美團(tuán)1-8月打擊黑灰產(chǎn)案超170起 涉案金額5000余萬元

9月18日消息，第十個(gè)國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周閉幕，美團(tuán)今日對(duì)外公布其今年1-8月的黑灰產(chǎn)打擊治理成果：共協(xié)助配合各地公安機(jī)關(guān)成功打擊黑灰產(chǎn)案件170余起，共查處450余人，涉案總金額5000余萬元，尤其在打擊治理刷單炒信、惡意索賠、電信網(wǎng)絡(luò)新型詐騙等黑灰產(chǎn)案件，以及針對(duì)黑灰產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈中上游進(jìn)行溯源治理等方面成果顯著。

（圖源 美團(tuán)安全公眾號(hào)，下同）

今年1-8月，美團(tuán)已協(xié)助各地公安機(jī)關(guān)打擊虛假炒信類案件5起，打擊為商家非法提供刪除差評(píng)服務(wù)類案件4起。美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，一直以來，美團(tuán)利用大數(shù)據(jù)和AI能力，持續(xù)建設(shè)和完善風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別模型，7x24小時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)掃描。同時(shí)，要求入駐商戶簽署《美團(tuán)商戶誠信公約及管理辦法》，通過設(shè)置商戶誠信分，對(duì)存在流量炒作、虛假購買、評(píng)價(jià)炒作及干擾平臺(tái)評(píng)價(jià)秩序等行為的商戶進(jìn)行處罰，對(duì)提供相關(guān)技術(shù)能力和服務(wù)的黑灰產(chǎn)團(tuán)伙進(jìn)行堅(jiān)決打擊。

另一方面，針對(duì)困擾眾多商家的惡意索賠、敲詐勒索等行為，美團(tuán)成立專項(xiàng)治理小組，今年1-8月，共協(xié)助公安機(jī)關(guān)成功打擊相關(guān)案件19起。

另外，今年以來，打著平臺(tái)旗號(hào)送水杯、送大米、送水果等詐騙案件高發(fā)。今年1-8月，美團(tuán)共協(xié)助各地公安機(jī)關(guān)共打擊冒充美團(tuán)客服誘導(dǎo)用戶刷單詐騙案件31起，打擊釣魚鏈接仿冒美團(tuán)客服詐騙商戶案件3起，打擊假冒美團(tuán)招工詐騙案件3起。

美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，美團(tuán)積極履行反詐主體責(zé)任，一方面做好內(nèi)部反詐機(jī)制建設(shè)，一方積極參與黑灰產(chǎn)的打擊和宣傳。另針對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的高發(fā)場景，打擊防范相結(jié)合，構(gòu)建模型識(shí)別電詐被害人，通過產(chǎn)品提示+人工預(yù)警的方式勸阻用戶、商戶，同時(shí)積極配合公安機(jī)關(guān)開展打擊防范工作。

與此同時(shí)，美團(tuán)還積極推動(dòng)黑灰產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈中上游的溯源治理，希望從源頭擠壓黑灰產(chǎn)生存空間，助力行業(yè)治理，今年以來，共協(xié)助各地公安機(jī)關(guān)成功打擊賬號(hào)買賣租借、制售黑產(chǎn)軟件等案件7起。

今年2月，美團(tuán)通過風(fēng)險(xiǎn)線索回溯的技術(shù)能力，發(fā)現(xiàn)有人疑使用改機(jī)軟件騙領(lǐng)新客補(bǔ)貼，通過技術(shù)協(xié)助山東萊陽警方成功打掉一個(gè)制售“GMT”改機(jī)軟件的新型網(wǎng)絡(luò)犯罪團(tuán)伙，抓獲嫌疑人143名，繳獲涉案資金2000余萬元。