去哪兒CEO陳剛:去哪兒不存在職場天花板

劉峰
2023-12-31 12:30

12月31日消息,去哪兒CEO陳剛發(fā)布新年信,宣布2023年去哪兒機票預定量、酒店間夜量多項指標創(chuàng)歷史新高,“不僅跑贏了大盤,更打敗了過去的自己”。同時,陳剛表示2024年將啟動“鉆石成長計劃”,打造具有去哪兒特色的人才培養(yǎng)體系。

陳剛表示,“去哪兒不存在職場天花板。無論是應屆生還是和我一般年紀的中年人,堅持在各自的領域努力深耕,長期投入,都能獲得成長,各得其所?!?

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圖源:去哪兒網(wǎng)官宣公眾號

陳剛在新年信中提到了多方面的內(nèi)容。圍繞行業(yè),陳剛認為全球市場前程遠大,對未來有長期信心,“我們需要做的是,堅持為用戶提供更低的價格,更好的服務”。

公司層面,陳剛稱2023年去哪兒之所以能跑贏大盤、多項指標創(chuàng)歷史新高,得益于在“更低的價格”這條戰(zhàn)略主線上的持續(xù)突破。陳剛表示,低價是去哪兒的基因,今年大力推進的比價策略則進一步夯實了去哪兒的價格競爭力,“幫用戶實打?qū)嵉厥″X,沒有什么廣告比這更有效”。同時,2023年,去哪兒推出了一系列員工福利,包括應屆生旅行基金、生娃補貼、在家辦公試點等,這些被陳剛稱為“和卷對沖”,“幫大家平衡工作和生活”。

信中,陳剛重點提到了人才培養(yǎng)政策。2024年,去哪兒將啟動“鉆石成長計劃”,打造具有去哪兒特色的人才培養(yǎng)體系,幫助不同能力類型的員工實現(xiàn)從基礎崗位到高階崗位的成長。對于公司骨干,則啟動“景陽會計劃”,鼓勵資深員工終身學習。

陳剛表示,去哪兒有很好的人才儲備厚度,這得益于去哪兒的人才招聘與選拔制度。不止年輕人能夠在去哪兒得到很好的成長。在最近一次公司晉升的員工中,也有相當一部分35歲以上職場中年人。

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圖源:去哪兒網(wǎng)官宣公眾號

以下是陳剛新年信全文:

親愛的小駝們:

提前道聲,新年好!

元旦準備帶家人去哪里玩?春節(jié)準備帶家人去哪里玩?我們用這樣的問候代替吃了嗎,說明旅行已經(jīng)是和吃一個級別的剛需了。往大了說,全球化時代的旅行是連接世界的認知通道,往小了說,生活很煩,工作經(jīng)??ㄗ。枰?jīng)常出去換換腦子,好的想法總是會在路上不經(jīng)意的出現(xiàn),這應該是你我的日常了。

行業(yè)很好。很慶幸加入旅游行業(yè),用戶有需求,政府有鼓勵,經(jīng)濟有幫助,全球市場前程遠大,我們對未來有長期信心。我們需要做的是,堅持為用戶提供更低的價格,更好的服務。成績不錯。2023年我們不僅跑贏了大盤,更打敗了過去的自己,票量、間夜多項指標創(chuàng)歷史新高。這得益于我們在“更低的價格”這條戰(zhàn)略主線上的持續(xù)突破。低價基因是寫在去哪兒這家公司DNA里的,在今年,我們通過比價策略進一步夯實了我們的價格競爭力。幫用戶實打?qū)嵉厥″X,沒有什么廣告比這更有效。

福利加強。今年我們在員工福利上做了很多和卷對沖的事情,應屆生旅行基金,生娃補貼,在家辦公1/2/3天試點,努力幫助大家平衡工作和生活。

鉆石成長計劃。今天的去哪兒,有1/4的中高層管理是應屆生成長起來的,去哪兒的團隊人才厚度很深,也得益于從應屆生到總監(jiān)的招聘和選拔體系。明年我的一個重點工作,就是打造具有去哪兒特色的員工培養(yǎng)體系,我把它命名為“鉆石成長計劃”。目標是在PM/PT/PO的體系下,讓應屆生從RD/PO開始,一直在內(nèi)部持續(xù)成長,經(jīng)歷PM/PT,然后到達高階的PO/PT。

景陽會計劃。對于公司骨干,我希望大家在去哪兒養(yǎng)成終身學習的習慣。我見過很多優(yōu)秀的人在自己感興趣的領域長期耕耘,五年一小成,十年一大成,偉大的工作=興趣X長期X突破。自己當自己的CEO,兩屆下來,保證脫胎換骨。這也是我在最近兩年不遺余力去推廣科學管理的理念,經(jīng)典營銷戰(zhàn)略,戰(zhàn)略地圖與OKR等一系列工具的原因。

打破天花板。這次年底全公司的晉升中,年齡最小的22歲,一入職就得到了很快的成長;同時也有相當數(shù)量的35歲以上職場中年人。他們身上都有共同的特點:肯擔當、夠皮實、有頭腦。結合前面說的鉆石成長計劃,和景陽會的終身學習習慣,我想說,去哪兒不存在職場天花板,無論是應屆生還是和我一般年紀的中年人,堅持在各自的領域努力深耕,長期投入,都能獲得成長,各得其所。

希望新的一年,和志同道合的你們一起堅持下去。公司是最適合一群人學習的地方,大家都這樣說的嘛,一個人跑得快,一群人跑的遠。仰望星空,腳踏實地,要看到無窮的遠方和無數(shù)的人們,都和我們有關。

寫到這里就自然的引出了老生常談的靈魂兩問:

和過去的一年相比,

#我們的產(chǎn)品有什么質(zhì)的變化?

#我們的團隊有什么質(zhì)的變化?

祝小駝們新年快樂,家人身體健康,旅途順利!

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圖源:去哪兒網(wǎng)官方

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12月9日消息,在今日舉行的攜程集團全球合作伙伴峰會上,哪兒CEO介紹,疫情下,哪兒整體的恢復情況快于行業(yè),且連續(xù)三年新客占比超30%。說,目前,在新增用戶中,95后占比超過了40%,來自三線及以下城市的客戶占比超過了45%。還公布了兩個數(shù)據(jù):2021年,有1200萬人次通過哪兒購買了自己的第一張機票;該平臺上中低星用戶的“第一晚高星”預訂,在2021年貢獻了640萬間夜增量。以上兩個數(shù)據(jù)均創(chuàng)歷史新高。
哪兒網(wǎng)CEO表示,哪兒的“新低價”策略和低品質(zhì)、價格戰(zhàn)不是一回事。
稱,哪兒加速了中國旅游大眾化的進程,也從中獲得了巨大的增長紅利。談及這一戰(zhàn)略,在年會上指出,又好又便宜的供給來自于小眾的目的地和非標住宿。哪兒平臺上,用戶的人均出游已經(jīng)從2010年的次,上升到了2019年的次,10年增長了近3倍。
1月16日消息,據(jù)界面新聞報道,哪兒網(wǎng)CEO表示,哪兒的“新低價”策略和低品質(zhì)、價格戰(zhàn)不是一回事。他認為,如今的在線旅游市場已經(jīng)沒有打價格戰(zhàn)的基礎。不同于2015年前各家通過價格戰(zhàn)爭奪市場蛋糕,現(xiàn)在美團、攜程、哪兒、飛豬、同等都已達到幾十萬間夜的規(guī)模,而且都已實現(xiàn)盈利,沒有打價格戰(zhàn)的成本和動力。
稱,哪兒將持續(xù)為客戶匹配有性價比的產(chǎn)品,持續(xù)降低商家在平臺上的營銷交易成本,持續(xù)改進用戶體驗。
12月31日消息,在線旅游平臺哪兒CEO發(fā)布新年內(nèi)部信表示,要對疫情保持耐心,同時做好迎接明年暑期行業(yè)大幅反彈的樂觀準備。他還透露,2022年哪兒將繼續(xù)加大人才激勵,加快基層管理者的晉升速度。據(jù)了解,本月上旬對外發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,疫情之下, 哪兒整體的恢復情況快于行業(yè),且連續(xù)三年新客占比超30%。以上兩個數(shù)據(jù)均創(chuàng)歷史新高。
據(jù)報道,今日,在線旅游平臺哪兒CEO發(fā)布內(nèi)部信稱,2022年哪兒將繼續(xù)加大人才激勵,加快基層管理者的晉升速度。
近日,哪兒大數(shù)據(jù)顯示,今年暑期旅游市場火熱,游客的平均決策周期在2-4天,當天預訂當天出發(fā)的旅游訂單占總預訂量的比例達到三成。哪兒CEO表示,“盲盒式”出游正逐漸成為常態(tài)。
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