大賣50萬懸賞惡意跟賣，行業(yè)惡性競爭難以避免

惡意跟賣者已成跨境電商行業(yè)的“過街之鼠”，人人喊打。

近日，廣東一家大賣在社交平臺上發(fā)布信息，稱其在亞馬遜Prime會員日到來之際遭到同行惡意跟賣，導(dǎo)致大促產(chǎn)品定價受影響，該大賣對此深惡痛絕，表示愿意懸賞50萬人民幣尋找這家惡意跟賣的公司。

（大賣高價懸賞尋找惡意跟賣者，圖源億恩網(wǎng)）

而今惡意跟賣早已泛濫成風(fēng)，讓不少賣家頭疼不已，不過，這家廣東大賣遇到的跟賣情況算是比較特殊的。

據(jù)悉，亞馬遜此前宣布，將于10月10日起舉辦Prime會員大促，并且規(guī)定參與Prime專享折扣的商品，Prime會員專享折扣價格必須低于過去30天內(nèi)指所有賣家針對該商品提供的最低價格，否則不得提報。

（亞馬遜將于10月10日起舉辦Prime會員大促，圖源亞馬遜）

亞馬遜建立提報規(guī)定的本意是想確保大促商品優(yōu)惠力度，給消費者謀福利，沒想到會被一些不良賣家抓住規(guī)定的漏洞，這些賣家利用該提報規(guī)定，在大促之前用炮灰賬號進行惡意低價跟賣，拉低同行大促期間的秒殺價格，甚至讓同行無法參與秒殺，而上面提到的廣東大賣正是中了這種招數(shù)。

事實上，亞馬遜的跟賣功能由來已久，跟賣功能其實就是讓不同賣家之間的同款產(chǎn)品共用一個詳情頁面，該功能在方便消費者貨比三家的同時，還能促進賣家之間的良性競爭。

然而，亞馬遜的跟賣功能并不受賣家待見，一方面，跟賣會讓被跟者的產(chǎn)品鏈接排名下降，利潤受損；另一方面，隨著越來越多賣家的入駐，跟賣逐漸變成有心之人投機取巧甚至攻擊同行的工具。

值得一提的是，盡管惡意跟賣如此猖獗，但大賣們卻很少對惡意跟賣者進行投訴，原因是亞馬遜對品牌的審核非常嚴格，多次舉報競爭對手但受理率低的店鋪會被亞馬遜判定為品牌濫用或惡意投訴，最終導(dǎo)致品牌被撤銷，得不償失。此前就有不少賣家反映：“亞馬遜品牌舉報跟賣后，舉報違規(guī)行為的權(quán)限被撤銷，之后品牌也被撤銷了?！?/p>

（賣家舉報跟賣未果反被判定品牌濫用，圖源知無不言）

所以說亞馬遜平臺上的賣家也是左右為難，惡意跟賣等行為讓人頭疼，平臺投訴又可能引火燒身。因此，亞馬遜賣家在被同行惡意跟賣后只能選擇另辟蹊徑，除了采用重金懸賞等方式尋找惡意跟賣者外，不少賣家被惡意跟賣后還會通過發(fā)郵箱的形式與跟賣者進行溝通和協(xié)商。

可惜的是，不管是重金懸賞還是私下協(xié)商，都不能阻止惡意跟賣者的步伐，賣家們要想對付惡意跟賣，還得從預(yù)防跟賣和趕走跟賣這兩方面入手。

首先是預(yù)防惡意跟賣。亞馬遜的跟賣功能規(guī)定，跟賣產(chǎn)品與已創(chuàng)建頁面上的產(chǎn)品在品牌、外觀、功能、顏色、尺寸等方面上要完全相同，賣家可以采用搭配銷售、包裝加入專屬商標(biāo)等方式，保持獨特性，與其他賣家的產(chǎn)品區(qū)分開來，防止同質(zhì)化。此外，賣家們還可以參加亞馬遜平臺的透明計劃或者0計劃，這兩個計劃都是為打擊假冒偽劣產(chǎn)品而設(shè)立，可以從源頭上杜絕惡意跟賣。

（亞馬遜透明計劃注冊頁面，圖源亞馬遜）

其次是如何趕走跟賣的問題，如果產(chǎn)品已被惡意跟賣，賣家可以通過測試購買的方式來對比跟賣產(chǎn)品與自己的產(chǎn)品之間的不同，并將不同之處進行拍照記錄并提交到亞馬遜官方，促使其移除跟賣。另外，歐美國家非常重視版權(quán)保護，如果跟賣產(chǎn)品涉及到商標(biāo)、版權(quán)、專利權(quán)等產(chǎn)權(quán)問題，賣家在證據(jù)充足的情況下可以放心投訴。

而今亞馬遜平臺魚龍混雜，部分賣家為了收入增長不擇手段，但惡意跟賣等行為不僅損害他人利益，而且不利于自身品牌的發(fā)展。各位賣家還需堅守本心，只有誠信經(jīng)營才能在電商市場上走得更遠、更踏實。