以舊換新：開啟家電存量市場的金鑰匙

  商務(wù)部6月15日召開的例行新聞發(fā)布會(huì)傳遞出一個(gè)令人振奮的消息——國內(nèi)消費(fèi)市場正在加快恢復(fù)，其中限額以上單位家用電器和音像器材類商品2023年前5個(gè)月零售額已基本恢復(fù)到去年同期水平。

  深入推進(jìn)家電以舊換新和綠色智能家電下鄉(xiāng)，再次被重點(diǎn)提及。在這個(gè)“消費(fèi)提振年”，家電以舊換新迎來了政策紅利期，或?qū)⒊蔀殚_啟存量市場的金鑰匙，拉動(dòng)家電消費(fèi)市場全面回暖。

報(bào)廢高峰已至，以舊換新正當(dāng)時(shí)

  2023年，以舊換新已經(jīng)成為推動(dòng)中國家電市場持續(xù)回暖的核心動(dòng)能之一。

  如今，主要家電產(chǎn)品市場已先后進(jìn)入存量時(shí)代，更新消費(fèi)成為市場主流。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，截至2021年底，全國居民平均每百戶家庭冰箱、彩電、空調(diào)保有量均超過100臺(tái)，洗衣機(jī)保有量也已接近100臺(tái)。中國城鄉(xiāng)家庭大家電快速普及是在2009～2013年家電下鄉(xiāng)和以舊換新政策實(shí)施期間完成的，而那時(shí)購置的家電產(chǎn)品普遍已進(jìn)入換新周期。這意味著，老舊家電的報(bào)廢高峰也已經(jīng)到來。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2022年中國約有超過2億臺(tái)家電淘汰報(bào)廢。在高保有量和高報(bào)廢量之下，推動(dòng)家電以舊換新勢在必行。

  2023年被定為消費(fèi)提振年，提振更新消費(fèi)將有助于釋放巨量的市場空間。在整體市場逐漸回暖的當(dāng)下，以舊換新將撬動(dòng)家電存量市場需求，成為2023年中國家電消費(fèi)全面復(fù)蘇的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

用好以舊換新支點(diǎn)，撬動(dòng)存量市場

  在618這個(gè)重要的消費(fèi)節(jié)點(diǎn)，用好以舊換新這個(gè)支點(diǎn)，才能真正借力政策利好，全面撬動(dòng)家電存量市場。

  消費(fèi)層面，要引導(dǎo)消費(fèi)者形成合理換新觀念。在勤儉持家的傳統(tǒng)下，不少消費(fèi)者都認(rèn)為，家電只要不壞就還可以使用，即使出現(xiàn)故障，修一修也可以繼續(xù)使用。這一傳統(tǒng)觀念導(dǎo)致了大量家電產(chǎn)品超期服役。實(shí)際上，根據(jù)《家用電器安全使用年限》系列標(biāo)準(zhǔn)，冰箱&葡萄酒柜、空調(diào)的安全使用年限為10年，洗衣機(jī)&干衣機(jī)、吸油煙機(jī)、家用燃?xì)庠?、?chǔ)水式電熱水器、家用凈水機(jī)、食具消毒柜的安全使用年限為8年。超過安全使用年限的“超齡家電”，產(chǎn)品的各項(xiàng)性能明顯衰退，水、電、氣等能源消耗也顯著提升，還存在引發(fā)安全事故的概率。因此，引導(dǎo)消費(fèi)者及時(shí)更換家用電器，才能形成更加合理的產(chǎn)品使用和換新周期。

  政策層面，要把握住以舊換新的政策紅利。2022年至今，國家和地方連續(xù)出臺(tái)家電消費(fèi)激勵(lì)政策和促銷費(fèi)活動(dòng)，大力促進(jìn)家電以舊換新的落地，包括推進(jìn)農(nóng)村家電更新行動(dòng)、加大以舊換新推廣力度、對綠色家電產(chǎn)品進(jìn)行專項(xiàng)補(bǔ)貼等。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年以來，各地計(jì)劃投入的促進(jìn)家電消費(fèi)資金超過25億元，安排的大型家電消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)超過300場。家電以舊換新迎來了新一輪的政策利好。

  市場層面，借力618大促，推進(jìn)以舊換新，將為2023年中國家電市場全面回暖再添一把火。

  商務(wù)部新聞發(fā)布會(huì)透露，據(jù)主要電商平臺(tái)銷售數(shù)據(jù)，前5個(gè)月家電以舊換新銷售額同比增長83.7%。進(jìn)入6月，以舊換新繼續(xù)強(qiáng)勢拉動(dòng)家電市場回暖。參考京東618發(fā)布的銷售數(shù)據(jù)，在開門紅前28小時(shí)內(nèi)，冰洗全品類以舊換新成交量同比增長超過130%，廚衛(wèi)全品類以舊換新成交量同比增長超過150%。

  從上述數(shù)據(jù)不難看出，今年以來，家電以舊換新的需求持續(xù)旺盛。通過大促將智能、綠色、健康的高品質(zhì)新家電推介給消費(fèi)者，不僅可以滿足消費(fèi)者的家電換新升級需求，助力其構(gòu)建美好生活，也能夠?qū)崿F(xiàn)廠商、渠道和全行業(yè)的煥新發(fā)展。

  更為重要的是，以舊換新在2023年需要實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品到服務(wù)的全面升級。十年前的以舊換新，掀起了中國城市市場的家電更新熱潮；十年后的如今，以舊換新不僅要為消費(fèi)者煥新高品質(zhì)的家電產(chǎn)品，更要提供便利的換新服務(wù)。

  回收是家電以舊換新流程中的堵點(diǎn)，對于換新消費(fèi)者而言，回收家中的廢舊家電是購買新產(chǎn)品的前置操作。然而，很多消費(fèi)者都對舊機(jī)回收“發(fā)怵”，一定程度上降低了消費(fèi)者的換新意愿。提供便利的舊機(jī)回收服務(wù)，解除消費(fèi)者的后顧之憂，才能有效激活家電換新市場。以京東家電為例，在今年京東618期間，不僅針對家電品類推出以舊換新至高立減20%，還提供上門免費(fèi)拆舊、送新取舊同步等服務(wù)。此外，京東家電家居還特別面向空調(diào)品類推出首年只換不修、贈(zèng)送1年內(nèi)免費(fèi)清洗1次、安裝延誤補(bǔ)貼等具有針對性的服務(wù)政策，讓消費(fèi)者能度過一個(gè)清涼的夏日，放心買空調(diào)。

  從今年618的走勢來看，產(chǎn)品到服務(wù)全面迭代后的以舊換新，將助力家電企業(yè)把握政策機(jī)遇，在2023年打一場漂亮的翻身仗。放眼更長遠(yuǎn)的未來，以舊換新也將是存量市場時(shí)代的主旋律，是廠商和渠道實(shí)現(xiàn)銷售的長期戰(zhàn)略和必備技能。

來源：電器微刊