又一輪降本增效，TikTok Shop提高美區(qū)免運(yùn)費(fèi)門檻

為了削減成本，TikTok對免費(fèi)送貨下手了。

近日，有消息稱，TikTok Shop將提高美區(qū)用戶免費(fèi)送貨的最低消費(fèi)門襤。具體而言，回頭客享受免費(fèi)送貨資格的最低消費(fèi)額將從去年10月的20美元提高至25美元，首次消費(fèi)用戶免運(yùn)費(fèi)的門檻仍為5美元。

TikTok Shop提高免運(yùn)費(fèi)門檻 圖源：Business insider

不過，此次漲價并不適用于所有消費(fèi)者。因為TikTok在測試消費(fèi)者對其應(yīng)用中的優(yōu)惠的興趣度時，為某些用戶設(shè)置了不同的免費(fèi)送貨門檻。在TikTok更新的指南中指出，當(dāng)平臺確定運(yùn)費(fèi)超過市場價格時，免費(fèi)送貨將不適用。

除了給予買家相關(guān)運(yùn)費(fèi)福利外，TikTok對賣家端也有相應(yīng)激勵措施。對于賣家來說，賣家若想獲得運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼必須滿足相關(guān)條件。

如果賣家選擇通過自己的物流商而不是通過TikTok的首選提供商之一，那么賣家必須在過去30天內(nèi)平均運(yùn)輸時間達(dá)到6天，完成至少100個訂單，商店注冊至少30天。

TikTok美國免費(fèi)送貨政策 圖源：TikTok

很明顯，TikTok Shop對平臺運(yùn)費(fèi)方面的規(guī)定非常嚴(yán)格。在其此前的一封文件中顯示，平臺的免費(fèi)送貨補(bǔ)貼可能不會永遠(yuǎn)持續(xù)下去。如果計劃發(fā)生變化，將盡力向賣家提供充分的通知。

目前TikTok還未對此事做出任何回應(yīng)，但可以明確的是，TikTok近期一直在做“減法”，似乎正有意減少各方面的開支。

對于電商平臺來說，從前期大力度投資營銷、發(fā)放福利補(bǔ)貼等，到后期縮減福利力度；從打開市場到實現(xiàn)盈利，降本增效是最常用的策略之一。

自去年9月正式上線美國市場以來，TikTok Shop可以說是火力全開。據(jù)了解，其主要通過運(yùn)輸補(bǔ)貼和其他激勵措施，比如發(fā)放優(yōu)惠券、免傭金等來吸引賣家在平臺上銷售。

這樣誘人的福利效果自然不必多說。在去年11月的黑五和網(wǎng)一大促中，有超過500萬美國新用戶涌入TikTok購買商品。據(jù)相關(guān)人士透露，在2023年，TikTok美區(qū)的每日GMV已經(jīng)超過1400萬美元，預(yù)計2023年這一數(shù)據(jù)將達(dá)到1-2億美元。

TikTok Shop黑五活動 圖源：TikTok

不過，大力度優(yōu)惠政策的弊端也正慢慢顯露。在吸引賣家入駐TikTok Shop的同時，平臺的虧損也越來越大。為了盡快實現(xiàn)盈利，TikTok Shop不斷開始削減成本。

今年年初，TikTok Shop告知美國站賣家，在未來幾個月內(nèi)，大多數(shù)商品的銷售傭金將從2%提高至8%，同時還將減少對賣家的補(bǔ)貼，限制對最暢銷商品的優(yōu)惠。

TikTok宣布漲傭 圖源：alsahm

在增加傭金，減少補(bǔ)貼之后，TikTok又舉起了裁員大刀。同樣在最近，TikTok裁掉了洛杉磯、紐約、奧斯汀和美國之外等60多個崗位，主要涉及銷售和廣告部門。

如果結(jié)合TikTok的計劃，即2024年將其在美國的電商業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大10倍至175億美元，那么可以想象，接下來TikTok會有更多削減成本的計劃和動作。平臺若要削減成本，到時受傷的很有可能是賣家和消費(fèi)者。

因此，各位TikTok Shop美區(qū)賣家還需謹(jǐn)慎為好，將風(fēng)險分?jǐn)傞_來。目前TikTok Shop在美國上線的時間并不長，平臺仍擁有具大的發(fā)展空間。