亞馬遜試行新功能 允許賣家聯(lián)系買家刪差評

6月28日消息，據(jù)跨境知道網(wǎng)消息，近日，亞馬遜在后臺更新了一個全新的功能，開放了一個賣家聯(lián)系差評顧客的新渠道。若listing出現(xiàn)差評，賣家們可以直接與買家溝通。據(jù)悉，該功能目前暫未全面開放，僅適用于亞馬遜美國站賣家和品牌注冊賣家，日本和歐洲站尚未開通；此外，四星及以上，或者參加Vine的評論也尚未添加該功能。消費者可以選擇對自己留下來的差評“不進(jìn)行溝通”，從而回絕來自賣家的所有聯(lián)系。據(jù)媒體近期報道，亞馬遜開始向社交媒體巨頭求助，以遏制虛假評論的猖獗。