TikTok在二手奢侈品市場(chǎng)瘋狂攪局

跨境必讀
2023-11-09 17:20
一、擴(kuò)大正品認(rèn)證范圍

當(dāng)存量市場(chǎng)發(fā)展如火如荼之時(shí),二奢這樣的增量市場(chǎng)便成為巨頭們爭(zhēng)相布局的方向。

日前,TikTok宣布將與美國(guó)知名的奢侈品鑒定機(jī)構(gòu)Real Authentication建立合作關(guān)系。在雙方達(dá)成合作后,通過(guò)其美國(guó)小店銷(xiāo)售的二手奢侈品包包在上架前,需要在該機(jī)構(gòu)提交商品信息,然后由專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)對(duì)商品進(jìn)行鑒定,通過(guò)認(rèn)證的商品即可獲得銷(xiāo)售批準(zhǔn)和正品證書(shū)。

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雙方達(dá)成合作 圖源:Business wire

而在上個(gè)月,TikTok才宣布與奢侈品鑒定機(jī)構(gòu)Entrupy進(jìn)行合作,讓消費(fèi)者可以通過(guò)AI技術(shù)鑒定TikTok視頻中的包包真?zhèn)?/strong>。據(jù)了解,Entrupy的認(rèn)證流程旨在保護(hù)買(mǎi)家和賣(mài)家免受假冒和欺詐商品交易的影響,其準(zhǔn)確率超過(guò)99%。

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TikTok引入Entrupy 圖源:WWD

在短短一個(gè)月內(nèi),TikTok接連加碼二奢業(yè)務(wù)說(shuō)明了其發(fā)展二手電商市場(chǎng)的野心。尤其是此次合作主要面向賣(mài)家端,這更是表明TikTok希望從源頭上杜絕假貨的流入,從而與消費(fèi)者建立一定的信任度。

其實(shí)TikTok這一系列布局并不是沒(méi)有征兆的。今年8月,在TikTok北美地區(qū)的一則招聘信息中顯示:其正在招聘一位“二手奢侈品銷(xiāo)售”運(yùn)營(yíng)主管,主要負(fù)責(zé)制定市場(chǎng)推廣策略,并組建一個(gè)專(zhuān)注于二手奢侈品的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。同時(shí),TikTok還為該團(tuán)隊(duì)招聘兩名銷(xiāo)售經(jīng)理,分別負(fù)責(zé)“收購(gòu)和孵化二手奢侈包品牌負(fù)責(zé)人、經(jīng)銷(xiāo)商和賣(mài)家”以及運(yùn)動(dòng)鞋和其他收藏品的銷(xiāo)售。

從無(wú)到有、從有到優(yōu),TikTok短時(shí)間內(nèi)快速且全面的布局更是從側(cè)面說(shuō)明了二奢市場(chǎng)的潛力。

二、暗潮涌動(dòng)

事實(shí)上,二手奢侈品早已不是什么新概念。由于全球奢侈品牌頻頻漲價(jià),再加上消費(fèi)者生活成本壓力不斷上升以及轉(zhuǎn)向可持續(xù)購(gòu)物行為,追求時(shí)尚、潮流的年輕人開(kāi)始轉(zhuǎn)向性?xún)r(jià)比更高的二手交易市場(chǎng),二手奢侈品市場(chǎng)因此迎來(lái)了“春天”。

相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),全球二手奢侈品市場(chǎng)規(guī)模在2022年達(dá)到311億美元,預(yù)計(jì)2023年至2028年期間的復(fù)合年增長(zhǎng)率為9.1%,到2028年市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)至510億美元。消費(fèi)者需求日益增大、市場(chǎng)商機(jī)逐漸增多,這都吸引著各大電商平臺(tái)的目光,競(jìng)爭(zhēng)也變得日益激烈。

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全球二奢市場(chǎng)增長(zhǎng)迅猛 圖源:imarcl group

作為二手市場(chǎng)的頭部參與者eBay,其自然也不會(huì)放過(guò)二奢業(yè)務(wù)這塊“大蛋糕”。針對(duì)二手奢侈品假貨泛濫的問(wèn)題,eBay采取了和TikTok相似的舉措,比如推出品牌認(rèn)證計(jì)劃、收購(gòu)人工智能提供商Certilogo并上線奢侈品寄售服務(wù)等。

除了有eBay這樣的強(qiáng)勁對(duì)手壓在前頭外,亞馬遜也正積極布局?!拔覀兊挠脩?hù),特別是千禧一代和Z世代對(duì)二手奢侈品的興趣非常高漲。未來(lái),我們將不斷擴(kuò)大產(chǎn)品供應(yīng)”,亞馬遜時(shí)尚公司總裁Muge Erdirik Doga更是直言。

去年10月,亞馬遜與美國(guó)古董奢侈品零售商WGACA簽署合作協(xié)議。通過(guò)這次合作,WGACA將充當(dāng)供應(yīng)商的角色,負(fù)責(zé)管理庫(kù)存、運(yùn)輸以及驗(yàn)證產(chǎn)品的真假。并且,消費(fèi)者還可以在平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)LV、Prada、CHANEL等品牌的二手奢侈服裝和配飾,擴(kuò)展了平臺(tái)的二手奢侈品業(yè)務(wù)。

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亞馬遜擴(kuò)展二手奢侈品業(yè)務(wù) 圖源:retail touchpoints

可以看到,二手市場(chǎng)的潛力正被不斷挖掘。對(duì)TikTok來(lái)說(shuō),要想在二奢市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟、搶占穩(wěn)定的市場(chǎng)份額并不容易。

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TikTok聘請(qǐng)了兩位曾在亞馬遜和Meta工作過(guò)的零售高管,幫助領(lǐng)導(dǎo)其推動(dòng)和建立美國(guó)電商業(yè)務(wù)。
3月19日消息,eBay美國(guó)站近日發(fā)布公告稱(chēng),eBay寄售正在擴(kuò)展新的類(lèi)別,除了手袋類(lèi)別外,這項(xiàng)服務(wù)已經(jīng)擴(kuò)展到能夠接受來(lái)自30多個(gè)品牌的服裝寄售,包括迪奧、芬迪、古馳、路易威登、Off-White、普拉達(dá)等。用戶(hù)可通過(guò)eBay寄售出售服裝或奢侈手袋,只需填寫(xiě)一份簡(jiǎn)短的表格,打印預(yù)付費(fèi)運(yùn)輸標(biāo)簽,即可安心運(yùn)輸物品,因?yàn)樗袠?biāo)簽均已按物品的全部?jī)r(jià)值投保。
?eBay賣(mài)家又迎來(lái)重大利好。
eBay美國(guó)站在近日發(fā)布通知稱(chēng),將對(duì)Streetwear認(rèn)證流程進(jìn)行改進(jìn)。
eBay應(yīng)用程序反饋?lái)?yè)面將顯示“已驗(yàn)證購(gòu)買(mǎi)”一詞。
1月23日消息,eBay聽(tīng)取賣(mài)家關(guān)于eBay正品保證服務(wù) 計(jì)劃的反饋,并作出以下改進(jìn),以提高手袋分類(lèi)正品認(rèn)證過(guò)程的效率。eBay關(guān)于奢侈手袋分類(lèi)的正品認(rèn)證過(guò)程涉及兩個(gè)方面的核實(shí),首先是物品是否為正品,其次是物品刊登是否準(zhǔn)確。在部分情況下,物品可能是正品,但eBay專(zhuān)家發(fā)現(xiàn)該物品與刊登中的物品描述之間存在差異。當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí),eBay會(huì)告知買(mǎi)家差異是什么,讓買(mǎi)家自行選擇繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)該物品或?qū)⑽锲吠诉€給賣(mài)家。
eBay美國(guó)站、澳大利亞站已改進(jìn)正品保證服務(wù)(Authenticity Guarantee)流程。
1月21日消息,eBay美國(guó)站近日發(fā)布公告稱(chēng),2024年USPS費(fèi)率已變更并于1月21日生效。eBay標(biāo)簽上的變更分為以下部分:優(yōu)先郵件,大多數(shù)費(fèi)率都在下降,重量不超過(guò)20磅的包裹可節(jié)省高達(dá)4.54美元,取決于包裹重量和區(qū)域;優(yōu)先郵件統(tǒng)一費(fèi)率,每件貨件的郵費(fèi)將增加0.37至0.56美元;地面優(yōu)勢(shì),一磅以下的包裹平均會(huì)上漲5.4%,一磅以上的包裝基本保持不變;媒體郵件,每件貨件的郵費(fèi)將增加至0.21美元。
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