快手將投入4000億流量扶持優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者
1、程一笑發(fā)話了
內(nèi)容創(chuàng)作者再一次被快手放在了重要位置上。
8月10日,快手在上海舉辦了2023快手光合創(chuàng)作者大會。
快手CEO程一笑在會上稱,今年快手的重點是扶持中腰部電商達人,希望將責任和分工劃分得更清楚?!氨热缟碳邑浧焚|(zhì)量不好,歸責到商家,不歸責到創(chuàng)作者。平臺認證商家出現(xiàn)問題,會由平臺兜底。”
程一笑還提到,過去快手更關(guān)注電商GMV,現(xiàn)階段則會更強調(diào)創(chuàng)作者的內(nèi)容性,在電商流量分配上更多考慮內(nèi)容質(zhì)量的維度。
也就是說,快手關(guān)注到了內(nèi)容創(chuàng)作者對平臺成長發(fā)展的有效推動作用,快手目前要做的,就是為內(nèi)容創(chuàng)作者做好各項服務。
實際上,快手一直以來都很重視優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)。就在2023快手引力大會上,程一笑提及了快手電商“低價好物、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、貼心服務”三大經(jīng)營風向標,這也說明了快手的著力點之一就是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
(圖源:快手引力大會)
而源源不斷的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容需要快手注入更多的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者,為此快手在做更多的努力。正如光合創(chuàng)作者大會上,快手主站業(yè)務與社會科學負責人于越表示,未來一年,快手將投入超4000億流量扶持優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者,整體覆蓋的創(chuàng)作者規(guī)模預計超700萬,全年有望幫全平臺創(chuàng)作者實現(xiàn)變現(xiàn)超千億。
會上快手披露,過去一年,超2200萬名創(chuàng)作者在快手獲得近900億的收入,過去半年快手創(chuàng)作者總收入同比增長24%。創(chuàng)作者的變現(xiàn)模式也更加趨于多元,在平臺有超過2種收入來源的創(chuàng)作者年同比增幅17%。
電商直播的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容最核心的任務是“種草”,對于電商直播平臺快手來說,做好內(nèi)容可以為平臺吸引更多潛在消費者,加固用戶與經(jīng)營者、平臺之間信任關(guān)系。
簡單來說,隨著用戶增長見頂成為行業(yè)普遍困境,重視優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者,將能夠為快手更好地留住用戶存量以及發(fā)展增量,推動平臺長遠發(fā)展。
2、創(chuàng)作好內(nèi)容,就是留住了用戶
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的離不開優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者。對于快手來說,扶持優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者,能夠為快手帶來更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
另一方面,這和快手定位為半數(shù)人社區(qū)不無關(guān)系??焓知毺氐纳鐓^(qū)文化也要求快手要在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容上發(fā)力,順應老鐵們的內(nèi)容需求。
另外,快手電商是通過短視頻、直播內(nèi)容與消費者建立信任關(guān)系的,快手與用戶們建立起的信任關(guān)系,也就是信任電商,信任離不開優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
在內(nèi)容方面,今年2月,快手電商宣布以“短視頻+直播”為核心的內(nèi)容場域作為未來發(fā)力的方向之一。如今,在內(nèi)容活躍度上,快手已經(jīng)取得了一些成績。
例如,今年6月底,快手副總裁、快手娛樂業(yè)務負責人陳弋弋透露,快手娛樂日活用戶規(guī)模已超3億,且內(nèi)容單日播放次數(shù)超100億,日均消費不低于15分鐘的用戶數(shù)量超過1.2億。
在直播方面,快手還邀請了周杰倫、成龍、郭德綱、鐘楚曦、黃子韜等一眾明星大咖進入直播間,建立了豐富的明星生態(tài)布局??焓志奂藝窬扌恰⑾矂∶餍?、新生代偶像等不同類型的明星,滿足了不同各個年齡層和性別用戶的需求。
(圖源:快手娛樂)
快手在內(nèi)容上的另一個手段就是短劇業(yè)務。短劇正在幫助內(nèi)容行業(yè)進行變革,從2022年下半年以來,整個短劇賽道越來越卷,短劇的內(nèi)容在加速進化,快手也在加速探索短劇業(yè)務的更多可能性。
快手娛樂劇情業(yè)務中心負責人于軻稱,快手短劇的目標很簡單,我們希望把短劇內(nèi)容賽道從好內(nèi)容變成一門好的生意,變成一個好的產(chǎn)業(yè)。
快手短劇內(nèi)容是基于快手用戶特點和需求來創(chuàng)作的。例如,快手短劇的用戶規(guī)模很大,擁有很多非常年輕的用戶群體;觀看快手短劇的用戶主要在三、四線城市,占比超過70%;80后及以下中度短劇用戶占比76.4%。
結(jié)合快手內(nèi)短劇觀看用戶特點,快手瞄準核心年輕女性用戶創(chuàng)作出了《東欄雪》。尤其是,《東欄雪》結(jié)合當下女性不當戀愛腦,專注自己事業(yè)的心理特點,加重了女主事業(yè)線的占比。
(圖源:快手)
無論是明星直播間,還是短劇業(yè)務,快手顯然深諳內(nèi)容生態(tài)的特點和用戶需求。在用戶流量見頂?shù)漠斚拢脙?yōu)質(zhì)內(nèi)容留住更多的用戶,也就有機會在流量轉(zhuǎn)化過程中搶占先機。
3、扶持中腰部電商達人
快手的達人基本以主播、短視頻創(chuàng)作者為主,同時很多短視頻作者也會開直播。這也意味著,快手的好內(nèi)容主要由主播、短視頻創(chuàng)作者等電商達人提供。
當電商達人們創(chuàng)作出優(yōu)質(zhì)的、用戶感興趣的內(nèi)容時,就能夠吸引更多用戶的關(guān)注。一旦用戶數(shù)量達到一定級別后,達人就能夠直播帶貨讓內(nèi)容變現(xiàn)。
在內(nèi)容創(chuàng)作和直播帶貨方面,快手擁有大量的中腰部達人,而且他們在細分賽道不輸頭部主播?;蛟S快手也看到了中腰部達人帶來的更多變現(xiàn)可能,為此,快手近年來一直推出相關(guān)的扶持活動。
例如,2019年,快手推出直播公會體系,重點鼓勵公會簽約和運營粉絲在1萬至50萬之間的中腰部主播。
2022年,快手電商針對招商團長推出了“短視頻爆款池”活動,推動招商團長發(fā)揮協(xié)同能力,為主播提供優(yōu)質(zhì)商品供給和流量運營扶持,降低達人電商化門檻。
今年5月,快手面向站內(nèi)女主播發(fā)起競賽類活動“手選一姐”,按主播基礎銷售額和內(nèi)容屬性劃分賽道,根據(jù)投票數(shù)和銷售額增量等指標,由用戶評選出30位他們心中的快手“一姐”。在這其中,有大量中腰部主播借助活動脫穎而出,實現(xiàn)粉絲量和GMV的雙雙增長。
(圖源:新榜)
今年618期間,眾多快手腰部達人借勢618大促爆單增長。
抖音、淘寶等頭部平臺也均有出臺針對中腰部達人的扶持計劃。淘寶改變了流量分配機制,從只看交易到交易和內(nèi)容雙輪驅(qū)動,讓有好內(nèi)容的中小直播間有更多被看見的可能。去年雙十一,淘寶更多地強調(diào)了中腰部和新主播的成績。
在小紅書,隨著平臺重點在中腰部流量投放廣告,網(wǎng)紅食品品牌“王飽飽”等眾多擁有好內(nèi)容的中腰部達人在小紅書破圈。
綜合來看,隨著電商行業(yè)走向精細化運作,無論是平臺還是商家,在選擇達人推廣時,不僅僅只是追求頭部達人,而是轉(zhuǎn)向為追求精準、性價比的理性投放。大部分中腰部達人受眾精準,粉絲群體足夠垂直,更有助于平臺和商家吸引更加垂直的用戶群體。因此,越來越多的中腰部達人、甚至尾部達人在這個過程中被看見。
在電商生態(tài)中,腰、尾部達人無疑在平臺中占比最大,中腰部達人和頭部達人的有序生長,才能更好地為平臺注入新的增長活力。
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