越南跨境電商業(yè)務(wù)失速，仍有難題待解

對跨境賣家而言，越南還是一個值得選擇的市場嗎？這是一個值得思考的問題。

近日，有數(shù)據(jù)顯示，在越南電商市場，Shopee、Lazada、TikTok Shop、Tiki和Sendo著5大電商平臺2023年的總銷售額為233.2萬億越南盾，相較上一年的151萬億越南盾有53.4%的增長。但在這些增長中，本土賣家的銷售額占比96%，跨境賣家僅占4%。

5大在線零售平臺總收入233.2萬億越南盾 圖源：Metric

眾所周知，東南亞是很多跨境賣家出海時的首選，而在東南亞電商市場中，越南又是極具潛力的那一個。

據(jù)eMarketer發(fā)布的“2023年全球零售電商預(yù)測報告”顯示，2023年東南亞電商市場規(guī)模增速位于全球第一，其中越南排在第8位，增速達(dá)到12.5%，遠(yuǎn)超全球平均水平的8.9%。而此前谷歌、淡馬錫和貝恩公司也發(fā)布報告表示，在2022年和2023年，越南已連續(xù)兩年成為東南亞數(shù)字經(jīng)濟增速最快的國家。

越南B2C電商收入趨勢 圖源：Smoney

但就像開頭說到的那樣，與整個電商市場快速增長格格不入的，是跨境賣家店鋪的訂單量和營收，甚至有很多賣家表示，已經(jīng)砍掉了跨境業(yè)務(wù)專做本土?？梢园l(fā)現(xiàn)，賣家們在越南做生意，依舊存在著各式各樣沒有解決的問題。

實際上，經(jīng)過很多年的發(fā)展和升級，跨境電商基本已經(jīng)來到了“2.0時代”，這時已經(jīng)有越來越多的賣家以及平臺意識到了本地化的重要性。

舉例來說，2023年，SHEIN宣布與分布在巴西十幾個州的330家本土供應(yīng)商、物流商達(dá)成合作，同時也定下了在巴西本土化目標(biāo)：到2026年，巴西本地生產(chǎn)的產(chǎn)品要貢獻(xiàn)85%的銷售額。

SHEIN與巴西本土供應(yīng)商合作 圖源：extra.globo

同樣在巴西，速賣通也在大力建設(shè)物流網(wǎng)絡(luò)。在此前速賣通就在宣講會上表示，海外倉業(yè)務(wù)將是速賣通今年在巴西的重點努力方向。截至目前，速賣通的巴西海外倉能夠在核心城市承諾5日至10日送達(dá)，并且還推出了“晚必賠”服務(wù)，以吸引消費者。

而對于2024年想要入局越南的賣家來說，市場的潛力是無需質(zhì)疑的，但在入局前還是要多方思考市場現(xiàn)存的問題，找到解決方案和應(yīng)對措施后再做決定。例如相比于前幾年，越南電商市場目前的競爭更加激烈，從Metric公布的數(shù)據(jù)來看，即便是美妝日化、電器、女裝時尚等熱門品類與2022年相比，增速都有小幅放緩。

各品類增速 圖源：Metric

更難處理的是，越南電商仍處于發(fā)展階段，就像很多行業(yè)剛剛起步那樣，質(zhì)量有好有壞、參差不齊，假貨也并沒有完全消失。

從數(shù)據(jù)上看，此前在向越南工貿(mào)部發(fā)送的有關(guān)權(quán)益保護(hù)的投訴案件中，可以看到在2022年和2023年期間的數(shù)千起投訴案件中，與電子商務(wù)有關(guān)的案件占比最高。倘若這一問題沒有得到很好的解決，對于賣家來說也并不利于發(fā)展。

總的來說，伴隨著TikTok Shop、Temu這樣的新玩家入場，東南亞電商市場還是會被激發(fā)出更多的活力和潛力。對中小賣家來說，還是要提前做好準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備的仗總歸時不會出錯的。