chuàng)下了2年速度紀(jì)錄。
上市神速背后是擴(kuò)張神速。僅僅成立9個(gè)月,瑞幸的門店數(shù)量就超過了連鎖咖啡品牌Costa。而后者已經(jīng)在內(nèi)地市場耕耘12年。
成立21個(gè)月后,瑞幸的門店數(shù)已然高達(dá)4500家,超越星巴克。
門店擴(kuò)張與用戶增長相輔相成。為了拉攏用戶,瑞幸推出的優(yōu)惠券低到離譜。以虧本價(jià),換得了不可思議的高增長。
無數(shù)人質(zhì)疑這種商業(yè)模式不可持續(xù)。瑞幸創(chuàng)始人陸正耀的發(fā)家經(jīng)歷,也在這樣的討論中浮出水面。
神州租車是他的發(fā)家之作。
用低價(jià)占領(lǐng)市場的神州租車,一度負(fù)債率超過90%,資金鏈幾度斷裂。直到2014年成功在港上市,神州租車才實(shí)現(xiàn)了咸魚翻身。為陸正耀掙得億萬身家。
此后就是低價(jià)擴(kuò)張、上市套現(xiàn)的這套組合拳的重復(fù)上演。
2015年,追逐網(wǎng)約車風(fēng)口的陸正耀,模仿滴滴、Uber等同行,快速上線了神州專車。一年就融到了8億美元。
而正面硬剛諸多巨頭扶持的滴滴,勝算太小。陸正耀就開始另謀出路。他看上了互聯(lián)網(wǎng)金融。
一年后,套上了汽車電商和金融P2P業(yè)務(wù)的外殼,敗絮其中的神州專車改名神州優(yōu)車,成功掛牌新三板。上市當(dāng)日,市值418億元。
上市不過數(shù)日,陸正耀就將他所持的神州優(yōu)車全部9000萬股份質(zhì)押給了杭州銀行中關(guān)村支行,為自己融資5億。
9個(gè)月而已,陸正耀等人就拋售了神州租車42%的股份,套現(xiàn)16億美元。
瑞幸也是同樣的故事。
一份2019年11月25號(hào)披露的文件顯示,陸正耀質(zhì)押了30%的股權(quán),陸正耀的姐姐質(zhì)押了100%。其目的都是為了快速套現(xiàn)。
渾水的一份做空?qǐng)?bào)告,也在這個(gè)關(guān)口橫空出世。
2020年1月31日,正是國內(nèi)疫情爆發(fā)的初期,知名做空機(jī)構(gòu)渾水發(fā)布了一份基于瑞幸981個(gè)門店、長達(dá)11260小時(shí)的門店客流量監(jiān)控記錄寫成的專業(yè)報(bào)告,其中也提到了創(chuàng)始人陸正耀的資本魔術(shù)。
以財(cái)務(wù)和運(yùn)營數(shù)據(jù)為例,2019年三季度、四季度,瑞幸每家門店每天的銷量分別至少夸大了69%和88%。還有虛增營銷費(fèi)用等等,造假手段層出不窮。
陸正耀為首的管理層,對(duì)這份縝密的報(bào)告措手不及。瑞幸股價(jià)大跌。
當(dāng)年2月3日,瑞幸才遲遲發(fā)布公告,反駁所有指控。
然而兩個(gè)月后,被扒出底褲的陸正耀,終于還是敵不過投資人和管理層的憤怒。
據(jù)《淺望》報(bào)道,兩位接近董事會(huì)的內(nèi)部人士都用“憤怒”形容了大鉦資本黎輝與愉悅資本劉二海在得知造假一事后的態(tài)度。
4月2日,瑞幸咖啡自曝偽造銷售額22億。
消息一出,這家明星企業(yè),創(chuàng)業(yè)之光終于跌下神壇,以流星墜地之勢(shì)急速隕落。
瑞幸CEO錢治亞和COO劉劍都是神州系的老人,跟著陸正耀打天下,也跟著陸正耀被一同免去職務(wù)。
二、換帥
代理CEO的是郭謹(jǐn)一。瑞幸如今翻身的最大功臣。
他曾經(jīng)也是陸正耀的心腹。
畢業(yè)于北京交通大學(xué)的郭謹(jǐn)一,是交通運(yùn)輸規(guī)劃與管理專業(yè)博士,后任職于交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司。
2016年郭謹(jǐn)一加入神州租車,擔(dān)任陸正耀的助理。
似乎是很快發(fā)現(xiàn)了神州系的資本運(yùn)作秘密,郭謹(jǐn)一向陸正耀提出,自己要做些真正商業(yè)上的事。
此時(shí)兩人關(guān)系尚在蜜月期,陸正耀將郭謹(jǐn)一撥去了自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目瑞幸咖啡,并委以重任。
此時(shí)郭的職位是瑞幸咖啡聯(lián)合高級(jí)副總裁,負(fù)責(zé)產(chǎn)品和供應(yīng)鏈。后還擔(dān)任起了瑞幸的公司董事職務(wù)。
兩人的關(guān)系在瑞幸丑聞曝光后也沒有迅速惡化。
主動(dòng)罷免了自己的陸正耀,相中了郭謹(jǐn)一為代理CEO,準(zhǔn)備以他為傀儡,繼續(xù)掌控瑞幸。
但他不成想,其他投資人們不肯投子認(rèn)負(fù),決心踢走陸正耀,重新把商業(yè)信譽(yù)為負(fù)數(shù)的瑞幸扶起來。
他們需要一個(gè)能在一線帶隊(duì)的公司領(lǐng)導(dǎo)人。一手打造了瑞幸產(chǎn)品線和供應(yīng)鏈的郭謹(jǐn)一,也因此放棄了沉船陸正耀,倒向“資方”。他臨危受命,被選中承擔(dān)這項(xiàng)幾乎不可能完成的任務(wù)。
2020年7月12日,代理CEO郭謹(jǐn)一被正式任命為董事長兼CEO。陸正耀出局。
但翻手為云覆手為雨的陸正耀絕不肯就此認(rèn)輸,他的反擊手段凌厲狠辣。
2021年1月,瑞幸咖啡7位副總裁、所有分公司總經(jīng)理和核心業(yè)務(wù)高管簽署了聯(lián)名信,集體請(qǐng)求罷免瑞幸咖啡董事長、CEO郭謹(jǐn)一。
理由是郭謹(jǐn)一的個(gè)人能力低下,甚至利用供應(yīng)商進(jìn)行貪污、濫用權(quán)力鏟除異己、壓縮門店員工編制。
郭謹(jǐn)一迅速發(fā)布了全員信回應(yīng),直言舉報(bào)信是陸正耀、錢治亞一手組織的造謠污蔑,部分當(dāng)事員工不明真相,被裹挾簽字。他已提請(qǐng)董事會(huì)成立調(diào)查組,以求還原真相。
兵來將擋,水來土掩。
一個(gè)月后,真相大白。調(diào)查組采訪了近40人,審閱了5萬份交易文件,并未發(fā)現(xiàn)佐證前述聯(lián)名信中指控的證據(jù)。反而發(fā)現(xiàn)了該事件中前管理層(即陸正耀等人)的參與。
這次逼宮失敗后,瑞幸內(nèi)部徹底掃清了障礙,郭謹(jǐn)一與背后的大鉦資本,得以完全掌控未來走向。
根據(jù)大鉦資本的說法,郭謹(jǐn)一每周都要參加一次產(chǎn)品研發(fā)和營銷會(huì)議。在會(huì)上,郭謹(jǐn)一和團(tuán)隊(duì)經(jīng)常會(huì)因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品、營銷、定價(jià)有不同的意見,而吵得不可開交。
“如果換作陸正耀,估計(jì)沒人敢提意見。他都是說一不二?!?/strong>
這次換帥換血,也確實(shí)讓瑞幸一改打法。
三、翻身
瑞幸從野蠻擴(kuò)張過渡到了精細(xì)化運(yùn)營。
由于缺少資本市場的輸血,瑞幸為了活下去,必須追求盈利。
首先停下了開店潮,轉(zhuǎn)而關(guān)閉效益和前景不好的店面,全面收縮。
大鉦資本創(chuàng)始人黎輝透露,在瑞幸咖啡開設(shè)第一家分店前,大鉦就已和瑞幸團(tuán)隊(duì)通盤考慮商業(yè)模式和流程搭建,包括手機(jī)App界面,店面運(yùn)營和供應(yīng)鏈管理等問題。
“從一鍵制作咖啡到預(yù)估早餐備貨數(shù)量,一切都是自動(dòng)化的。瑞幸對(duì)客戶構(gòu)成和來源也很了解,因此開店的成功率非常高?!?/p>
瑞幸也緩慢提高了客單價(jià),減少了補(bǔ)貼優(yōu)惠。動(dòng)輒1折起跳的打折券逐漸消失。
產(chǎn)品方面,被嘲諷是“涮鍋水”的瑞幸實(shí)現(xiàn)逆襲。首先以許多精品咖啡店的成功單品為模板,推出了深受好評(píng)的厚乳拿鐵,贏得廣泛市場認(rèn)可。
然后一舉推出了單月銷量超1000萬杯的生椰拿鐵。
而后,李國慶的反向帶貨,更是徹底帶火了瑞幸的“花魁”,精品咖啡的加持,讓瑞幸逐漸實(shí)現(xiàn)了自己的品牌形象修復(fù)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2021年一年內(nèi),瑞幸推出了113款全新現(xiàn)制飲品。這樣的高頻推新力度,成功挽留住了那些為低價(jià)而來的用戶。
在利路修、谷愛凌等代言人的選擇上,瑞幸也是一次又一次交到了好運(yùn)。
今年1月,以大鉦資本牽頭,IDG資本和Ares SSG等頂級(jí)私募投資機(jī)構(gòu)跟投,完成了對(duì)瑞幸咖啡部分股東股權(quán)的收購。陸正耀與瑞幸從此徹底切分。
按照常理,這種有造假丑聞的公司,完全不可能獲得這類投資機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。頂級(jí)投資機(jī)構(gòu)們用錢投票,證實(shí)了瑞幸的巨大潛力
此外,二月份,瑞幸交清了1.875億美元的賠償款,與美國集體訴訟的原告?zhèn)兒徒狻I碓?strong>粉單市場的瑞幸,股價(jià)開始節(jié)節(jié)高升。
3月25日,瑞幸發(fā)布了全年財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示,瑞幸距離盈利,僅剩一步之遙。
四、從創(chuàng)始人到局外人
另一邊,被踢出局的陸正耀,也沒有甘于寂寞。
2021年3月,神州優(yōu)車因?yàn)椴慌赌陥?bào),被強(qiáng)制摘牌。神州租車的結(jié)局稍好,成功賣身韓國私募巨頭安博凱,完成了私有化退市。
而陸正耀正在實(shí)踐新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。
去年8月,“趣小面”在北京和重慶開店。這是陸正耀在餐飲業(yè)的二次嘗試。根據(jù)趣小面小程序,在全國范圍一共開出了27家門店,分布在北上廣深等一線城市,不乏市區(qū)商圈的核心點(diǎn)位。
雷聲極大,而雨點(diǎn)越來越小。
3個(gè)月后,趣小面改名“趣巴渝”,突然改做川渝火鍋煲。在競爭激烈的川菜領(lǐng)域,越折騰越?jīng)]了聲息。
陸正耀把精力集中到了另一條萬億賽道——預(yù)制菜。
舌尖英雄主打預(yù)制菜零售,計(jì)劃5個(gè)月內(nèi)落地3000家。
乍一聽又是一個(gè)瑞幸,甚至擴(kuò)張速度比瑞幸當(dāng)初還要迅猛得多。
陸正耀心有底氣。他拿到了盈科資本領(lǐng)投的5.5億人民幣A輪融資。
但除了一如既往的低價(jià)策略,舌尖英雄并沒有拿出什么特色玩法。
作為資本熱捧的風(fēng)口,預(yù)制菜賽道根本不缺競爭者。
既有盒馬、永輝超市、家樂福等成熟玩家入局,也有海底撈、西貝和湘鄂情等餐飲企業(yè)押注。思念、安井等傳統(tǒng)速凍食品品牌,摩拳擦掌,準(zhǔn)備大干一場。
同時(shí),IDG資本、高瓴資本、美團(tuán)龍珠等資本機(jī)構(gòu)也紛紛押注,扶持了三餐有料、尋味獅等預(yù)制菜企業(yè),群雄逐鹿。
比較起來,面對(duì)預(yù)制菜的復(fù)雜供應(yīng)鏈,神州系的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)似乎沒有充足經(jīng)驗(yàn)和資本優(yōu)勢(shì)。而陸正耀的聲譽(yù)拖累,則讓舌尖英雄的前途又黯淡幾分。
當(dāng)年陸正耀號(hào)稱要做一個(gè)中國的星巴克,把瑞幸推入咖啡飲品這個(gè)前景廣闊的藍(lán)海市場,為后來的成功奠定基礎(chǔ)。
幾度沉浮,如今瑞幸前景日漸明朗。而這位擅長押注風(fēng)口和資本運(yùn)作的創(chuàng)始人,已經(jīng)不復(fù)當(dāng)年。
世事變化得太快。
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