亞馬遜進(jìn)行重大調(diào)整，已有賣家慘遭損失

隨著全球電商市場(chǎng)的快速發(fā)展，亞馬遜作為全球最大的跨境電商平臺(tái)之一，其政策調(diào)整和變化一直是賣家們關(guān)注的焦點(diǎn)。

日前，亞馬遜美國站點(diǎn)發(fā)布公告宣布了一項(xiàng)新變化，稱符合條件的北美統(tǒng)一賬戶可以擴(kuò)展到巴西，北美賬戶的Listing可以開始在巴西銷售，賣家自配送的訂單或通過亞馬遜物流進(jìn)行遠(yuǎn)程配送均可實(shí)現(xiàn)。

擴(kuò)展到巴西 圖源：亞馬遜公告

但是，不想在巴西銷售的賣家依然能夠看到商店切換器中出現(xiàn)“巴西”站點(diǎn)，而巴西站被自動(dòng)添加之后，卻有賣家因?yàn)椴僮鞑划?dāng)或者不知情蒙受了慘重的損失，甚至被封號(hào)。有賣家表示，看到公告之后就去檢查自己的賬號(hào)，發(fā)現(xiàn)巴西站點(diǎn)已經(jīng)被開通，運(yùn)送到產(chǎn)品顯示已經(jīng)交付，然而消費(fèi)者稱并未收到貨物。這位賣家最終不僅損失了產(chǎn)品和運(yùn)費(fèi)，還要給消費(fèi)者退款。

賣家遭受損失 圖源：亞馬遜公告

本次擴(kuò)展到巴西，亞馬遜北美站點(diǎn)就包括美國、加拿大、墨西哥和巴西，因此盡管賣家不想在巴西銷售，也不能單獨(dú)關(guān)閉這個(gè)站點(diǎn)，一旦選擇關(guān)閉，其他三個(gè)北美站點(diǎn)也會(huì)跟著關(guān)掉。在這種情況下，有部分賣家給出建議：“如果賣家不運(yùn)營最好也添加收款，不然做美國開通遠(yuǎn)程配送，鏈接會(huì)自動(dòng)在巴西上架，出單了的話后臺(tái)有余額，如果沒添加收款，賣家會(huì)收到虛擬身份驗(yàn)證的視頻?！?/span>

此外還需要注意的一點(diǎn)是，如果巴西站點(diǎn)長期不運(yùn)營，賣家最好在后臺(tái)設(shè)置中把假期模式打開。但是長期不運(yùn)營的話，又有可能收到不活躍狀態(tài)的通知，觸發(fā)審核，審核不通過的話店鋪將會(huì)被停用。

跨境電商發(fā)展到今天，早就成為了全球貿(mào)易的重要組成部分。然而，在這個(gè)過程中，跨境賣家們也面臨著不少前所未有的風(fēng)波與挑戰(zhàn)，市場(chǎng)變革的浪潮洶涌而至，讓不少賣家在風(fēng)雨中搖擺。

比如說，賣家的利潤空間受到了擠壓，面臨著利潤下滑的困境。一方面，在“價(jià)格戰(zhàn)”的影響下，不少賣家為了爭奪市場(chǎng)份額，不得不降低價(jià)格，甚至犧牲利潤。另一方面，平臺(tái)的漲傭也加重了賣家的負(fù)擔(dān)。就拿亞馬遜來說，2024年3月，亞馬遜物流入庫配置服務(wù)費(fèi)正式生效，一個(gè)月之后，亞馬遜又宣布將正式向?qū)?biāo)準(zhǔn)尺寸商品的賣家征收最低庫存費(fèi)用。

亞馬遜收取入庫配置服務(wù)費(fèi) 圖源：亞馬遜

再比如說，最近俄羅斯電商平臺(tái)Ozon賣家就還遇上了延遲付款的棘手難題，許多賣家在按時(shí)交付商品后，卻無法及時(shí)收到應(yīng)得的款項(xiàng)。Ozon方面表示“由于銀行新規(guī)要求影響了付款流程，賣家賬戶資金到賬可能會(huì)出現(xiàn)延遲”，但時(shí)間已經(jīng)過去將近一個(gè)月，事情還沒有得到妥善處理。

賣家收到的打款延遲信息 圖源：AMZ123

雖然延遲打款與平臺(tái)的運(yùn)營情況無直接聯(lián)系，但是這就導(dǎo)致了賣家資金回籠的時(shí)間被拉長，這對(duì)資金流緊張的賣家來說可能會(huì)帶來資金鏈斷裂的問題。事實(shí)上，跨境圈每天都在上演著各種各樣的事情，從利潤波動(dòng)、庫存壓力到平臺(tái)競(jìng)爭等等方面，每一個(gè)挑戰(zhàn)都考驗(yàn)著跨境賣家們的智慧和韌性。

當(dāng)然，對(duì)于跨境賣家來說，挑戰(zhàn)和機(jī)遇永遠(yuǎn)是并存的，在應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的同時(shí)，賣家們也可以從中發(fā)現(xiàn)新的機(jī)遇。例如，通過精細(xì)化運(yùn)營和差異化競(jìng)爭策略，賣家們可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中脫穎而出；通過深入了解目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者需求和文化習(xí)慣，賣家們可以推出更符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。