Allegro推出新應(yīng)用解決用戶痛點(diǎn),波蘭電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)
一直在波蘭電商市場(chǎng)稱霸的Allegro并沒(méi)有安于現(xiàn)狀,而是不斷優(yōu)化自身,再次推出了全新的服務(wù)。
近日,波蘭電商平臺(tái)Allegro宣布推出了一個(gè)新的迷你應(yīng)用,該應(yīng)用中集合了多種購(gòu)物功能,包括直接查看常加購(gòu)商品、價(jià)格比較工具、存儲(chǔ)會(huì)員卡功能等,這些功能的總和將大大提高消費(fèi)者購(gòu)物便利性。
眾所周知,波蘭也是歐洲電子商務(wù)發(fā)展最快的國(guó)家之一,波蘭人不僅十分熱衷于網(wǎng)購(gòu),也很喜歡加入品牌和平臺(tái)提供的忠誠(chéng)度計(jì)劃。
據(jù)此前SWResearch的研究數(shù)據(jù)表示,有86%的受訪者表示安裝了加入會(huì)員的零售商的應(yīng)用,但加入會(huì)員計(jì)劃就需要安裝應(yīng)用,隨著消費(fèi)者加入的會(huì)員計(jì)劃越多,需要安裝的應(yīng)用也會(huì)越來(lái)越多,這將會(huì)讓消費(fèi)者的購(gòu)物變得更加繁瑣。
這也成為了很多波蘭消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)的痛點(diǎn),有53%的受訪者表示,如果有聚合會(huì)員卡的應(yīng)用程序,他們會(huì)更愿意參加其他會(huì)員計(jì)劃。
Allegro本次推出的這一服務(wù)將很好地解決這一問(wèn)題。據(jù)悉,Allegro微應(yīng)用的最新功能中就包括存儲(chǔ)會(huì)員卡功能,這一功能讓消費(fèi)者可以添加更多會(huì)員服務(wù)。
此外,新應(yīng)用中還提供“我的包裹”功能以及“圖像搜索產(chǎn)品”功能,用戶不僅可以更方便地管理其包裹,查看包裹的狀態(tài)、交貨日期,還能通過(guò)圖像搜索便快速找到特定的產(chǎn)品。
圖源:Allegro主頁(yè)
無(wú)論是價(jià)格比較工具、存儲(chǔ)會(huì)員卡功能,還是圖像搜索功能,都是平臺(tái)方便消費(fèi)者的的一種體現(xiàn)。
2.波蘭電商市場(chǎng)今年以來(lái),Allegro不斷優(yōu)化平臺(tái)的服務(wù),一直站在消費(fèi)者角度上思考問(wèn)題。之所以能讓Allegro對(duì)波蘭市場(chǎng)如此重視,與波蘭電商行業(yè)的現(xiàn)狀與潛力有較大關(guān)聯(lián)。
據(jù)Gemius此前的一項(xiàng)研究數(shù)據(jù)顯示,波蘭互聯(lián)網(wǎng)滲透率高達(dá)85%,網(wǎng)購(gòu)用戶占互聯(lián)網(wǎng)用戶的77%。而在去年10月,Mediapanel統(tǒng)計(jì)了波蘭電商排名,Allegro訪問(wèn)量高達(dá)2127萬(wàn),占總流量的71.28%,超過(guò)亞馬遜穩(wěn)居第一。
數(shù)據(jù)來(lái)源:Mediapanel
正是因?yàn)槭袌?chǎng)足夠大,對(duì)手也源源不斷地涌入波蘭市場(chǎng)。
在6月29日,波蘭最大IT公司Comarch宣布其電商平臺(tái)Wszystko.pl正式向波蘭消費(fèi)者開(kāi)放,相比波蘭現(xiàn)有的電商平臺(tái),Wszystko.pl最大的特點(diǎn)就是第三方賣家銷售0傭金,并承諾不銷售自營(yíng)產(chǎn)品。
圖源:Wszystko.pl主頁(yè)
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,該平臺(tái)在波蘭上線當(dāng)天,展示商品Listing數(shù)量已達(dá)數(shù)百萬(wàn),第三方店鋪數(shù)量已超過(guò)1.5萬(wàn)家。但由于上線初期,該網(wǎng)站功能并不完善,多次出現(xiàn)崩潰的情況,對(duì)此其官方發(fā)言人表示,該平臺(tái)今后計(jì)劃每周完善一次,并在不久的將來(lái)上線購(gòu)物應(yīng)用程序。
隨著新玩家的入局,Allegro今后可能會(huì)面臨更大的競(jìng)爭(zhēng),因此除了不斷提升用戶體驗(yàn),也要在物流、商品品類、性價(jià)比等方面做出提升和優(yōu)化,全面發(fā)力,才能坐穩(wěn)波蘭電商的頭把交椅。
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