達達集團郭瑜：專業(yè)的智能化系統(tǒng)已成為達達快送核心競爭力

2月19日消息，《電商報》獲悉，近日，達達集團旗下達達快送產(chǎn)品運營總經(jīng)理郭瑜出席英國《零售周刊》舉辦的“電子商務周”論壇，與其余嘉賓共同探討“如何平衡最后一公里的收益與生產(chǎn)力”。

在論壇上，郭瑜表示，達達快送從成立之初即開始運用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術，以專業(yè)的智能化系統(tǒng)保證對訂單高效、準確履約，這已成為達達快送的核心競爭力。

其中，自2016年，達達就開始為沃爾瑪提供即時配送服務。目前，沃爾瑪全國所有400多家大賣場及社區(qū)門店已全面上線達達集團旗下京東到家。

同時，達達快送還與山姆積極探索前置倉模式“山姆云倉”，為山姆會員提供“極速達”服務。截至目前，達達已覆蓋山姆近百家云倉，單倉日均配送訂單量比合作之初增長超10倍。

據(jù)郭瑜介紹，達達快送已建立起智慧物流系統(tǒng)和蒼穹大數(shù)據(jù)平臺，后者包括星空預警、騎士畫像、數(shù)據(jù)分析等功能。其中，星空預警可對訂單支付、商家揀貨、騎士接單、騎士取貨、訂單配送等進行全方位監(jiān)測，對出現(xiàn)異常的環(huán)節(jié)提示運營人員介入調(diào)整和處理，確保每一單都可以及時配送。