西班牙電商TOP100榜單出爐，亞馬遜下載量仍然穩(wěn)居第一

用“常勝將軍”來(lái)形容亞馬遜，也許是最貼切不過(guò)的一個(gè)詞語(yǔ)了。

近日，Digital 1to1發(fā)布了由Netrica和EGI Group合作的《2023年7月西班牙電商TOP 100榜單》，其中時(shí)尚、旅行、食品等在線商店占絕大部分，家居裝飾類(lèi)電商也有上榜。根據(jù)TOP 100榜單，亞馬遜、Aliexpress和Shein是下載量前三的購(gòu)物應(yīng)用，在訂單數(shù)量、訪問(wèn)量和銷(xiāo)售額方面都遙遙領(lǐng)先其他平臺(tái)，而亞馬遜再次摘得桂冠。

（亞馬遜排名第一，圖源：Digital 1to1）

事實(shí)上，這并非是在電商領(lǐng)域深耕多年的亞馬遜首次在西班牙電商市場(chǎng)登上榜首位置，甚至可以說(shuō)對(duì)它而言，奪得第一已經(jīng)是司空見(jiàn)慣的事情了，稱(chēng)它為西班牙第一大電商平臺(tái)也不為過(guò)。

此前，權(quán)威的移動(dòng)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)Data.ai公布了6月份的西班牙電商應(yīng)用排行榜，數(shù)據(jù)顯示，在活躍用戶(hù)規(guī)模上，亞馬遜依然位列西班牙電商第一。再往前追溯，市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Tandem Up發(fā)布了一份西班牙最受歡迎的電商平臺(tái)排行榜，數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜在西班牙市場(chǎng)的受歡迎程度最高，流量高達(dá)89%。

（亞馬遜活躍用戶(hù)排名第一，圖源：Data.ai）

俗話說(shuō)得好，“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功?！眮嗰R遜能夠在西班牙市場(chǎng)有如此亮眼的表現(xiàn)，必然離不開(kāi)它這么多年來(lái)的不懈努力。

一方面，亞馬遜積極推出相關(guān)舉措幫助西班牙賣(mài)家開(kāi)拓業(yè)務(wù)，吸引了不少賣(mài)家前來(lái)平臺(tái)賣(mài)貨。據(jù)了解，為大力支持西班牙本土賣(mài)家實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)，2022年，亞馬遜在西班牙站點(diǎn)推出了“Spain at a click”商店，便于向消費(fèi)者展示來(lái)自西班牙中小企業(yè)的各種產(chǎn)品，促進(jìn)他們的銷(xiāo)售走向國(guó)際舞臺(tái)。

（亞馬遜推出“Spain at a click”商店，圖源：亞馬遜報(bào)告）

另一方面，亞馬遜還格外注重優(yōu)化消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，最明顯的莫過(guò)于為消費(fèi)者提供完善高效的訂單交付體驗(yàn)。自2011年開(kāi)通西班牙站以來(lái)，亞馬遜在西班牙的業(yè)務(wù)投資超過(guò)了68億歐元，用于改善基礎(chǔ)設(shè)施和運(yùn)營(yíng)中心建設(shè)等等，致力于讓消費(fèi)者能夠盡快收到貨物。

作為全球數(shù)一數(shù)二的電商巨頭，亞馬遜為何如此重視西班牙市場(chǎng)？歸根到底還是因?yàn)檫@里“深藏功與名”，有著亞馬遜所無(wú)法抵抗的魅力。

前幾日，互聯(lián)網(wǎng)公司Salesforce公布了2023年第二季度的全球購(gòu)物指數(shù)結(jié)果，數(shù)據(jù)顯示，全球電商市場(chǎng)受到?jīng)_擊，網(wǎng)購(gòu)訂單總量減少了6%。然而，西班牙的網(wǎng)購(gòu)銷(xiāo)售額卻呈現(xiàn)出逆勢(shì)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，同比增長(zhǎng)11%，高于上一季度的7%，客流量上升了3%，訂單量增加了7%。

（西班牙逆勢(shì)增長(zhǎng)，圖源：Salesforce）

盡管Salesforce Iberia商務(wù)云副總裁Enrique Mazón認(rèn)為這可能是由于價(jià)格上漲、為保持利潤(rùn)而降低折扣力度和在線訂單數(shù)量增加的結(jié)果，但不可否認(rèn)的是在全球電商市場(chǎng)銷(xiāo)售額下滑的情況下，西班牙能夠保持增長(zhǎng)實(shí)屬驚喜。

此外值得一提的是，西班牙電商市場(chǎng)近些年來(lái)一直處于增長(zhǎng)曲線上，來(lái)自搜索引擎優(yōu)化機(jī)構(gòu)Eskimoz對(duì)西班牙電商市場(chǎng)進(jìn)行的一項(xiàng)分析顯示，2022年該市場(chǎng)的電商銷(xiāo)售額超過(guò)600億歐元，遠(yuǎn)超于2021年的577億歐元，也是一個(gè)逆勢(shì)的增長(zhǎng)。到今年年底，西班牙電商的總銷(xiāo)售額預(yù)計(jì)將增長(zhǎng) 20%。

（電商銷(xiāo)售額將增長(zhǎng)20%，圖源：ecommerce news）

不過(guò)，就算西班牙是黃金電商市場(chǎng)，它也有著電商玩家們所必須要面對(duì)的棘手問(wèn)題。根據(jù)哈里斯民意調(diào)查公司（The Harris Poll）為Google Cloud進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，由于西班牙消費(fèi)者在零售商的網(wǎng)站或移動(dòng)應(yīng)用程序上無(wú)法找到搜索的產(chǎn)品而放棄在線搜索，使得零售商們每年的損失達(dá)660億歐元，這一金額在全球范圍內(nèi)高達(dá)2萬(wàn)億美元。

（消費(fèi)者放棄在線搜索，圖源：Google Cloud）

而造成消費(fèi)者放棄搜索的主要原因是電商網(wǎng)站的搜索體驗(yàn)非常糟糕，這也給一眾電商玩家們敲了一記警鐘：提高搜索精準(zhǔn)度、優(yōu)化用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)已經(jīng)成為了守住江山的關(guān)鍵一環(huán)。

放眼望去，其實(shí)現(xiàn)在很難再找尋到所謂的跨境電商新藍(lán)海市場(chǎng)，可以說(shuō)每個(gè)市場(chǎng)都是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的，也并非機(jī)遇大的市場(chǎng)就一定能夠成功掘金，這都需要賣(mài)家們結(jié)合自身實(shí)際情況，選對(duì)品類(lèi)和平臺(tái)，找準(zhǔn)方向精心運(yùn)營(yíng)，一步一個(gè)腳印地挖掘其中潛力。