廣東發(fā)布《電商體感驗貨通用評價規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

2月27日消息，為提升線上購物體驗，助力電子商務(wù)市場的健康發(fā)展，近日，由抖音電商、唯品會等平臺發(fā)起，廣東省市場監(jiān)管局、廣東省消委會作為提出單位的《電子商務(wù)體感驗貨通用評價規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布。

該標(biāo)準(zhǔn)是國內(nèi)首次基于消費者購物體驗角度編寫的驗貨評價規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，通過模擬消費者身份，對商品的標(biāo)簽標(biāo)識、商品一致性、外觀質(zhì)量、功能性驗證、其他感官性檢查等五大模塊進(jìn)行質(zhì)量分級評價，出具質(zhì)量評價報告。

圖源：CVC威凱公眾號

此次發(fā)布的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，是廣東省消委會參與標(biāo)準(zhǔn)共建、推動各方重視消費者權(quán)益保護(hù)的重要實踐，省消委會鼓勵電商平臺及相關(guān)機(jī)構(gòu)采用《電子商務(wù)體感驗貨通用評價規(guī)范》對平臺銷售的商品開展評價，并公布評價結(jié)果，向消費者提供參考，并運用評價結(jié)果，加強(qiáng)平臺內(nèi)部質(zhì)量管理，不斷提升消費者網(wǎng)絡(luò)購物體驗，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境。

來自廣東省市場監(jiān)督管理局、廣東省商務(wù)廳、廣東省中小企業(yè)服務(wù)中心、廣東省貿(mào)促會（廣東國際商會）商事認(rèn)證中心、中國消費品質(zhì)量安全促進(jìn)會電子商務(wù)誠信建設(shè)工作委員會（籌）、廣東省質(zhì)量檢驗協(xié)會以及廣東省網(wǎng)商協(xié)會等相關(guān)負(fù)責(zé)人、中國電研總工程師謝浩江、中國電研CVC威凱董事長顧澤波、上海格物致遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡稱抖音電商）品控中心負(fù)責(zé)人胡婉萍、亞馬遜、唯品會，以及無憂傳媒、浪花與大海、爾瑪文化等MCN機(jī)構(gòu)代表，西屋電氣、創(chuàng)維等企業(yè)代表共150余人參加了本次活動。

發(fā)布會現(xiàn)場 圖源：CVC威凱公眾號

會上，廣東省質(zhì)量檢驗協(xié)會、抖音電商、中國電研CVC威凱分別就創(chuàng)新模式推動電商產(chǎn)品質(zhì)量社會共治、抖音電商產(chǎn)品體感驗貨分級機(jī)制、《電子商務(wù)體感驗貨通用評價規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)的剖析和解讀。

抖音電商品控中心負(fù)責(zé)人胡婉萍在會上從抖音電商的發(fā)展歷程、平臺廣東商家運營情況、廣東產(chǎn)業(yè)帶品控合作重點項目、體感驗貨機(jī)制介紹四部分，向與會代表介紹了電商行業(yè)的現(xiàn)狀和解決方案，并結(jié)合移動電源實踐案例進(jìn)行具體講解。

抖音電商品控中心負(fù)責(zé)人胡婉萍 圖源：CVC威凱公眾號