大賣50萬(wàn)懸賞惡意跟賣，行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)難以避免

惡意跟賣者已成跨境電商行業(yè)的“過(guò)街之鼠”，人人喊打。

近日，廣東一家大賣在社交平臺(tái)上發(fā)布信息，稱其在亞馬遜Prime會(huì)員日到來(lái)之際遭到同行惡意跟賣，導(dǎo)致大促產(chǎn)品定價(jià)受影響，該大賣對(duì)此深惡痛絕，表示愿意懸賞50萬(wàn)人民幣尋找這家惡意跟賣的公司。

（大賣高價(jià)懸賞尋找惡意跟賣者，圖源億恩網(wǎng)）

而今惡意跟賣早已泛濫成風(fēng)，讓不少賣家頭疼不已，不過(guò)，這家廣東大賣遇到的跟賣情況算是比較特殊的。

據(jù)悉，亞馬遜此前宣布，將于10月10日起舉辦Prime會(huì)員大促，并且規(guī)定參與Prime專享折扣的商品，Prime會(huì)員專享折扣價(jià)格必須低于過(guò)去30天內(nèi)指所有賣家針對(duì)該商品提供的最低價(jià)格，否則不得提報(bào)。

（亞馬遜將于10月10日起舉辦Prime會(huì)員大促，圖源亞馬遜）

亞馬遜建立提報(bào)規(guī)定的本意是想確保大促商品優(yōu)惠力度，給消費(fèi)者謀福利，沒想到會(huì)被一些不良賣家抓住規(guī)定的漏洞，這些賣家利用該提報(bào)規(guī)定，在大促之前用炮灰賬號(hào)進(jìn)行惡意低價(jià)跟賣，拉低同行大促期間的秒殺價(jià)格，甚至讓同行無(wú)法參與秒殺，而上面提到的廣東大賣正是中了這種招數(shù)。

事實(shí)上，亞馬遜的跟賣功能由來(lái)已久，跟賣功能其實(shí)就是讓不同賣家之間的同款產(chǎn)品共用一個(gè)詳情頁(yè)面，該功能在方便消費(fèi)者貨比三家的同時(shí)，還能促進(jìn)賣家之間的良性競(jìng)爭(zhēng)。

然而，亞馬遜的跟賣功能并不受賣家待見，一方面，跟賣會(huì)讓被跟者的產(chǎn)品鏈接排名下降，利潤(rùn)受損；另一方面，隨著越來(lái)越多賣家的入駐，跟賣逐漸變成有心之人投機(jī)取巧甚至攻擊同行的工具。

值得一提的是，盡管惡意跟賣如此猖獗，但大賣們卻很少對(duì)惡意跟賣者進(jìn)行投訴，原因是亞馬遜對(duì)品牌的審核非常嚴(yán)格，多次舉報(bào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手但受理率低的店鋪會(huì)被亞馬遜判定為品牌濫用或惡意投訴，最終導(dǎo)致品牌被撤銷，得不償失。此前就有不少賣家反映：“亞馬遜品牌舉報(bào)跟賣后，舉報(bào)違規(guī)行為的權(quán)限被撤銷，之后品牌也被撤銷了?！?/p>

（賣家舉報(bào)跟賣未果反被判定品牌濫用，圖源知無(wú)不言）

所以說(shuō)亞馬遜平臺(tái)上的賣家也是左右為難，惡意跟賣等行為讓人頭疼，平臺(tái)投訴又可能引火燒身。因此，亞馬遜賣家在被同行惡意跟賣后只能選擇另辟蹊徑，除了采用重金懸賞等方式尋找惡意跟賣者外，不少賣家被惡意跟賣后還會(huì)通過(guò)發(fā)郵箱的形式與跟賣者進(jìn)行溝通和協(xié)商。

可惜的是，不管是重金懸賞還是私下協(xié)商，都不能阻止惡意跟賣者的步伐，賣家們要想對(duì)付惡意跟賣，還得從預(yù)防跟賣和趕走跟賣這兩方面入手。

首先是預(yù)防惡意跟賣。亞馬遜的跟賣功能規(guī)定，跟賣產(chǎn)品與已創(chuàng)建頁(yè)面上的產(chǎn)品在品牌、外觀、功能、顏色、尺寸等方面上要完全相同，賣家可以采用搭配銷售、包裝加入專屬商標(biāo)等方式，保持獨(dú)特性，與其他賣家的產(chǎn)品區(qū)分開來(lái)，防止同質(zhì)化。此外，賣家們還可以參加亞馬遜平臺(tái)的透明計(jì)劃或者0計(jì)劃，這兩個(gè)計(jì)劃都是為打擊假冒偽劣產(chǎn)品而設(shè)立，可以從源頭上杜絕惡意跟賣。

（亞馬遜透明計(jì)劃注冊(cè)頁(yè)面，圖源亞馬遜）

其次是如何趕走跟賣的問(wèn)題，如果產(chǎn)品已被惡意跟賣，賣家可以通過(guò)測(cè)試購(gòu)買的方式來(lái)對(duì)比跟賣產(chǎn)品與自己的產(chǎn)品之間的不同，并將不同之處進(jìn)行拍照記錄并提交到亞馬遜官方，促使其移除跟賣。另外，歐美國(guó)家非常重視版權(quán)保護(hù)，如果跟賣產(chǎn)品涉及到商標(biāo)、版權(quán)、專利權(quán)等產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，賣家在證據(jù)充足的情況下可以放心投訴。

而今亞馬遜平臺(tái)魚龍混雜，部分賣家為了收入增長(zhǎng)不擇手段，但惡意跟賣等行為不僅損害他人利益，而且不利于自身品牌的發(fā)展。各位賣家還需堅(jiān)守本心，只有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)才能在電商市場(chǎng)上走得更遠(yuǎn)、更踏實(shí)。