美團(tuán)打擊黑灰產(chǎn)批量作假門(mén)店 10月以來(lái)處置100余家商戶

1月19日消息，美團(tuán)商家中心公告稱(chēng)，近期，平臺(tái)在多個(gè)城市的按摩足療及新奇體驗(yàn)類(lèi)目中發(fā)現(xiàn)，存在外部黑灰產(chǎn)批量建假店以實(shí)現(xiàn)引流的惡劣現(xiàn)象。為維護(hù)平臺(tái)秩序、保障平臺(tái)商家和用戶的合法權(quán)益，平臺(tái)將針對(duì)該類(lèi)黑灰產(chǎn)建假店現(xiàn)象持續(xù)展開(kāi)重點(diǎn)治理。

本次治理重點(diǎn)包括但不限于以下內(nèi)容：嚴(yán)厲打擊通過(guò)創(chuàng)建多個(gè)虛假門(mén)店為單個(gè)門(mén)店引流的行為，嚴(yán)厲打擊通過(guò)各類(lèi)作弊手段繞開(kāi)平臺(tái)治理規(guī)則的虛假門(mén)店行為。

對(duì)于違反上述規(guī)則的用戶，平臺(tái)將采取門(mén)店直接下線、合作費(fèi)用不退款、涉案商家賬號(hào)永久禁止新建門(mén)店等處置措施。

截自美團(tuán)商家中心公眾號(hào)

公告顯示，2023年10月以來(lái)，美團(tuán)&大眾點(diǎn)評(píng)通過(guò)技術(shù)審核過(guò)濾、人工主動(dòng)巡查等識(shí)別方式集中處置了100余家商戶，并對(duì)門(mén)店進(jìn)行下線且合作費(fèi)用不予退款處罰。

美團(tuán)表示，平臺(tái)將持續(xù)加強(qiáng)對(duì)“外部黑灰產(chǎn)”等相關(guān)問(wèn)題的處理，堅(jiān)持“零容忍”態(tài)度，從嚴(yán)查處違規(guī)商戶，維護(hù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)生態(tài)。

截自美團(tuán)商家中心公眾號(hào)

美團(tuán)曾于2023年9月公布當(dāng)年1至8月黑灰產(chǎn)打擊治理成果。2023年1至8月，美團(tuán)共協(xié)助配合各地公安機(jī)關(guān)成功打擊黑灰產(chǎn)案件170余起，共查處450余人，涉案總金額5000余萬(wàn)元，尤其在打擊治理刷單炒信、惡意索賠、電信網(wǎng)絡(luò)新型詐騙等黑灰產(chǎn)案件，以及針對(duì)黑灰產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈中上游進(jìn)行溯源治理等方面成果顯著。

其中，針對(duì)困擾眾多商家的惡意索賠、敲詐勒索等行為，美團(tuán)成立專(zhuān)項(xiàng)治理小組，2023年1-8月，共協(xié)助公安機(jī)關(guān)成功打擊相關(guān)案件19起。

圖源：美團(tuán)安全公眾號(hào)

值得一提的是，美團(tuán)日前在重慶舉辦的休閑玩樂(lè)行業(yè)峰會(huì)，披露了休閑玩樂(lè)行業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。美團(tuán)披露數(shù)據(jù)顯示，2023年休閑玩樂(lè)市場(chǎng)的消費(fèi)規(guī)模同比增長(zhǎng)110%，上海、北京、成都、長(zhǎng)沙、重慶的玩樂(lè)訂單量位居全國(guó)前五。

美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，2023年12月以來(lái)，洗浴中心訂單量同比增長(zhǎng)200%，上海、沈陽(yáng)、大連、重慶、天津五城的洗浴泡湯門(mén)店數(shù)最多，25歲以下的消費(fèi)者占比由2019年的22%上漲至26%。據(jù)美團(tuán)調(diào)研，上海是首個(gè)擁有萬(wàn)家足體康養(yǎng)門(mén)店的城市，成都、北京、廣州、深圳、重慶等地的門(mén)店數(shù)均已超過(guò)7000家。

截自美團(tuán)App