延長(zhǎng)門(mén)店?duì)I業(yè)時(shí)間,Target積極備戰(zhàn)年末最后一輪購(gòu)物狂潮
為更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者需求,Target做出了一項(xiàng)重大決定。
日前,美國(guó)零售商Target宣布將延長(zhǎng)其大部分門(mén)店的營(yíng)業(yè)時(shí)間,調(diào)整為從早上七點(diǎn)到午夜,這一變化一直持續(xù)到12月23日,旨在吸引要為平安夜、圣誕節(jié)做購(gòu)物準(zhǔn)備的消費(fèi)者。
延長(zhǎng)門(mén)店?duì)I業(yè)時(shí)間 圖源:Target
這一舉措無(wú)疑能夠給平臺(tái)消費(fèi)者帶來(lái)更加便利的購(gòu)物體驗(yàn),對(duì)于許多忙碌的上班族來(lái)說(shuō),他們可以在下班后前往Target購(gòu)物或者自提貨物,可以更加靈活地安排自己收到貨物的時(shí)間。與此同時(shí)這也體現(xiàn)出了Target對(duì)市場(chǎng)需求變化的敏銳洞察,這是基于對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和消費(fèi)者需求改變的深入分析所做出的決定。
近年來(lái),隨著消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的變化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,越來(lái)越多的零售商開(kāi)始重視延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間,以吸引更多顧客,比如說(shuō)沃爾瑪延長(zhǎng)夜間配送時(shí)間段持續(xù)到晚上十點(diǎn)半,覆蓋范圍多達(dá)4000家商店。
沃爾瑪深夜送貨服務(wù) 圖源:沃爾瑪
事實(shí)上,Target為了搶占年底這最后一波流量,它還有其他動(dòng)作。
比如說(shuō),為蘋(píng)果KitchenAid、Meta 和迪士尼等品牌以及視頻游戲、節(jié)日裝飾和服裝推出了大力度的優(yōu)惠折扣;快速交付延遲購(gòu)買(mǎi)的訂單,具體來(lái)看,平安夜下午4點(diǎn)之前可通過(guò)Shipt進(jìn)行當(dāng)日送達(dá),當(dāng)?shù)貢r(shí)間下午6點(diǎn)之前,Target的Drive Up和Order Pickup服務(wù)可用于當(dāng)天下達(dá)的訂單。
Target提供的優(yōu)惠 圖源:Target
二、不可錯(cuò)過(guò)的旺季流量
年終旺季的槍聲已經(jīng)響起很久,轉(zhuǎn)眼間就來(lái)到了年末,這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的仗即將暫告一段落,平安夜、圣誕節(jié)就成為了一眾零售商們紛紛搶抓的年末最后一輪購(gòu)物狂潮。
根據(jù)Shopify-Gallup最近發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查顯示,盡管許多零售商在10月份就已經(jīng)早早推出了許多促銷(xiāo)活動(dòng),但仍然有超過(guò)一半的美國(guó)消費(fèi)者要在12月才進(jìn)行假日季的購(gòu)物。值得一提的是,來(lái)自密歇根大學(xué)公布的最新報(bào)告表明,美國(guó)消費(fèi)者信心指數(shù)在經(jīng)歷了四個(gè)月的連續(xù)下降之后,在12月得到了明顯提振,躍升至69.4。
超半數(shù)消費(fèi)者要在12月購(gòu)物 圖源:Retail Dive
這意味著消費(fèi)者或許會(huì)更加愿意拿出緊緊捂住在口袋里的錢(qián),增加假日購(gòu)物季的支出,這對(duì)Target等廣大零售巨頭來(lái)說(shuō)不可謂不是一個(gè)關(guān)鍵的銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)。
此外,從之前各場(chǎng)重量級(jí)大促所取得的戰(zhàn)績(jī)來(lái)看,消費(fèi)降級(jí)帶來(lái)的影響或許并沒(méi)有想象中的那么嚴(yán)重,在折扣力度足夠大的促銷(xiāo)活動(dòng)的刺激下,消費(fèi)者的購(gòu)物熱情極易被點(diǎn)燃,這也讓電商玩家們有了更加充足的沖刺圣誕這波購(gòu)物熱潮的勇氣和自信。
就拿其中幾個(gè)平臺(tái)發(fā)布的戰(zhàn)報(bào)來(lái)看,無(wú)論哪一個(gè)都有力證明了假日購(gòu)物季確實(shí)是不錯(cuò)的掘金時(shí)機(jī)。在剛剛落下帷幕的Shopee雙12大促中,開(kāi)場(chǎng)兩分鐘就有1200萬(wàn)件商品通過(guò)Shopee Live被賣(mài)出,開(kāi)場(chǎng)兩小時(shí)平臺(tái)跨境訂單量就上漲至平日同時(shí)段的17倍。再往前追溯到黑五網(wǎng)一大促,亞馬遜、沃爾瑪、TikTok Shop等多個(gè)巨頭都實(shí)現(xiàn)了破紀(jì)錄式的增長(zhǎng),順利凱旋而歸。
Shopee雙12大促戰(zhàn)報(bào) 圖源:Shopee
總的來(lái)說(shuō),年末這一輪購(gòu)物狂潮至關(guān)重要,仍然有不少消費(fèi)者是潛在目標(biāo)客戶(hù),因此這是賣(mài)家們絕不能錯(cuò)過(guò)的促進(jìn)訂單增長(zhǎng)的大好時(shí)機(jī)。在這樣的背景下,各大電商平臺(tái)更不可能錯(cuò)過(guò)這個(gè)關(guān)鍵的銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn),為了提高賣(mài)家的賣(mài)貨積極性以及吸引消費(fèi)者前往平臺(tái)購(gòu)物,想必會(huì)釋放不少福利,賣(mài)家們要充分利用好平臺(tái)資源,進(jìn)一步擴(kuò)大自己的利潤(rùn)空間,提高商品競(jìng)爭(zhēng)力。
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