Temu活躍用戶數(shù)量突破1億，發(fā)展迅速但仍有困境

Temu自上線以來，就不斷創(chuàng)造流量增長的記錄，已獲得無數(shù)人關(guān)注。

據(jù)Statista發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前Temu的美國活躍用戶數(shù)量已超過了1億，這一數(shù)字意味著Temu已對消費(fèi)者展現(xiàn)出了巨大的吸引力。作為對比，去年十月Temu的活躍用戶數(shù)不超過600萬。

（Temu活躍用戶數(shù)量已達(dá)1億 圖源：Statista）

Temu的發(fā)展速度可謂驚人。去年9月，Temu正式上線，當(dāng)月便登上蘋果美區(qū)App Store下載量榜首，并于年底登上Google Play免費(fèi)應(yīng)用榜首。上線不過三個(gè)月，Temu就已成為美國下載最頻繁的應(yīng)用程序。

而在今年，Temu的下載量和活躍用戶數(shù)量還在持續(xù)上漲。僅在今年第一季度，Temu就收獲了1900萬的下載量，穩(wěn)坐應(yīng)用商店下載安裝排行榜第一名之位。今年5月底，Temu在全球谷歌和蘋果應(yīng)用商店下載總量更是已近3200萬次。

下載量和活躍用戶的增加，也帶來了每月交易額的迅速上漲。根據(jù)Statista發(fā)布的數(shù)據(jù)，Temu的GMV從去年上線之初的300萬美元暴漲至今年4月的4億美元，增長超百倍。

（Temu的GMV已達(dá)4億美元 圖源：Statista）

回顧Temu發(fā)家史，營銷和低價(jià)是Temu迅速打開市場的兩個(gè)重要因素。

首先，Temu在廣告營銷上下大功夫，以引起關(guān)注。 Temu持續(xù)在各類社媒平臺(tái)投放大量廣告，并招募TikTok和Instagram上的網(wǎng)紅來推廣市場。除在社交媒體宣傳外，Temu還努力在美國公共活動(dòng)中宣傳，今年年初，Temu花費(fèi)數(shù)百萬美元在超級(jí)碗上投放廣告，廣告標(biāo)題為“像億萬富翁一樣購物”，掀起討論熱潮。

（Temu在超級(jí)碗上投放廣告 圖源：Temu）

與此同時(shí)，Temu實(shí)行低價(jià)策略，以爭取消費(fèi)者青睞。Temu動(dòng)輒狂砍商品價(jià)格，各種優(yōu)惠促銷、免費(fèi)送貨活動(dòng)狂轟濫炸，使消費(fèi)者能以超低價(jià)買到各類商品。通過低價(jià)競爭，Temu在與亞馬遜、沃爾瑪?shù)绕脚_(tái)的競爭中殺出了一條血路。

在廣告營銷和低價(jià)沖擊的雙重作用下，Temu能夠在上線不到一年的時(shí)間內(nèi)突破一億活躍用戶，也就毫不奇怪了。未來，Temu還將開放更多站點(diǎn)，憑借這兩個(gè)“法寶”，相信Temu將會(huì)在更多國家和地區(qū)掀起熱潮。

盡管Temu一路高歌猛進(jìn)、積極開拓電商市場，但它也正在面臨產(chǎn)品質(zhì)量方面的困境。

Temu屢次因產(chǎn)品質(zhì)量問題被消費(fèi)者投訴?！稌r(shí)代周刊》曾報(bào)道Temu出售假貨，以及其產(chǎn)品實(shí)物與宣傳圖不符。波士頓商業(yè)促進(jìn)局表示，已經(jīng)收到30多起有關(guān)Temu的投訴。同時(shí)，Temu在美國商業(yè)改進(jìn)局（BBB）上的用戶評(píng)級(jí)也跌下2星，許多消費(fèi)者指責(zé)其出售劣質(zhì)商品。

（Temu在BBB上評(píng)分僅為1.81 圖源：BBB）

面對這些產(chǎn)品質(zhì)量方面的指責(zé)，Temu并未給出直接回應(yīng)，只是表示產(chǎn)品之所以能夠低價(jià)賣給消費(fèi)者，是公司多年來與商家、物流伙伴共同努力的成果。這實(shí)際上是一種對指控的默認(rèn)，顯然Temu暫未找到解決方法，只能用這樣模糊的話語作回應(yīng)。

顯而易見的是，低價(jià)策略是造成產(chǎn)品質(zhì)量困境的主要原因。為了搶占市場，獲得消費(fèi)者青睞，Temu大力壓價(jià)，擠占了賣家的利潤空間。而為了在平臺(tái)極致壓價(jià)的情況下保證自己的利潤，賣家往往會(huì)選擇降低生產(chǎn)成本。成本一降，商品質(zhì)量自然難以保障。

（Temu大力壓價(jià)推出優(yōu)惠活動(dòng) 圖源：Temu）

低價(jià)是Temu打開市場的“法寶”，但也使Temu遭到反噬，實(shí)在令人無奈。保障低價(jià)與保障商品質(zhì)量之間確實(shí)存在著矛盾，但若想深耕北美市場，Temu還是需要努力在這二者間找到一個(gè)平衡。

不過，盡管存在這種困難，Temu發(fā)展前景依然良好。得益于全托管模式對工廠供應(yīng)鏈的深度把控，再加上迅捷的物流體系的保障，Temu海外布局發(fā)展迅速的態(tài)勢，想必能繼續(xù)保持下去。

對有心布局的賣家來說，如果能抓住機(jī)遇積極行動(dòng)，盡可能打造自己產(chǎn)品核心優(yōu)勢，并規(guī)避一些質(zhì)量問題，或許能乘著Temu前進(jìn)的東風(fēng)，獲得更多利益。