TikTok全托管或?qū)⒂?月在美國上線

TikTok用行動證明了，盡管四處碰壁，它還是要在美國這片電商熱土上挖掘無限的可能。

近日，有報道稱，TikTok或?qū)⒂?月在美國上線全托管模式以及近段時間在英國推出的“TrendyBeat”購物功能，這意味著TikTok的電商業(yè)務也許將在美國首次向跨境賣家開放。

據(jù)報道所說，全托管上線美國后，用戶能夠通過TikTok應用內(nèi)專門的電商選項卡來瀏覽全托管商品，官方稱其為“CentralHub”，消費者可以在該頻道中找到促銷活動并且管理自己的訂單。

此外，來自Information的報道表明，TikTok在美國已經(jīng)與租賃和運營倉庫的外部物流公司達成了合作，并且正在與美國賣家測試其物流服務。和亞馬遜等巨頭不同的是，前者選擇打造自己的物流護城河，而TikTok選擇與第三方合作，以此避免自建物流的巨大時間和資金成本。

回看TikTok的出海之路，要說它的電商業(yè)務表現(xiàn)，用“兩極分化”來形容再合適不過了。

在東南亞，TikTok受到火熱追捧，崛起速度驚人；反觀進軍歐美市場的TikTok，好似方向盤失靈的汽車，四處碰壁。數(shù)據(jù)顯示，2022年TikTok Shop在印尼市場的月均GMV達到了2億美元，而其在英國市場的月均GMV卻只有2400萬美元。

盡管如此，TikTok還是不愿放棄擁有巨大商機的歐美市場，動作頻頻，似乎要瞄準歐美全面進擊。例如，今年5月份，TikTok為了重新聚焦美國市場和英國市場，重組了其電商業(yè)務。據(jù)悉，已經(jīng)有部分在巴西的TikTok Shop工作人員被調(diào)往英美。

對于TikTok來說，美國電商市場既是天堂也是地獄，在這里加入電商追逐賽，可謂是“痛并快樂著”。

不可否認的是，即使美國是公認的發(fā)展成熟的電商紅海市場，但這并不妨礙它仍然存在無限商機，對TikTok來說更是如此。

目前來看，TikTok在美國激起的浪花并不大，意味著其還擁有巨大的增長空間。此外，美國廣闊的市場規(guī)模、完善的基礎(chǔ)設(shè)施、成熟的貿(mào)易體系等條件都值得TikTok排除萬難再次發(fā)起對美國市場的征戰(zhàn)。來自美國知名互聯(lián)網(wǎng)流量跟蹤分析公司Comscore的數(shù)據(jù)顯示，2022年美國電子商務市場規(guī)模達到了1.09萬億美元，首次突破萬億規(guī)模。

（圖源：Comscore）

值得一提的是，當前的美國消費者比起過去更加在意商品的價格了，就連在促銷節(jié)日都會格外關(guān)注價格。一份來自Skai發(fā)布的數(shù)據(jù)表明，65%的受訪者會在Prime Day購物期間在其他零售網(wǎng)站進行價格比較。而TikTok所提供的商品恰好是客單價較低的產(chǎn)品，全托管模式下，在價格上會進一步讓利于消費者，也許消費者會為“價廉”而買單。

（圖源：Skai）

有機遇，當然也會有挑戰(zhàn)。此前TikTok就在美國市場遭遇潑冷水的窘境，如今仍然需要面臨不少挑戰(zhàn)。

首先，美國作為成熟的電商市場，自然少不了巨頭們的爭奇斗艷。在這里，電商群雄林立，有亞馬遜、eBay等老牌電商巨頭，也有崛起驚人的Temu等后起之秀。TikTok屬實是處于一個比較尷尬的境地了，物流上比不過亞馬遜、價格上有Temu相對抗。要想在這里闖出一片新天地，似乎不是一件簡單的事。

其次，坦白來講，美國消費者對TikTok的認可程度并不高，一是因為美國網(wǎng)民大多將其看做一個社交平臺而非購物軟件，二是因為其曾經(jīng)在英國沒有嚴格把控入駐商家質(zhì)量，造成平臺口碑下滑。因此，TikTok要想在短時間內(nèi)在美國市場穩(wěn)住腳跟，這幾乎是不太可能的事情。

值得注意的是，TikTok全托管商品均由中國供應商提供，這可能會讓TikTok在美國受到更多監(jiān)管審查，在銷售上存在更多的障礙。畢竟，近期SHEIN、Temu都因新疆強迫勞動和關(guān)稅問題被美國點名批評。未來，TikTok是否會由于這樣那樣的原因而受到特殊對待，我們還不可得知。

TikTok能否在歐美市場實現(xiàn)逆襲，這還需要時間來揭曉答案。但可以肯定的是，對于擁有供應鏈優(yōu)勢的賣家來說，一旦TikTok的全托管在美國徹底打開了市場，這將會是一個出海美國的黃金機會。