劉強東親自推動,京東要搶美團的生意

電商君
2023-07-05 09:13
1.京東試水前置倉業(yè)務


近期,京東又傳出了新動作。

有最新消息稱,京東重啟了前置倉業(yè)務,目前在北京運營有兩個自營前置倉。今年,京東還計劃繼續(xù)在北京開設幾十個倉位。京東把業(yè)務布局在北京,能夠依托供應鏈、倉儲、物流等方面的優(yōu)勢,減少前期的投入成本。

據(jù)走馬財經(jīng)消息,京東在北京的兩個自營前置倉,分別位于十里河和天通苑,均屬于千平米的大倉模式,另外還有6個前置倉正在緊張施工和籌備階段。

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(圖源:走馬財經(jīng)) 

目前,前置倉業(yè)務主要由京東到家和生鮮事業(yè)部兩個團隊負責,雖然京東對此并未給出回應,但反映了京東繼續(xù)發(fā)力生鮮電商的決心。值得注意的是,任濤作為京東大商超事業(yè)群開放平臺業(yè)務部總經(jīng)理,是前置倉業(yè)務的負責人。也就是說,大商超事業(yè)部主導前置倉業(yè)務的方向。 

京東以自營電商模式布局前置倉業(yè)務,在履約模式上采取“電商流量+自營模式+電商物流配送”的方式。重啟后的前置倉,采用“同城拼配”的模式,也就是同一地區(qū)的商品在“拼單”成功后,由騎手統(tǒng)一配送。 

此次京東僅在北京運營了兩個自營前置倉,背后也體現(xiàn)了京東的謹慎態(tài)度。其實,從入局前置倉模式至今,京東可謂經(jīng)歷了一波三折。 

2018年,京東就開始了生鮮業(yè)務,并孵化了區(qū)區(qū)購、友家鋪子、京東團盟等生鮮團購項目。

京東7FRESH業(yè)務推出了小七拼團購項目,在京東生鮮2018年戰(zhàn)略發(fā)布會上,京東集團高級副總裁、京東商城大快消事業(yè)群總裁王笑松直言:“今年7FRESH要開出50家門店,咱們年底見分曉。”。

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然而,7FRESH迎來的是組織架構的調(diào)整,王笑松被調(diào)離7FRESH業(yè)務,由新人接手。

2019年,京東推出了主打倉店一體的生鮮電商“七鮮”,來對標盒馬。2021年初,京東又上線了京喜拼拼,繼續(xù)進軍社區(qū)團購業(yè)務。雖然京東給予了大量的扶持資源,但京喜拼拼并未改寫持續(xù)虧損的結局,并在2022年關停了大部分省份的業(yè)務。

顯然,經(jīng)歷了價格戰(zhàn)比拼、燒錢換規(guī)模和市場等一系列激烈廝殺,京東多項業(yè)務都面臨慘淡收場的境況。如今,京東下場之后又重新入局,或許是因為今年年初,一向面臨虧損的盒馬鮮生和叮咚買菜先后回歸盈利,給了京東重回生鮮電商的信心。與此同時,京東也急需要尋求新的經(jīng)濟增長點。

未來,京東又會在前置倉業(yè)務講出什么新故事呢?

 


2.布局前置倉目的在即時零售

作為一種“燒錢”模式,并非所有企業(yè)都有資金實力和流量基礎來投入到前置倉模式中。京東采取前置倉模式的優(yōu)勢在哪里呢?一方面,京東自營前置倉業(yè)務入口設置在京東APP內(nèi),可以依托京東電商的流量,進行導流。

詳細來看,用戶搜索京東小時購,即可看到附近門店中的京東超市自營前置倉。進入京東超市頁面內(nèi),可選擇的區(qū)域為天通苑店和十里河店,平均每個頁面訂單只有幾件商品。

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京東自營前置倉的另外一個優(yōu)勢,在于其龐大的配送體系。京東旗下的達達在配送上做出了不小貢獻。據(jù)公開消息,截至2023年,達達快送的汽車配送服務已落地全國近60座重點城市,包括北京、哈爾濱、福州、長沙、合肥等,累計配送的同城單量超過330萬單,總里程超過3800萬公里,最遠一單的配送距離達到95公里,累計服務數(shù)十萬個中小微商家和個人用戶。 

《財經(jīng)十一人》曾談及,多位業(yè)內(nèi)人士提到,京東本身有強大供應鏈能力,電商的倉儲點位密集,尤其是在北京,京東重啟前置倉生鮮業(yè)務的前期成本不會太高。不僅如此,此前一直被認為是“虧損換增長”的前置倉業(yè)務,已經(jīng)出現(xiàn)了盈利的趨勢。 

由此來看,京東布局自營前置倉,已經(jīng)做好了相關準備條件。那么,京東重啟前置倉的主要目的是什么? 

首先,我們需要了解前置倉概念。所謂的前置倉模式,就是靠近終端客戶的小倉庫,一般設置在消費者集中的社區(qū)附近,以滿足周邊3公里內(nèi)用戶線上訂單后,能在1小時甚至更短時間內(nèi)收貨的需要。

此次京東重新布局前置倉,目的或許在于繼續(xù)把倉儲物流延伸至社區(qū),瞄準即時零售,并進一步深入下沉市場,加強自身的物流優(yōu)勢。 

京東在配送體系上的確較為完善,配送速度在行業(yè)中也很快,基本上用戶下單的商品都能次日達。但與美團這位強大的競爭對手相比,速度優(yōu)勢反而被弱化了。就在2022年9月16日,iPhone 14現(xiàn)貨開售當天,美團的第一筆iPhone訂單由無人機配送,僅耗時5分56秒。

即時零售的巨大市場空間吸引了眾多玩家入場,面對其他競爭者的爭奪,發(fā)力前置倉或許是京東搶占即時零售市場重要手段。 


3.仍需要解決成本問題

前置倉模式的很大劣勢是投入大、運營成本高。對于京東來說,也是如此。在此前的前置倉模式,京東虧損相當大。例如京東2022年一季度財報顯示,包括旗下社區(qū)團購平臺京喜拼拼在內(nèi)的新業(yè)務板塊虧損達到23.86億元。 

據(jù)晚點報道,刨除配送、傭金、員工等成本后,京喜拼拼凈利率在-40%,而美團優(yōu)選和多多買菜的凈利率則在-20%左右??梢哉f,與同行相比,京喜拼拼虧損程度相當大。 

控制成本一直是前置倉模式的大難題,同為前置倉模式的叮咚買菜,前期也由于前置倉規(guī)模越來越大,水電配套、人力、配送以及拉新成本的不斷上升,一度陷入虧損的局面,直到2023年才回歸盈利。 

為了應對盈利難題,各大平臺推出了相應的措施。例如,叮咚買菜優(yōu)化供應鏈能力,縮短中間環(huán)節(jié),做自有品牌,以增加利潤空間。2020年,美團閃購孵化了美團閃電倉項目,推出前置倉“美團閃電倉”,以優(yōu)化產(chǎn)品存貯和配送時效。 

2022年,一位美團閃電倉項目負責人曾表示:“如果以商家的年營收計算,預計3年后將出現(xiàn)至少1000個年營收千萬級的商家、200個年營收破億的商家,以及至少10個年營收達10億的商家?!?/span>

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綜合來看,結合此類措施,京東可以在倉庫租金成本、倉庫人工成本、配送成本以及儲藏、包裝、損耗等其他成本的供應鏈環(huán)節(jié)上優(yōu)化流程,在運輸時間、倉儲時間等中間環(huán)節(jié)上進一步縮短,提高物流配送服務效率,對生鮮需要的冷鏈物流配送做好流程標準化,降低物流損耗。 

另外,京東可以提高自有品牌的比例,減少在代理商、區(qū)域經(jīng)銷商和零售商方面的流通環(huán)節(jié),進而降低營銷和渠道費用,提升毛利水平。 

與此同時,京東還可以借鑒美團的閃電倉項目,托自身的客戶群體,由商家建倉,推出24小時線上便利店,更好地配合即時零售市場,解決傳統(tǒng)電商物流短板的“最后一公里”問題。 

除了優(yōu)化供應鏈、產(chǎn)品存貯以及配送時效,客單價和復購率也是前置倉模式實現(xiàn)盈利關鍵要素,足夠的訂單量以及客戶的復購頻率,可以更多地覆蓋前期成本。對此,除了銷售生鮮產(chǎn)品,京東可以采取多品類的銷售方式,售賣價高的產(chǎn)品,以提高客單價。與此同時,保證自身的產(chǎn)品質(zhì)量,提高消費者的體驗和服務。

總之,京東自營前置倉在供應鏈、流量、物流配送上有自身的優(yōu)勢,在經(jīng)歷多次的前車之鑒,京東試水前置倉能否成功,值得外界關注。

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