淘天劉博：今年618，用戶、商家規(guī)模、成交三項(xiàng)指標(biāo)，全面正增長

今年618即將落下帷幕。

淘天集團(tuán)阿里媽媽及市場公關(guān)總裁劉博在618期間的媒體溝通會(huì)上表示，今年淘寶天貓618，用戶、商家規(guī)模、成交三項(xiàng)指標(biāo)全面正增長，“這不僅是史上投入最大的一屆618，更是用戶參與度最高、商家參與規(guī)模最大的一屆618”。

好玩好逛成為今年淘寶天貓618的一大亮點(diǎn)。

數(shù)據(jù)顯示，今年618期間，每天在淘寶發(fā)布短視頻的商家數(shù)增長了55%，達(dá)人增長了200%；淘寶上短視頻的日均觀看用戶數(shù)增長了113%，瀏覽量和觀看時(shí)長也相應(yīng)實(shí)現(xiàn)翻倍增長。

“用戶愿意在淘寶上花更多的時(shí)間去逛，是對(duì)淘天今年618求新求變的最大收獲”，劉博表示。

淘寶天貓希望不斷產(chǎn)生更多有趣好玩的變化。劉博說，“購物本身是有趣的事情，消費(fèi)本來也是為了更好地生活”。無論是短視頻還是直播，這些內(nèi)容化產(chǎn)品共同服務(wù)于用戶，平臺(tái)不能僅僅關(guān)注收入與交易。

商家參與規(guī)模的擴(kuò)大，則是今年淘寶天貓618的另一大重要突破。

“今年618的第一目標(biāo)不是GMV，而是聚焦于怎樣幫助更大規(guī)模的商家”，在劉博看來，頭部商家尤其是旗艦店，增長依舊強(qiáng)勁，而提升中小商家的參與度及交易規(guī)模，是今年淘寶天貓更為迫切的重要目標(biāo)。

618期間，淘寶對(duì)中小商家的全面支持，已經(jīng)為中小商家?guī)砹税l(fā)展紅利。截至6月18日0點(diǎn)，超256萬名中小商家今年618的成交額超過去年同期。還有118萬名中小商家達(dá)成了“1萬元成交”的小突破，其中6.8萬名商家加入淘寶還不到3個(gè)月。

支持中小商家的最終目的，正是在于實(shí)現(xiàn)生態(tài)繁榮。在淘寶天貓方面看來，只有打通中小商家向上的路徑，才能幫助中小商家與品牌齊頭并進(jìn)。畢竟，一個(gè)更好的生態(tài)里，理應(yīng)是大魚多，小魚更多。

可以看出，圍繞“變革生新”，淘寶天貓?jiān)谟脩粢?guī)模與商家規(guī)模層面橫縱一起推動(dòng)、不斷創(chuàng)新，是今年淘寶天貓618的最重要變化。

為此，淘寶天貓?jiān)?18具體節(jié)奏上也做出了一系列創(chuàng)新。編輯發(fā)現(xiàn)，與往年不同，今年618共分為三個(gè)階段，其中“淘寶好價(jià)節(jié)”與“直播閃降節(jié)”均是今年618新推出的玩法。

第一階段是品牌狂歡，新品、新品牌及會(huì)員的增長是關(guān)鍵詞。劉博表示，除了新品在數(shù)量和質(zhì)量上的大幅提升及會(huì)員運(yùn)營的持續(xù)加注，新品牌也在經(jīng)歷過去一年的巨大挑戰(zhàn)后，迎來了整體活躍度的提升。

第二階段在于聚焦中小商家發(fā)展的“淘寶好價(jià)節(jié)”。據(jù)介紹，今年淘寶好價(jià)節(jié)在6月1日后才開始全面報(bào)名，但即便如此，淘寶中小商家的熱情仍然遠(yuǎn)超預(yù)期。

“在大家還在擔(dān)憂的時(shí)候，中小商家求發(fā)展的態(tài)度非常堅(jiān)決”，劉博表示，對(duì)于淘寶天貓，好價(jià)節(jié)將持續(xù)去做，不僅僅在今年618。

需要強(qiáng)調(diào)的是，淘寶做“好價(jià)”并不是做“低價(jià)”。在淘寶天貓方面看來，“好價(jià)”的前提必須是好貨，即有價(jià)格優(yōu)勢的特色商品。畢竟，淘寶從戰(zhàn)略上扶持中小商家，是希望商品質(zhì)量、服務(wù)鏈路等消費(fèi)者體驗(yàn)保障與價(jià)格上做一個(gè)均衡。

第三階段是 “直播閃降節(jié)”。在劉博看來，“直播閃降節(jié)”更像是直播形式的聚劃算，本質(zhì)是在與消費(fèi)者的交互方式上提出了一個(gè)全新玩法。很多商家拿出來全平臺(tái)最優(yōu)惠的商品，也因此吸引了大量消費(fèi)者，帶來了品牌以及行業(yè)整體的明顯提升。

數(shù)據(jù)顯示，“直播閃降節(jié)”期間，觀看直播人次同比去年增加了60%，參與商家的店播成交比日常也普遍增加了2-3倍。同期今年618來到淘寶開播的達(dá)人主播同比增長了139%。

三個(gè)階段共同推動(dòng)了淘寶天貓?jiān)谟脩襞c商家兩方面的“橫縱推進(jìn)”，讓“新”與“變革”成為今年618的關(guān)鍵詞。

值得一提的是，今年618是淘天集團(tuán)獨(dú)立建制并完成架構(gòu)調(diào)整后的第一個(gè)618。此前，淘天集團(tuán)提出將圍繞用戶為先、生態(tài)繁榮、科技驅(qū)動(dòng)三大變革方向，不斷變革生新。今年618的一系列新意和變化，是淘天集團(tuán)這場變革的第一站。