京東云聯(lián)合蒙牛等9家企業(yè)共建零售大模型創(chuàng)新應(yīng)用

7月18日消息，京東云聯(lián)合行業(yè)頭部品牌商、零售商、生態(tài)伙伴在7月13日發(fā)起零售行業(yè)大模型創(chuàng)新應(yīng)用啟動(dòng)儀式，攜手洋河、蒙牛、伽藍(lán)、美的、松下、博世、永輝超市、老百姓大藥房、數(shù)勢(shì)科技共建共創(chuàng)，加速AI技術(shù)在零售場(chǎng)景的落地，切實(shí)帶來(lái)用戶體驗(yàn)與生產(chǎn)力的提升。

據(jù)了解，產(chǎn)業(yè)應(yīng)用3.0階段，通過大模型實(shí)現(xiàn)垂直行業(yè)的“智能涌現(xiàn)”，既要有更智能的數(shù)據(jù)平臺(tái)，支持更多維度數(shù)據(jù)的管理；也要有更豐富的交互能力，加速積累專有數(shù)據(jù)。京東云以“優(yōu)加DaaS”和“言犀智能服務(wù)”為雙輪驅(qū)動(dòng)，助力企業(yè)構(gòu)建符合自身場(chǎng)景需求的大模型應(yīng)用。

（圖源京東云公眾號(hào)，下同）

優(yōu)加DaaS 3.0是更智能的數(shù)據(jù)平臺(tái)，為企業(yè)未來(lái)從“數(shù)據(jù)決策”向“知識(shí)決策”轉(zhuǎn)型提供支撐。據(jù)官方介紹，優(yōu)加DaaS 3.0有三個(gè)特點(diǎn)。數(shù)據(jù)更多維：可用不可見的環(huán)境下，將不同領(lǐng)域的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為更高質(zhì)量的行業(yè)知識(shí)；產(chǎn)品更易用：降低專業(yè)軟件使用的門檻，輸入簡(jiǎn)單描述指令，即可獲取知識(shí)和相關(guān)答案；操作更簡(jiǎn)單：串聯(lián)數(shù)據(jù)開發(fā)、數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)據(jù)可視化等原子能力，簡(jiǎn)化復(fù)雜操作。

言犀智能服務(wù)3.0擁有豐富場(chǎng)景、觸點(diǎn)及高交互、高質(zhì)量數(shù)據(jù)積累，從移動(dòng)終端到線下智能終端的大規(guī)模應(yīng)用。擁有更豐富的交互渠道：熱線、APP、直播間、智能終端；更生動(dòng)的交互效果：多情感、多形象、多模態(tài)；更專業(yè)的交互內(nèi)容：零售、金融、政務(wù)。

據(jù)介紹，大模型賦予了AIGC更強(qiáng)的泛化能力，針對(duì)零售業(yè)務(wù)場(chǎng)景觸點(diǎn)多、內(nèi)容創(chuàng)作與生產(chǎn)低效、數(shù)據(jù)資產(chǎn)激活成本高等挑戰(zhàn)，京東云基于在零售業(yè)持續(xù)積累的數(shù)據(jù)信息與行業(yè)知識(shí)，以進(jìn)一步的深度調(diào)優(yōu)和二次訓(xùn)練，優(yōu)化大模型專業(yè)能力，并將兩大能力應(yīng)用于營(yíng)銷和供應(yīng)鏈等場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)效果和效率的雙向躍升。

京東推出了言犀虛擬主播，以對(duì)話交互模式實(shí)現(xiàn)從形象、音色、背景視覺、知識(shí)庫(kù)到短視頻等全鏈路內(nèi)容自動(dòng)生成，入駐4000+品牌直播間，帶動(dòng)超8億元GMV。低門檻：5分鐘簡(jiǎn)易拍攝，一鍵生成；高質(zhì)量：支持大姿態(tài)（如側(cè)臉/走動(dòng)/手勢(shì)）、動(dòng)態(tài)局部高清與語(yǔ)義驅(qū)動(dòng)的肢體動(dòng)作編排；更智能：智能閱讀商品詳情，自動(dòng)生成更真實(shí)、生動(dòng)、可閱讀性強(qiáng)的直播文案。

京東還優(yōu)加內(nèi)容營(yíng)銷平臺(tái)，基于京東全品類商品，快速理解商品特征，自動(dòng)生成圖片、賣點(diǎn)等素材，提升商家運(yùn)營(yíng)工作效率和營(yíng)銷內(nèi)容質(zhì)量。每套圖成本降低90%；制作周期從7天縮短至半天。

京東京鏈，實(shí)時(shí)共享供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)、優(yōu)化協(xié)同流程，縮短供應(yīng)鏈中間環(huán)節(jié)，大幅提高效率。據(jù)了解，京東京鏈能夠預(yù)測(cè)補(bǔ)貨，根據(jù)商品品類特性和業(yè)務(wù)場(chǎng)景，運(yùn)用智能算法能力，實(shí)現(xiàn)商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)的可持續(xù)優(yōu)化；還可以計(jì)劃協(xié)同，在中長(zhǎng)期供應(yīng)鏈計(jì)劃和規(guī)劃中，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈全鏈路各環(huán)節(jié)目標(biāo)一致、數(shù)據(jù)協(xié)同；還能從全局視角提供智能決策支撐，支持供應(yīng)鏈管理指標(biāo)數(shù)據(jù)的可視、預(yù)警和智能歸因分析。

從“人貨場(chǎng)”重構(gòu)到“產(chǎn)供銷”融合，京東云借助豐富場(chǎng)景和數(shù)據(jù)智能優(yōu)勢(shì)，以全域營(yíng)銷增長(zhǎng)、全鏈路供應(yīng)鏈協(xié)同、全渠道交易數(shù)字化等能力，貫穿零售產(chǎn)業(yè)鏈路前、中、后端各環(huán)節(jié)。助力伊利、松下、洋河、伽藍(lán)、名創(chuàng)優(yōu)品、尚品宅配等千家行業(yè)客戶，深度營(yíng)造消費(fèi)新場(chǎng)景、洞察市場(chǎng)多元需求、構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)力，為品牌韌性發(fā)展注入持續(xù)動(dòng)能。

官方表示，未來(lái)，京東云也將持續(xù)探索大模型在零售行業(yè)的規(guī)?；?，以場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)AI技術(shù)落地，攜手更多伙伴迎接產(chǎn)業(yè)應(yīng)用3.0時(shí)代。