美團(tuán)建立直播中臺 探索多樣化直播形態(tài)

6月10日消息，據(jù)《晚點 LatePost》獨(dú)家報道，美團(tuán)正在建立直播中臺，并為其招聘了一位新負(fù)責(zé)人，向美團(tuán)最高決策機(jī)構(gòu)S-team成員李樹斌匯報。未來直播中臺的能力將被復(fù)用到美團(tuán)各業(yè)務(wù)中。

今年3月，美團(tuán)啟動了外賣聚合直播間“神搶手”項目，項目寓意為“神仙低價、立刻搶到手”。該項目已經(jīng)在深圳、北京全范圍試點，美團(tuán)也給了極大的資源傾斜。參與美團(tuán)“神搶手”項目的商家都由美團(tuán)重新招商而來，主要為在抖音上銷量較好的商戶。

在外賣直播間中，美團(tuán)還增加了“買券再配送”邏輯。與抖音一樣，用戶在美團(tuán)直播間有看上的套餐可以先買券，買完后可以在需要的時候隨時下單配送。特別之處是，用戶在核銷美團(tuán)外賣券時，還可以再次回到商家店鋪頁，可以購買更多商品。數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，核銷平均加購金額約為商品券金額的50%。

抖音與美團(tuán)在商家組品上也有差異化。為了平衡配送成本，抖音上線的多是高價格的多人團(tuán)購套餐，而美團(tuán)“神搶手”則多售賣單人餐。一位接近美團(tuán)人士說，許多使用抖音外賣的用戶會因為套餐分量過大、單價過高而猶豫是否下單，美團(tuán)直播間可以把這部分搖擺人群吸引過來。

4月18日，美團(tuán)外賣舉辦了首場神券節(jié)直播，訂單量年同比增長近50%，DAU年同比增長達(dá)75%，參與活動的百大餐飲品牌交易額周增速均值超30%。其中，茶飲咖啡品類整體交易周同比增速達(dá)21%，其中蜜雪冰城銷售額突破1億；瑞幸僅生椰拿鐵一個商品就賣出100萬杯。正餐品類增長明顯，海底撈銷售額增速達(dá)180%。

5月18日，美團(tuán)外賣神券節(jié)再度采用官方直播形式，并邀請多位明星和藝人參與直播間帶貨。神券節(jié)活動期間共計賣出1000噸小龍蝦，5000萬個漢堡，奶茶累計賣出1億杯，咖啡賣出1000萬杯。

除餐飲品類外，鮮花、美妝等零售品類也開始加入直播。美團(tuán)方面表示，直播將成為每月18號的市場活動固定動作。同時，美團(tuán)外賣也在逐步探索商家直播，形成平臺播、商家播、達(dá)人播等多樣化的直播形態(tài)。